Gestionnaire réclamations H/F
il y a 2 semaines
Gestionnaire réclamations H/F Introduction Vous êtes à la recherche d'un poste de Conseiller clientèle dans une belle entreprise, Vous l'avez peut-être trouvée Je suis Imane ABDI, Team lead au sein de FED SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers suivants : ACHATS, LOGISTIQUE, TRANSPORT, ADV, IMPORT-EXPORT. je recrute pour un de mes clients spécialisé dans le secteur du e-commerce : UN CHARGE DE RECLAMATIONS H/F Le poste est à pourvoir immédiatement à Boulogne. Mission Rattaché(e) au Service client, vos missions sont les suivantes : - Assurer le traitement des litiges en termes de retards de livraisons, marchandises abîmées, erreurs de références - Prendre en charge les demandes des clients essentiellement par mail - Assurer l'interface avec le Service Logistique et l'entrepôt - Gérer toutes les demandes de SAV provenant du client par écrit - Analyser et résumer la demande afin de proposer une solution au client à même de restaurer sa confiance et sa satisfaction - Contact direct avec les fournisseurs si besoin - Appliquer les règles et processus en place pour gérer les demandes - Participer aux améliorations continues du service (processus et outils en place) en remontant les informations clients et les corrections potentielles sur le site internet Votre profil De formation supérieure, vous justifiez d'une expérience d'au moins 2,3 ans sur un poste similaire. Vous avez une bonne maîtrise de la langue française et de la langue Anglaise. Réactif(ve), vous êtes rigoureux(euse), dynamique et avez un bon sens du service client. Vous avez une bonne aisance rédactionnelle. (Grammaire et orthographe) Autres annonces qui pourraient vous intéresser
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Gestionnaire de Dossiers
il y a 3 semaines
Boulogne-Billancourt, France Robert Half Temps pleinVotre rôle en tant que Gestionnaire de Dossiers - Paie F/H, sera d'être en charge des congés payés et indemnités intempéries dans le secteur des travaux publics. * Vérifier les demandes de prestations avant paiement. * Traiter les dossiers et répondre aux réclamations par courrier. * Assurer l'accueil téléphonique et physique des salariés. *...
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Gestionnaire Adv International
il y a 1 jour
Boulogne-Billancourt, France FED France Temps plein**FED SUPPLY, Cabinet de recrutement spécialisé en Supply Chain, import-export, Administration des ventes, Achats et Transport, recherche pour son client, entreprise du secteur des cosmétiques : Un gestionnaire ADV international H/F poste en CDI basé à Boulogne-Billancourt** **Votre fonction**: Rattaché à la Responsable ADV et à la Coordinatrice ADV...
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Assistant Gestionnaire Adv
il y a 1 jour
Boulogne-Billancourt, France Groupe Leadersanté Temps pleinLeadersanté Groupe, premier réseau de pharmacies à l’enseigne en France, se distingue du paysage officinal grâce à une politique d’achat pertinente, une communication impactante et une charte graphique colorée & chaleureuse. Le groupement accompagne le pharmacien dans son exercice quotidien et lui offre une large palette de supports et d’outils...
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Gestionnaire Adv International
il y a 6 jours
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Gestionnaire Administration des Ventes
il y a 19 heures
Boulogne-Billancourt, France Nuxe Temps pleinEn quelques décennies, la marque NUXE a su séduire des millions de femmes à travers le monde avec ses soins alliant Nature, Excellence et Emotion, pour devenir aujourd’hui un des leaders cosmétiques en pharmacie. En 35 ans, NUXE n’a cessé de grandir et d’innover, en capitalisant sur un savoir-faire maison et une conviction profonde, au cœur...
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Gestionnaire Adv International
il y a 6 jours
Boulogne-Billancourt, France NUXE Temps pleinCDI - Temps plein - De 2 à 5 ans d’expérience - Licence, Bac+3 - ADV Export **Mission**: En quelques décennies, la marque NUXE a su séduire des millions de femmes à travers le monde avec des soins alliant Nature, Efficacité et Sensorialité, pour devenir aujourd’hui un des leaders cosmétiques en pharmacie. En 30 ans, NUXE n’a cessé de grandir...
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Gestionnaire Adv International
il y a 5 jours
Boulogne-Billancourt, France NUXE Temps pleinCDI - Temps plein - De 2 à 5 ans d’expérience - Licence, Bac+3 - ADV Export **Mission**: En quelques décennies, la marque NUXE a su séduire des millions de femmes à travers le monde avec ses soins alliant Nature, Excellence et Emotion, pour devenir aujourd’hui un des leaders cosmétiques en pharmacie.En 30 ans, NUXE n’a cessé de grandir et...
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Gestionnaire ADV H/F
il y a 3 semaines
Boulogne-Billancourt, France Page Personnel Temps pleinEn tant que Gestionnaire ADV, vos responsabilités incluront de : * Gérer les commandes clients, de leur réception jusqu'à leur livraison ; * Assurer le suivi des dossiers clients et veiller à leur satisfaction ; * Coordonner avec les équipes internes pour garantir le respect des délais de livraison ; * Traiter les réclamations clients et proposer des...
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Stage- Assistant(E) Chargé(E) Assurance Qualité Et Réclamations Clients
il y a 2 semaines
Boulogne-Billancourt, France NUXE Temps pleinEn quelques décennies, la marque NUXE a su séduire des millions de femmes à travers le monde avec ses soins alliant Nature, Excellence et Emotion, pour devenir aujourd’hui un des leaders cosmétiques en pharmacie. En plus de 30 ans, NUXE n’a cessé de grandir et d’innover, en capitalisant sur un savoir-faire maison et une conviction profonde, au...
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il y a 6 jours
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