Chargé de suivi clientèle et facturation H/F

il y a 7 jours


MaineetLoire, France Groupe CRIT Temps plein

à propos de l’entreprise Envie d'explorer de nouvelles opportunités ?Chez Crit, nous vous accompagnons dans chaque étape de votre parcours professionnel. Nous proposons des missions en CDI, CDD, CDI Intérimaire et Intérim dans de nombreux secteurs partout en France.Avec plus de 400 offres publiées chaque jour sur , vous trouverez forcément un poste adapté à votre talent.Engagés pour l'inclusion, nous ouvrons tous nos emplois aux candidats en situation de handicap. Prêt(e) à nous rejoindre ? Description du poste Pour le compte d'un acteur public en charge de la gestion de l'eau potable sur le territoire angevin, nous recrutons un(e) Chargé(e) de suivi clientèle et facturation.Vous intégrez une équipe à taille humaine, où la maîtrise des process de facturation, la rigueur administrative et la qualité du service rendu aux usagers sont des enjeux majeurs.Au sein du service clientèle et sous la responsabilité de la Responsable du service, vous assurez la gestion complète des dossiers abonnés, avec une forte dominante facturation.Relation clientèle et gestion des dossiers :- Accueillir et accompagner les usagers (téléphone, mails, accueil physique)- Analyser les demandes, effectuer les recherches nécessaires et assurer le suivi des dossiers- Garantir la fiabilité et la mise à jour des données abonnésGestion contractuelle- Gérer les contrats abonnés (ouvertures, fermetures, mutations, changements de situation)- Vérifier la conformité des pièces et informations transmises- Facturation et suivi financier- Recueillir, analyser et contrôler les consommations d'eau- Établir et fiabiliser les factures d'eau potable- Gérer la mensualisation, les prélèvements et les régularisations- Saisir et transmettre les éléments comptables au Trésor Public- Participer à l'optimisation des process de facturation afin d'améliorer la productivité du serviceLien avec les équipes techniques- Préparer et suivre les interventions liées aux abonnés (relèves de compteurs, rendez-vous techniques, devis)Conditions proposées :- CDI - temps complet- 37h/semaine + RTT- Rémunération entre 1 900 EUR et 2 300 EUR bruts mensuels, selon profil et expérience- Tickets restaurant, mutuelle, prévoyance- Poste basé à Beaucouzé (49)- Prise de poste dès que possible Vous disposez d'une expérience confirmée en gestion de facturation, idéalement dans un environnement réglementé ou de service public ?Vous êtes autonome sur les process de facturation et à l'aise avec l'analyse de données de consommation ?Vous maîtrisez les outils informatiques (Pack Office) et les logiciels métiers de gestion clientèle / facturation ?Vous connaissez idéalement le secteur de l'eau, de l'énergie ou un environnement technique similaire ?Vous savez travailler avec méthode, rigueur et sens des priorités, tout en respectant des échéances strictes ?Vous êtes force de proposition pour améliorer l'organisation et l'efficacité des process existants ?Vous appréciez le travail en équipe et faites preuve de pédagogie et de diplomatie dans la relation usagers ?Alors postulez informations supplémentaires Expérience requise : 6 mois à 1 an


  • Chargé de Clientèle H/F

    il y a 14 heures


    Maine-et-Loire, France Acterim Temps plein

    Rattaché(e) à notre agence de Nantes, composée de 7 personnes, nous recherchons un/une nouveau(elle) chargé(e) de clientèle afin de créer une antenne entre les secteurs d'Angers et de Tours. Votre mission consistera à développer l'activité commerciale du groupe sur ces secteurs, dans les domaines du BTP, de l'industrie et de l'agriculture. Vos...

  • Chargé de Facturation

    il y a 1 semaine


    Montlouis-sur-Loire, France Grafton Fr Temps plein

    Lieu : Montlouis-sur-Loire (37) Salaire et avantages : 14.26 euros bruts / heure + tickets restaurants + prime de transport Type de contrat : Intérim Intitulé de poste : Chargé de Facturation H/F Fort de plus de 40 années d'expérience en Europe, Grafton est spécialisé dans le recrutement de professionnels qualifiés que ce soit pour des besoins...

  • Chargé de Facturation

    il y a 3 jours


    Montlouis-sur-Loire, France Grafton Fr Temps plein

    Lieu : Montlouis-sur-Loire (37) Salaire et avantages : 14.55 euros bruts / heure + tickets restaurants + prime de transport Type de contrat : Intérim Intitulé de poste : Chargé de Facturation H/F **F**ort de plus de 40 années d'expérience en Europe, Grafton est spécialisé dans le recrutement de professionnels qualifiés que ce soit pour des...


  • Indre-et-Loire, France Groupe CRIT Temps plein

    à propos de l’entreprise Besoin de conseils pour explorer de nouvelles opportunités ? Faites confiance à Crit !Nous sommes bien plus qu'une agence d'intérim : toujours à vos côtés pour vous accompagner dans votre projet professionnel, en vous proposant des missions en CDI, CDD, CDI Intérimaire ou Intérim dans des domaines très variés.Partout en...

  • Chargé D'affaires Piscine

    il y a 1 semaine


    Maine-et-Loire, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    **À propos de nous**: Vous souhaitez plonger dans une belle opportunité ? Nous avons cette opportunité pour vous ! Expert en construction et installation de piscines uniques et esthétiques sur mesure, nous imaginons, concevons et réalisons des bassins personnalisés. Chaque projet est un équilibre entre créativité et écoute des envies de leurs...


  • Maine-et-Loire, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    **À propos de nous**: En constant développement, avec la perspective de devenir un acteur majeur sur le marché de l'électricité de bâtiments neufs collectifs et du tertiaire, cette entreprise recrute en **CDI** son futur **responsable d'affaires H/F.** Je suis Yann, consultant en recrutement, missionné par cette entreprise à taille humaine pour...

  • Chargé de clientèle

    il y a 5 jours


    Ille-et-Vilaine, France Groupe CRIT Temps plein

    à propos de l’entreprise Votre agence Crit de Chateaubriant recrute pour La Poste, acteur majeur du secteur des services postaux et de la distribution, s'engage à offrir des solutions innovantes et accessibles à tous. Dans le cadre des remplacements pour l'été nous recherchons un Chargé de Clientèle (H/F) pour intégrer une équipe dynamique et...


  • Maine-et-Loire, France Mercato de l'emploi Temps plein

    Rattaché(e) au responsable d'agence, vous piloterez des chantiers dans les domaines des réseaux secs (éclairage public, électricité, télécom). Vous serez garant(e) du bon déroulement des affaires qui vous seront confiées, depuis l'étude jusqu'à la réception des chantiers, en respectant la sécurité et rentabilité. Gestion techniques des...

  • Chargé de clientèle H/F

    il y a 10 heures


    Indre-et-Loire, France Groupe CRIT Temps plein

    à propos de l’entreprise Besoin de conseils pour explorer de nouvelles opportunités ? Faites confiance à Crit !Nous sommes bien plus qu'une agence d'intérim : toujours à vos côtés pour vous accompagner dans votre projet professionnel, en vous proposant des missions en CDI, CDD, CDI Intérimaire ou Intérim dans des domaines très variés.L'inclusion...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 2 semaines


    Maine-et-Loire, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    **À propos de nous**: Depuis près de 40 ans, mon client, loueur de véhicules, développe des solutions automobiles innovantes au profit d'un usage raisonné de la voiture. Une idée novatrice qui a fait son chemin et trouve tout son sens aujourd'hui ! Cette ambition est animée par une équipe de 260 collaborateurs motivés, répartis sur 6 départements...