Emplois actuels liés à Conseiller service mécanique H/F - MonsenBarul, Hauts-de-France - Renault

  • monteur mécanique ou maintenance h/f

    il y a 5 jours

    Mons-en-Barœul, Hauts-de-France Renault Temps plein

    GGP automobiles regroupe 30 concessions des marques Renault, Alpine et Dacia. Dans nos ateliers, vous êtes en charge de : Effectuer les diagnostics des pannes courantes (électriques, électroniques de premier niveau de complexité ou mécaniques) Assurer les interventions demandées sur les véhicules (réparation, entretien, maintenance) afin de...

  • Salaire Élevé) Conseiller Client Après-Vente Automobile H/F

    il y a 4 semaines

    Mons-en-Barœul, Hauts-de-France Volkswagen Temps plein

    Lesaffre Automobiles recrute Qui sommes nous ?Lesaffre Automobiles s'appuie sur une culture d'entreprise familiale importante, où les valeurs humaines et de proximité sont au cœur des échanges.Lesaffre Automobiles, c'est également de nombreux collaborateurs passionnés par le monde automobile et impliqués dans la vie d'entreprise.Afin de renforcer...

  • Technicien mécanique automobile H/F

    il y a 4 semaines

    Marcq-en-Barœul, Hauts-de-France Volkswagen Temps plein

    Créé en 1976, VALAUTO est un distributeur et réparateur automobile de 7 marques réparties sur 17 concessions dans les Hauts de France. Il compte près de 400 collaborateurs et dispose d'un service dédié aux professionnels.Vous êtes en quête d'une nouvelle opportunité professionnelle et vous souhaitez rejoindre un groupe familial classé dans le Top...

  • Technicien Automobile Service Rapide H/F

    il y a 3 jours

    Mons-en-Barœul, Hauts-de-France Volkswagen Temps plein

    MÉCANICIEN SERVICE RAPIDE (H/F) – REJOIGNEZ UNE ÉQUIPE DYNAMIQUE ?Avec 37 ans d'existence, Lesaffre Automobiles est une entreprise solidement ancrée dans le secteur, mais qui continue de grandir et d'innover chaque jour. Rejoin...

  • Technicien automobile H/F 05/04/2025

    il y a 4 semaines

    Mons-en-Barœul, Hauts-de-France Volkswagen Temps plein

    Créé en 1976, VALAUTO est un distributeur et réparateur automobile de 7 marques réparties sur 17 concessions dans les Hauts de France. Il compte près de 400 collaborateurs et dispose d'un service dédié aux professionnels.Vous êtes en quête d'une nouvelle opportunité professionnelle et vous souhaitez rejoindre un groupe familial classé dans le Top...

  • Conseiller Service après vente

    il y a 4 jours

    Mons-en-Barœul, Hauts-de-France Renault Temps plein

    GGP automobiles regroupe 30 concessions des marques Renault, Alpine et Dacia. Le groupe emploie plus de 1 800 collaborateurs répartis dans les régions Hauts de France, Occitanie et Provence Alpes Cote d'Azur.GGP Automobiles, c'est des équipes passionnées, une ambiance de travail où règnent enthousia...

  • Technicien/mecanicien automobile service rapide h/f

    il y a 7 jours

    Mons-en-Barœul, Hauts-de-France Volkswagen Temps plein

    MÉCANICIEN SERVICE RAPIDE (H/F) – REJOIGNEZ UNE ÉQUIPE DYNAMIQUE ?Avec 37 ans d'existence, Lesaffre Automobiles est une entreprise solidement ancrée dans le secteur, mais qui continue de grandir et d'innover chaque jour.Rejoindre Lesaff...

  • Gestionnaire sinistres IRD F/H

    il y a 3 semaines

    Mons-en-Barœul, Hauts-de-France MAAF Temps plein

    Poste : Depuis 70 ans, MAAF est restée fidèle à ses principes fondateurs : pragmatisme, proximité et accessibilité. Elle a su, au fil des années, être toujours à l'écoute des besoins de ses clients et s'adapter aux évolutions de la société. Une identité forte et des convictions affirmées qui se concrétisent par des...

  • Chef de mission expertise H/F

    il y a 4 jours

    Mons-en-Barœul, Hauts-de-France WINSEARCH - LILLE AEC Temps plein

    A propos de l'entreprise : Le cabinet de recrutement Winsearch, recherche un responsable de dossier expertise F/H pour l'un de ses clients, situé sur Mons-en-Baroeul (59).Le cabinet en question dispose d'une offre de service riche pour satisfaire ses clients (compta, social, juridique, gestion patrimoniale, protection sociale, marketing, ...) Proche...

  • Conseiller(ère) service client

    il y a 2 jours

    Marcq-en-Barœul, Hauts-de-France SFR Temps plein

    Intitulé du poste Conseiller(ère) service client - Gestion de la Relation Client Description de la mission Au sein du Groupe Altice, vous intégrerez la Direction Exécutive B2B. Le B2B est au service la digitalisation des entreprises et opérateurs. Sa mission : gagner de nouveaux marchés en proposant des offres fixe et mobile en très haut...

Conseiller service mécanique H/F

il y a 2 semaines

MonsenBarul, Hauts-de-France Renault Temps plein

Commerce :
  • Enregistrer et planifier les rendez-vous,
  • Accueillir le client, enregistrer ses demandes et transmettre ses besoins au Responsable de production (suivant l'organisation de l'établissement),
  • Assurer la promotion des services périphériques et suivre les actions commerciales,
  • Obtenir l'accord du client sur les travaux complémentaires,
  • Préparer ou établir la facture, suivant l'organisation de l'établissement,
  • Pour les clients « paiement comptant » (dont franchises), obtenir impérativement le règlement pour pouvoir restituer le véhicule,
  • Pour les clients «assurances » s'assurer de l'exhaustivité du dossier (prise en charge, passage expert…)
  • Expliquer les travaux effectués lors de la restitution du véhicule,
  • Encaisser les ventes, et clôturer le dossier, suivant l'organisation de l'établissement,
  • Assurer la protection et gestion des moyens de paiement remis par la clientèle (espèces, chèques…),
  • S'assurer de la satisfaction du client après son passage en atelier (J +1),
  • Assurer le suivi des ordres de réparation en cours.

Gestion - organisation :
  • Faire appliquer et contrôler la mise en place des procédures par les compagnons,
  • Suivre et analyser les résultats de son activité (chiffre d'affaires, productivité, qualité) et proposer la mise en place d'actions correctives,
  • Veiller au bon approvisionnement des pièces, en fonction de l'organisation de l'établissement,
  • S'assurer du contrôle qualité des interventions avant restitution client,
  • Assurer le suivi des ordres de réparation en cours et suivre l'évolution des créances de son équipe.


Formations recommandées : BEP à Bac +3 technique et/ ou commercial (BEP mécanique, BTS MAVA, Licence Pro OMSA…).
Connaissances : outils informatiques dans cette activité, technique commerciale, organisation des flux et des horaires, réglementation hygiène et sécurité, management et pilotage d'activité, relation clients.
Expérience : 2 à 3 ans dans l'après-vente automobile.
Aptitudes :
  • Génériques : confidentialité/ discrétion, loyauté, intégrité, esprit d'équipe, curiosité d'esprit, identification des problèmes, exigence, confiance en soi.
  • Managériales : piloter et animer une équipe, développer son équipe, esprit de décision, communication managériale.
  • Métier : classement d'informations, rigueur, capacité d'abstraction, sens de l'organisation, anticipation, capacité d'adaptation, communication, sens du résultat,