Assistant utilisation des systèmes d'informations

il y a 5 heures


SeineSaintDenis, France cdg69 Temps plein

Détails de l'offre Famille de métiers Informatique et système d'information > Architecture, développement et administration des systèmes d'information Grade(s) recherché(s) Rédacteur Métier(s) Ouvert aux contractuels Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires () Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans. Temps de travail Temps complet Descriptif de l'emploi Contribuer à l’activité du secteur pour assurer le bon fonctionnement des applications du SI PMI en lien avec le service métier. Déployer la politique d’assistance à l’utilisateur et assurer l’interface avec les utilisateurs, la Direction des Systèmes d’Information, les éditeurs et prestataires, dans son champ de compétences. Missions / conditions d'exercice Assistance fonctionnelle aux utilisateurs et suivi des incidents sur les logiciels et outils du domaine : recenser et répondre aux demandes utilisateurs, établir un diagnostic sur des cas fonctionnels récurrents (niveau 1) ou complexes (niveau 2), remonter à la DINSI si anomalie technique applicative, acquérir une connaissance affirmée des applications métier (niveau d’expertise pour diagnostic ou paramétrage) • Recette : participer à l’élaboration de cahier de recette, exécuter la recette sur des tests de correctifs, sur des évolutions applicatives ou nouvelle application. • Accompagnement au changement : rédiger des modes opératoires ou guides utilisateurs (de niveau 1 ou de niveau 2 sur fonctionnalités plus complexes), aider à l’appropriation des outils, organiser des ateliers thématiques, sensibiliser au RGPD. • Assurer l’interface avec les utilisateurs, le service PMI et la Direction de l’Innovation numérique et des systèmes d’information (DINSI). Etre en relation avec les éditeurs pour la résolution d’incidents ou l’assistance fonctionnelle. • Contribuer à l’élaboration et mise en oeuvre des projets sous la supervision de de projet ou de secteur (évaluation de solution, paramétrage, recette, accompagnement au changement). • Assurer la gestion courante des applications et des outils : droits sur espaces partagés et applications, comptes et messageries, reportings ou modèles d’éditique, recenser et attribuer les matériels et périphériques en lien avec la DINSI. Profils recherchés ✔️ Votre profil Vous savez travailler en équipe et en mode projet et êtes en capacité de piloter les échéances , d'apporter une aide fonctionnelle et méthodologique Vous savez concevoir des supports pédagogiques et conduire des actions de formation Vous pouvez accompagner les utilisateurs dans leur apprentissage des outils informatiques Vous savez rendre compte aux instances de décision  Vous êtes autonome, réactif et force de proposition  Niveau d'études: Bac+2 Si vous vous identifiez à ce profil, n'attendez plus Envoyez-nous votre candidature dès maintenant et rejoignez-nous pour une aventure professionnelle stimulante Poste ouvert uniquement aux contractuels pour CDD 3 ans



  • Seine-Saint-Denis, France cdg69 Temps plein

    Détails de l'offre Famille de métiers Informatique et système d'information > Architecture, développement et administration des systèmes d'information Grade(s) recherché(s) Ingénieur Ingénieur principal Ingénieur hors classe Métier(s) Ouvert aux contractuels Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires () Un contractuel...


  • Seine-Saint-Denis, France cdg69 Temps plein

    Détails de l'offre Famille de métiers Informatique et système d'information > Architecture, développement et administration des systèmes d'information Grade(s) recherché(s) Ingénieur Ingénieur principal Ingénieur hors classe Métier(s) Ouvert aux contractuels Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires () Un contractuel...


  • Seine-Saint-Denis, France AGENCE CADRES Temps plein

    Au coeur du Département STADD de SNCF Réseau , vous contribuez à façonner une vision stratégique, cohérente et innovante de nos systèmes d'information. En tant qu'Urbaniste des SI , vous serez un acteur clé pour aligner technologie et métiers , en transformant des enjeux complexes en solutions claires et opérationnelles. Rattaché·e au Responsable...


  • Saint-Denis, France La Gazette des Communes Temps plein

    Pour donner du sens à votre parcours professionnel, empruntez le chemin de la Seine‑Saint‑Denis. Avec ses 8 000 agent·e·s, le territoire construit son avenir en menant des projets éducatifs, environnementaux et sociaux ambitieux. Un territoire qui se transforme à la hauteur des JO qu’il a accueilli en 2024 et dont l’héritage va durablement...


  • Seine-Saint-Denis, France EPT PLAINE COMMUNE Temps plein

    Ingénieurs territoriaux / Référence: P 2025 11 1039 Lieu de travail: Saint-Denis (Siège) La Direction des Systèmes d’Information Mutualisés de Plaine Commune gère les SI, l’administration et les projets informatiques pour quatre entités : Plaine Commune, Saint-Denis, Villetaneuse, et L’Île-SaintDenis. Mission principale Le Chef de Projets...


  • Saint-Priest, France MESTRE Temps plein

    **Votre Mission**: « Intégré(e) au sein du service Système d’Informations et rattaché(e) directement à la responsable du pôle, votre rôle sera d’assurer la gestion et l’intégration des données produits, clients et fournisseurs dans notre ERP. Vos principales missions seront les suivantes: - Codifier les articles dans le système...


  • AVENUE DE PARIS SAINT-MANDE, France Ministère des armées. Liberté, égalité, fraternité. Temps plein

    Vos missions en quelques motsLa Direction des Systèmes d'Information et du Numérique en Santé (DSIN-S) est l'opérateur des systèmes d'information et de communication (SIC) du Service de Santé des Armées (SSA). Elle est la DSI du domaine Santé du ministère des armées et des anciens combattants. A ce titre, elle est en charge de la transformation...


  • Saint-Martin-d'Hères, France GEIEC (Groupement d'Employeurs Isère Energie Climat) Temps plein

    Le GEIEC recrute pour ses membres un poste d'**assistant.e moyens généraux et système d'information.** Le poste est basé à **Saint-Martin-d’Hères**au sein du pôle Moyens Généraux, dans le bâtiment ESP’ACE. Le poste est ouvert en **CDI à temps plein**dans le cadre d’un remplacement. L’équipe est actuellement composée de 2...


  • Saint-Germain-sur-Moine, France EDILTECO Temps plein

    **L'entreprise** EDILTECO® Group **occupe une place de **leader dans le développement de technologies productives et applicatrices**, liées à l’utilisation d’un mortier léger thermo-acoustique, confectionné à base de billes de polystyrène expansé. Créée en 2005 à **Sèvremoine (49)**, l’unité de production **fabrique et commercialise des...


  • Saint-Étienne (42), France Ecole des Mines de Saint-Étienne Temps plein

    **UNE OU UN ADMINISTRATEUR DU SYSTEME D’INFORMATION À LA DIRECTION DE LA** **FORMATION - CDD 36 mois** DIRECTION DES FORMATIONS **REJOINDRE PRESENTATION DE MINES SAINT-ETIENNE** « École d’ingénieur.e.s responsable, moteur d’innovations à impact sociétal » traduit l’engagement de nos enseignants-chercheurs et de notre personnel administratif...