DE PROJET DIGITAL FRANCE H/F

À propos

Chez nous, le potentiel de chacun fait la réussite de tous

On ne se donne pas à fond depuis plus de 70 ans sans une bonne raison… Chez Expanscience, nous sommes une société à mission, et notre raison d'être est d'aider chacun à façonner son bien-être, de l'enfance à la séniorité. C'est ce qui fait avancer, chercher et innover nos 1000 collaborateurs, tous les jours  Indépendants dans l'âme, nous sommes une entreprise française, 100% familiale, avec des produits présents dans plus de 100 pays (Mustela, Piasclédine 300…). Notre impact positif sur la société et l'environnement est reconnu par la certification B Corp et nous nous engageons à être une entreprise meilleure pour le monde. Meilleure pour ses collaborateurs, aussi  Nous sommes fiers d'être certifiés « Great Place to Work » depuis 2023, dans 100% de nos filiales. Nous croyons que le potentiel de chacun fait la réussite de tous : partager les expertises, encourager l'innovation, développer l'esprit d'initiative, favoriser votre développement, c'est notre manière de vous faire grandir et de progresser ensemble. Convaincus qu'il existe un lien fort entre le bien-être professionnel et la performance individuelle et collective, nous déployons également un programme de qualité de vie au travail ambitieux.

Notre CV express :

Identité

Entreprise française née en 1950 Résidant à Paris (siège), à Epernon (site de production et laboratoires de R&D) et dans le monde (13 filiales).

Activités

Dermo-Cosmétique (Mustela, Babo Botanicals) Rhumatologie (Piasclédine 300…) Dermatologie (Effizinc…) Actifs Cosmétiques 339,1M€ C.A. en 2023 dont 78% à l'international

Ce qui nous rend différents (liste non exhaustive )

Notre certification B Corp qui reconnait notre impact positif sur la société et l'environnement Notre programme de RSE « impACT » à horizon 2030 pour devenir une entreprise à impact positif et à visée régénérative 99 / 100 : notre note à l'index de l'égalité Femmes-Hommes en 2023 87% des collaborateurs sont fiers de travailler chez Expanscience (Résultats Groupe, enquête Great Place to Work 2023) Notre engagement à contribuer à l'atteinte des objectifs climatiques planétaires avec notre marque Mustela et notre activité Actifs Cosmétiques

Et en + : Un mécénat actif depuis 1982 avec la Fondation Mustela, abritée par la Fondation de France, qui soutient le développement de l'enfant et la parentalité partout dans le monde.

Missions

Au sein de l'équipe marketing opérationnel France, le rôle du (de la) chef(fe) de projet digital est de créer et piloter des projets de communication digitale France dans le respect de la stratégie digital Corporate répondant aux enjeux marketing et business des marques de son périmètre. Vous avez pour missions : 

Gérer les campagnes digitales des différents produits du portefeuille

Planifier les projets avec une vision globale sur une année et établir la stratégie de communication et d'achat d'espace média digital Développement des outils avec le chef de produit (bannières, rich média, vidéos, …) et validations réglementaires. Proposer et respecter/faire respecter le planning de chaque projet Rédiger le brief et cahier des charges aux agences, piloter les appels d'offres, analyser les recommandations Piloter la conception et production des projets (site internet, jeu concours, opération de trafic ou visibilité, e-mailing, opération sms, application, etc) jusqu'au lancement Assurer l'actualisation des sites, la pérennité des services Définir et mettre en œuvre les indicateurs de performance Gestion du budget et de l'agence média (suivi et optimisation hebdomadaire)

Community Management

Déploiement et médiatisation du projet empowerment pour la France Community management Arthrolink, Arthrocoach :
o Mise en ligne des contenus
o Création d'évènements
o Suivi des questions patients (incluant la PV)
o Suivi quotidien des posts et des commentaires, bilans 
o Développement de contenu en relation avec la DRC
- Mise en place et suivi des campagnes de médiatisation digital (programmatiques, réseau social)
- Mise en place et suivi des projets évènementiels (influenceurs) Participation à l'élaboration du planning rédactionnel et à la préparation des visuels Gestion avec les chefs de produits de la médiatisation du programme auprès des médecins Gestion avec le service communication de la presse (CP, RP…) Gestions des sites digitaux Gestion des sites internet (Piasclédine, Blog Claudine, Développement du contenu en coordination avec le chef de produit (et validations règlementaires)
- Newsletter recettage des emailings 
- Suivi du Webmastering : Rédaction, validation médicale et mise en ligne de contenus Coordination des agences avec la DSI 
- Analyse des KPI, et reporting mensuel
- SEO
- Chaine Vimeo : gestion des vidéos du site Piascledine Gestion du Projet arthr'OSE en coordination avec le chef de produit Piasclédine :
- Proposer une stratégie de recrutement
- Développer le recrutement de jeunes et nouveaux médecins (MG), futurs prescripteurs de Piasclédine300
- Médiatisation du projet

CRM

En partenariat avec la Direction des Opérations commerciales, déployer un outil de gestion des campagnes de marketing direct digital auprès des médecins (MG et rhumato)

Coordination des différentes campagnes prévues Personnalisation des campagnes Segmentation de la base de contacts Optimalisation du nombre de contacts Automatisation de l'envoi d'emailing

Coordination du CRM avec :

L'outil de suivi de visite médicale en vue d'une amélioration du nombre de contacts/médecin, développement de la notoriété des marques et de l'offre de service Expanscience L'outil de visite médical à distance

E-commerce

Participation active à la préparation du lancement des sites e-commerce pour les prises de commande (médecins, patients sur chaque référence de la marque) : assortiment, prix, prévisions de vente, cahiers des charges, plan de lancement… Gestions des agences, Webmastering Mise en avant des sites (SEA sur la marque)

Veille/Benchmark/Suivi des indicateurs

Suivre la veille des produits via l'outil Radarly (agence Linkfluence) Suivre la veille concurrentielle Mise en place de veille ad'hoc en cas de besoin Curation de la veille « Martha » Réalisation de benchmark sur les usages en digital pertinents sur le périmètre pharma (suivre les actions de la concurrence) 

Profil souhaité

Diplômes et expérience

Expertise Digitale : gestion de projets, lancement de site, E-merchandising, UX, E-marketing, e-commerce, réseaux sociaux, média digital

Expertise Santé : connaissance des pathologies, des termes techniques et de l'univers concurrentiel 

Titulaire d'un Bac +5 spécialisation marketing et/ou digital. Premières expériences en digital 

Savoir-faire

Orientation stratégique
Orientation Business
Négociation
Management 
Collaboration/Coopération
Contrôle
Bonnes capacités rédactionnelles, maitrise de l'anglais 

Savoir-être

Recherche du résultat
Adaptabilité
Persévérance
Travail d'équipe
Organisé 
Polyvalent
Curieux
Appétence technique digitale
Sens du détail
Force de proposition

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