Team Manager Crédit Consommation H/F

il y a 2 semaines


pays de la loire, France CreditJob Temps plein

CreditJob, cabinet de recrutement dédié aux métiers de la gestion du risque client, recherche, pour un établissement financier de premier plan, un Team Manager crédit consommation.   Rôle et responsabilités En tant que Call Center Team Manager vous aurez pour missions de :  Piloter la performance quantitative et qualitative  Gérer l’encours de crédits à la consommation, de l’accueil téléphonique d’après-vente au recouvrement amiable, en passant par le suivi administratif des demandes après-vente des clients  Garantir la performance opérationnelle et l’atteinte des objectifs et KPI  Optimiser les processus opérationnels et sécuriser l'ensemble des activités, et assurer la mise à jour des politiques et procédures liées au périmètre  Veiller au respect du cadre réglementaire et aux bonnes pratiques éthiques  Manager l’équipe Garantir la motivation de l’équipe, qui comprendra entre 12 et 15 collaborateurs  Assurer son management, son animation et la réalisation de la partie RH (planning, revue des objectifs/KPIs, entretien mensuel et annuel, réunions d’équipe, recrutement, formation…)  Garantir la bonne intégration des nouveaux arrivants  Contribuer à la gestion opérationnelle, en support et en l’absence des membres de l’équipe Profil et Expérience   5 à 8 années d’expérience dans le secteur bancaire ou financier, dont au moins 3 en gestion opérationnelle d’encours à la consommation, idéalement au recouvrement amiable  Très bonne connaissance des crédits à la consommation  Expérience dans tous les aspects de la gestion de la relation clientèle et la gestion des flux  Expérience réussie de management de proximité, avec une aptitude démontrée à motiver les équipes, les former et les mener à atteindre la performance attendue.  Esprit entrepreneurial, orienté résultat et « hands on ».  Compétences reconnues en organisation, communication et résolution de problèmes, permettant de gérer efficacement les parties prenantes et les défis complexes.  La maîtrise d’Excel est nécessaire, celle de l’anglais est un plus  Pourquoi nous rejoindre?  Pour participer à la mise en œuvre d’un super projet : créer de toutes pièces notre toute nouvelle activité de servicing de dossiers de crédit sains Pour participer à des projets stimulants et variés au sein d'une équipe enthousiaste  Parce que nous faisons partie d’un groupe dynamique et en pleine croissance  Et que vous pourrez soutenir l’association de votre choix un jour par an


  • Team Manager H/F

    il y a 2 semaines


    pays de la loire, France CreditJob Temps plein

    CreditJob , cabinet de recrutement dédié aux métiers de la gestion du risque client, recherche pour la filiale française d'un groupe Anglais et présente dans 9 pays d'Europe, spécialiste du crédit et partenaire de confiance des plus grandes banques et institutions financières européennes, un(e) Teams Leader H/F !  Rôle et responsabilités  En...

  • Analyste crédit

    il y a 1 semaine


    Boulevard de Sébastopol, Paris, France Crédit Logement Temps plein

    Crédit Logement recherche pour sa Direction de la Production / Service Analyse et  Décision (SAD), un analyste crédit confirmé (H/F). Cette Direction est en charge d'étudier les demandes de garantie adressées par les partenaires de Crédit Logement, d'évaluer 


  • Vallée de Fontenay, France AXA Group Temps plein

    Responsabilités Prendre en charge les appels des clients et des apporteurs (agences AXA) Gérer via différents canaux les demandes de financement Argumenter les décisions (refus, ajournement, accord sous réserve…) Gérer également les opérations courantes liées à la vie du crédit (remboursements anticipés, attestations, reports de...

  • Data Credit Risk Analyst

    il y a 5 jours


    La Motte, France Standard Bank of South Africa Limited Temps plein

    To provide extensive monitoring and management information. Prepare Credit Risk data and reports; including MI to the business and reports to Committees and at Group level. To support delivery of projects involving credit risk at a local and wider Group level. To provide administrative assistance to the Credit Risk team. Qualifications Type of Qualification:...

  • Credit Manager

    il y a 1 semaine


    Saint-André-de-la-Roche, France RESISTEX Temps plein

    En tant que spécialiste des solutions d'éclairage innovantes et connectées, Résistex s’engage à offrir à nos clients des produits et services de qualité, répondant à l’ensemble de leurs besoins car nous plaçons la satisfaction client au cœur de nos préoccupations. Fondée en 1937, sur le département des Alpes Maritimes, notre entreprise...

  • Conseiller Crédit Immobilier

    il y a 2 semaines


    Vallée de Fontenay, France AXA Group Temps plein

    Une entreprise internationale de services financiers recherche un(e) spécialiste du crédit immobilier pour accompagner ses agents. Vous serez en charge d'assurer la montée en compétence des équipes, avec des missions variées et un environnement de travail flexible. Ce poste offre un package salarial complet et de nombreux avantages tels que des jours...

  • Credit Manager H/F

    il y a 2 semaines


    La Défense, France Gi Group Holding Temps plein

    Gi Group Holding recrute pour Gi Group Holding un(e) :Credit Manager H/F Localisation : Paris la Défense Rémunération : 55/60 k€ fixe brut annuel + variable Contrat : CDI Statut CadreGi Group Holding, écosystème international présent dans plus de 30 pays, est un acteur majeur des services RH et du conseil en organisation du travail. Notre mission :...


  • Saint-Pons-de-Thomières (34), France Crédit Agricole Languedoc Temps plein

    **On a besoin de vous !** Pour accompagner nos 1 million de clients au quotidien, rejoignez l’une de nos 150 agences de proximité sur les départements de l’Hérault, le Gard, l’Aude ou de la Lozère. **Dès votre arrivée, vous démarrez un parcours de formation pour exercer votre nouveau métier de conseiller auprès d'une clientèle de...


  • boulevard des Italiens Paris - Europe, France, Ile-de-France, - Paris Crédit Agricole Temps plein

    Informations générales Entité Filiale du Groupe Crédit Agricole depuis 2003, LCL est une banque nationale avec plus de 1600 implantations, qui accompagne 6 millions de clients particuliers, professionnels ou privés. Elle est la banque d'une entreprise sur 3.LCL poursuit son ambition de devenir la banque assurance de référence en ville en étant...


  • Saint-Jacques-de-la-Lande, France Crédit Agricole Ille-et-Vilaine Temps plein

    Le Crédit Agricole d’Ille-et-Vilaine est le premier réseau bancaire du département avec 119 agences au service de plus 534 267 clients, sur l’ensemble des marchés économiques : particuliers, professionnels, exploitants agricoles, entreprises, associations et collectivités locales. Entreprise à mission, animée par des valeurs mutualistes de...