Attaché(E) de Clientèle Sanofi

il y a 7 jours


Gentilly, France Supplay Temps plein

**Description de l'entreprise**:
"Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence.
Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs recrutements.
Supplay, est la première entreprise de travail temporaire à être évaluée "exemplaire " pour sa politique RSE 26000 par AFNOR certification."

**Description du poste**:
L'agence Supplay de Marne la vallée recrute pour son client, acteur majeur dans le domaine pharmaceutique, un(e) Attaché(e) de Clientèle dans le cadre d'une mission d'intérim au sein du groupe SANOFI.

Tâches principales:

- Traitement des demandes et litiges de nos clients.
- Investigation des motifs de réclamations avec l'ensemble des parties prenantes.
- Gestion des litiges de l'ensemble de nos clients en relation avec la comptabilité, la distribution, la qualité.
- Constitution et suivi des dossiers clients.
- Identification, transmission et suivi des actions à mener sur ses propres dossiers clients.
- Traitement des dossiers clients dans le respect des procédures internes.
- Contrôle des commandes.
- Saisie et traitement des avoirs et refacturations.
- Constitution et suivi des dossiers clients.
- Contrôle de cohérence avec les conditions commerciales et les procédures.
- Transfert des données clients aux différents services.
- Support à notre centre d'appels :support aux demandes du centre d'appels.
- Utilisation de l'applicatif SAP dans le respect des règles SOA

La liste des missions est non exhaustive.

Salaire : 2496.86EUR brut mensuel

**Description du profil**:
DUT/BTS ou licence relation client/Supply chain (autres domaines acceptés en fonction de l'expérience)

1-2 ans d'expérience dans poste similaire (alternance acceptée) dans le domaine de la pharma ou expérience chez un prestataire informatique (SAP CEGIDIM par exemple) ou personne avec expérience dans le traitement des commandes hospitalière.

Compétences professionnelles et personnelles:

- Aisance relationnelle (bonne communication, ne pas hésiter à appeler les intermédiaires), qualité d'écoute, esprit d'analyse, sens du service clients
- Capacité à travailler en équipe
- Autonomie et organisation
- Réactivité (gestion des urgences et des priorités)

Logiciels : SAP est un vrai plus (Une personne déjà formée sur cet outil) - Suite Bureautiques (Excel, Word...)

Logiciels : SAP - Module commande facturation stock (une personne déjà formée est un vrai plus) PEGA pour gestion des litiges

Langues : Anglais appréciée pour ce poste


  • Attaché Clientèle

    il y a 5 jours


    Gentilly, France Supplay Temps plein

    **Description de l'entreprise**: "Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs...


  • Gentilly, France Kelly TERTIAIRE Temps plein

    Rejoignez une équipe dynamique et stimulante en tant qu'Assistant(e) Marques ! Missions passionnantes : En collaboration avec trois juristes, vous serez responsable de la gestion administrative de portefeuilles de marques. Vos principales missions incluront: - Préparation des demandes de dépôt de marques et transmission des instructions au cabinet en...


  • Gentilly, Île-de-France DE GRAËT CONSULTING Temps plein

    Le poste de ATTACHE TECHNICO COMMERCIAL H/FVos principales responsabilités pour ce poste seront les suivantes :- Mettre en place votre plan d'actions commerciales en ligne avec la stratégie de l'entreprise,- Identifier et prospecter de nouveaux clients potentiels afin de vous construire un portefeuille de professionnels du bâtiment,- Développer le...

  • comptable trésorerie

    il y a 3 jours


    Gentilly, Île-de-France Expectra Temps plein

    Vous rejoindrez le département Trésorerie Internationale de Sanofi pour soutenir l'optimisation du besoin en fonds de roulement et la gestion des risques. - Participer aux projets d'optimisation des délais de paiements fournisseurs et clients en collaboration avec les départements concernés - Analyser les indicateurs de performance mensuels et...


  • Gentilly, France Supplay Temps plein

    **Description de l'entreprise**: "Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs...

  • Juriste (H/F)

    il y a 4 jours


    Gentilly, France Supplay Temps plein

    **Description de l'entreprise**: "Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs...

  • Barista Polyvalent

    il y a 4 jours


    Gentilly, France Elior Temps plein

    Informations générales **Barista Polyvalent F/H** **CDI** **GENTILLY** **Temps complet** **Plus de 2 ans** **Restauration Entreprises** **Niveau secondaire (classe de 5ème)** Votre mission: Vous travaillerez pour notre - **nouveau Concept, Coffee Shop nommé LOBBY!** **Vos missions**: **Barista et responsable de du back office, à savoir remettre...


  • Gentilly, France Supplay Temps plein

    **Description de l'entreprise**: "Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs...


  • Gentilly, Île-de-France Supplay Marne la vallée Tertiaires et Cadres Temps plein

    Dans le cadre d'une mission d'intérim de plusieurs mois, Rejoignez l'équipe dynamique de Sanofi sur le Campus Val de Bièvre en tant que Chargé(e) de Support RH Postulez dès maintenant avec Supplay Marne-la-Vallée Au sein du Département Organisation, Performance et Talent rattaché au Head of People France, l'équipe People Excellence Delivery prend...


  • Gentilly, Île-de-France LHH Temps plein

    Poste : Akkodis Talent est la marque du Groupe Adecco spécialisée dans le recrutement (intérim – CDD – CDI) de profils IT, Ingénierie et Scientifique.Nous recrutons en Intérim pour SANOFI à Gentilly(94) un Chargé de mission RHMission : démarrage dès que possible, jusqu'au 27 Février 2026.Vous rejoignez une...

  • charge de support rh h/f

    il y a 3 semaines


    Gentilly, Île-de-France Supplay Marne la vallée Tertiaires et Cadres Temps plein

    Dans le cadre d'une mission d'intérim de plusieurs mois, Rejoignez l'équipe dynamique de Sanofi sur le Campus Val de Bièvre en tant que Chargé(e) de Support RH Postulez dès maintenant avec Supplay Marne-la-Vallée Au sein du Département Organisation, Performance et Talent rattaché au Head of People France, l'équipe People Excellence Delivery prend...

  • charge de support rh h/f

    il y a 4 semaines


    Gentilly, Île-de-France Supplay Marne la vallée Tertiaires et Cadres Temps plein

    Dans le cadre d'une mission d'intérim de plusieurs mois, Rejoignez l'équipe dynamique de Sanofi sur le Campus Val de Bièvre en tant que Chargé(e) de Support RH Postulez dès maintenant avec Supplay Marne-la-Vallée Au sein du Département Organisation, Performance et Talent rattaché au Head of People France, l'équipe People Excellence Delivery prend en...


  • Gentilly, France MAIRIE DE GENTILLY Temps plein

    **Missions **:La médiathèque de Gentilly (17 000 habitants) est une structure de 2000m2, ouverte en 2006. 20 agents y travaillent, répartis entre les secteurs Adultes, Jeunesse, Arts et musique, Numérique et la bibliothèque de quartier du Chaperon Vert. Sous la responsabilité de la directrice, l’adjoint contribue au fonctionnement général de la...

  • Assistant Des Ventes

    il y a 4 jours


    Gentilly, France Supplay Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs...

  • Assistant(E) de Direction

    il y a 7 jours


    Gentilly, France Mutualité Sociale Agricole Ile De France Temps plein

    Il est important pour vous de conjuguer projet professionnel et épanouissement personnel ? La MSA Ile de France est faite pour vous ! Acteur sur les territoires ruraux et urbains, elle gère l'ensemble de la protection sociale des assurés relevant du régime agricole, au plus près du territoire francilien. Un régime de protection sociale en proximité de...


  • Gentilly, France MSA ILE-DE-France Temps plein

    **Contexte**: La MSA IDF, entreprise privée en charge d’une mission de service public, assure la protection sociale en guichet unique de l’ensemble de la population agricole (5,6 Millions d’adhérents) pour les départements des Hauts de Seine, Val d’Oise, Essonne, Yvelines, Seine et Marne et Paris Petite Couronne ! Près de 450 collaborateurs se...

  • commercial itinerant h/f

    il y a 2 semaines


    Gentilly, Île-de-France DE GRAËT CONSULTING Temps plein

    Le poste de COMMERCIAL ITINERANT H/FRattaché directement au directeur commercial, vos principales responsabilités seront les suivantes :- Mettre en place votre plan d'actions commerciales en ligne avec la stratégie de l'entreprise afin de réaliser votre objectif en nombre de contrats et en chiffre d'affaires,- Prospecter physiquement de nouveaux clients...

  • Commercial Imprimerie

    il y a 4 jours


    Gentilly, France AUDIGNY CONSULTING Temps plein

    **Description entreprise**: **Description du poste**: Imprimerie feuille et numérique, installée en périphérie parisienne, bénéficiant d’une excellente renommée, recherche dans le cadre de son développement **Un (e) Commercial (e) expérimenté (e) Imprimerie** Directement rattaché (e) à la direction commerciale, vous aurez en charge: - la...


  • Gentilly, Île-de-France DE GRAËT CONSULTING Temps plein

    Le poste de COMMERCIAL B2B SECTEUR AUTOMOBILE H/FVous animez commercialement votre secteur en réalisant vos objectifs de chiffre d'affaires, de marge et en assurant la promotion et le déploiement de la stratégie commerciale avec vos clients professionnels (concessionnaires, Réparateurs indépendants, Centre automobiles...). Vous animez votre secteur en...


  • Gentilly, France Mutualité Sociale Agricole Ile De France Temps plein

    Entreprise La MSA est le deuxième régime de protection sociale en France et prend en charge la couverture sociale de l’ensemble de la population agricole et de ses ayants droit : non-salariés (exploitants, employeurs de main-d’œuvre) et salariés (d’exploitation, d’entreprises coopératives agricoles et d’organismes professionnels...