Responsable SAV Grues Mobiles Groupe Manitowoc
il y a 5 jours
Nous recherchons pour MANITOWOC Crane Group - marque POTAIN - Division Grues Mobiles:
Le Responsable Adjoint SAV Grues Mobiles France qui sera le manager fonctionnel d'une équipe de techniciens itinérants intervenant sur les chantiers et sites clients pour les activités de dépannage (mise en service, dépannage, maintenance, locations d'accessoires et remise en état) sur les produits de la marque.
Le positionnement de Manitowoc Crane est basé sur la haute technologie & fiabilité de ses matériels, avec une qualité/réactivité du service Client optimale.
Au sein de chaque établissement, de fortes valeurs humaines sont présentes avec une belle solidarité entre équipes.
Le profil recherché est celui d'un Responsable Adjoint Service SAV confirmé dans le secteur industriel gros matériels - engins - matériels de levage -ascenseurs - matériels agricoles - (avec formation technique mécanique / hydraulique ou maintenance industrielle)
Ses missions:
- Superviser la quinzaine de techniciens SAV : gestion du planning, suivi de l’efficience, gestion de plan de formation, suivi des feuilles d’intervention et des notes de frais
- Manager la Sécurité : animation des réunions Sécurité, suivi des contrôles règlementaires et des étalonnages, réalisation d’audits chantiers, gestion des EPI, support et conseil des techniciens
- Support client : assistance, planification des interventions, réalisation de devis, suivi de dossiers
- Réalisation du budget : contrôle des marges par opération, gestion des litiges et suivi des règlements clients (en collaboration avec le service administratif)
- Manager la Qualité : gestion des réclamations clients, gestion des demandes de garanties, suivi d’avancement des réalisations de MAJ techniques
- Superviser la gestion administrative de l’agence : services généraux, véhicules d’outillage, matériel informatique
- Représentant du SAV pour les services internes de Manitowoc (terrains d’essais, bureau d’études, commerciaux, services de pièces de rechange, contrôle de gestion, RH, managers) et les interlocuteurs externes (clients, fournisseurs)
- Nécessité de déplacements (occasionnels) au sein du territoire Français.
Expérience réussie de 3 ANS minimum en supervision d'Equipe de Techniciens Itinérants IMPERATIVE.
**Profil recherché**:
- Rigueur, Capacité d’analyse, Force de proposition, Résistance au stress, capacité organisationnelle
- **Formation initiale dans un domaine technique : mécanique, hydraulique, engins TP, engins agricoles**:
- Expérience en gestion de planning et Management Fonctionnel de Techniciens à distance
- Connaissance du produit grue mobile souhaité et de l’environnement chantier
- Disponibilité, Réactivité, Flexibilité et orientation client
- Aisance relationnelle et sur les outils informatiques (Office, SAP, Logiciel de planification) - la connaissance de SAP serait un plus
- Maîtrise de l’Anglais pour échanger avec le support technique et l’usine se situant en Allemagne
- Il/elle rejoindra une équipe dynamique et conviviale d’un service orienté clients, avec des valeurs humaines fortes : respect, solidarité, confiance.
A l’entrée dans l’entreprise il/elle bénéficiera d’une formation technique et d’une formation sécurité sur les produits Manitowoc Crane, ainsi que d’un parcours d’intégration personnalisé pour assurer la prise de fonctions.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Statut : Cadre
Salaire : à partir de 50 000,00€ par an
Avantages:
- Épargne salariale
- Titre-restaurant
Programmation:
- Périodes de travail de 8 heures
Types de primes et de gratifications:
- 13ème Mois
Capacité à faire le trajet ou à déménager:
- Saint-Pierre-de-Chandieu (69): Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Exigé)
Lieu du poste : En présentiel
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Responsable Adjoint SAV Grues Mobiles Groupe
il y a 5 jours
Saint-Pierre-de-Chandieu, France Activateur de Ressources Temps pleinNous recherchons pour MANITOWOC Crane Group - marque POTAIN - Division Grues Mobiles: Le Responsable Adjoint SAV Grues Mobiles France qui sera le manager fonctionnel d'une équipe de techniciens itinérants intervenant sur les chantiers et sites clients pour les activités de dépannage (mise en service, dépannage, maintenance, locations d'accessoires et...
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Technicien SAV Grue Mobile Saint Pierre de Chandieu
il y a 4 semaines
Saint-Pierre-de-Chandieu, Auvergne-Rhône-Alpes, France The Manitowoc Company Temps pleinManitowoc, est un constructeur d'engin de levage, présent mondialement avec ses produits Grues à Tour (Potain) et Grues Mobiles (Grove). En France, GROVE met un point d'honneur à satisfaire au mieux ses clients avec ses services après-vente et pièces de rechange. Le service Grue Mobile recherche pour le site de Saint pierre de Chandieu (69) : 1...
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Technicien SAV Grue Mobile H/F
il y a 4 semaines
Saint-Pierre-de-Chandieu, Auvergne-Rhône-Alpes, France The Manitowoc Company Temps pleinEn France, GROVE met un point d'honneur à satisfaire au mieux ses clients avec ses services après-vente et pièces de rechange. Le service Grue Mobile recherche pour le site de Saint pierre de Chandieu (69) : 1 Technicien SAV Grue Mobile (F/H) - CDI Au sein du Service France, vos missions seront : Réalisation d'interventions de dépannage ou de remise en...
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Technicien SAV Grue Mobile Saint Ouen l'Aumône
il y a 4 semaines
Saint-Ouen-lAumône, Île-de-France The Manitowoc Company Temps pleinManitowoc, est un constructeur d'engin de levage, présent mondialement avec ses produits Grues à Tour (Potain) et Grues Mobiles (Grove).En France, GROVE met un point d'honneur à satisfaire au mieux ses clients avec ses services après-vente et pièces de rechange.Le service Grue Mobilerecherche pour le site de Saint Ouen l'Aumône (95) un Technicien SAV...
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Technicien SAV dépannage Grue Mobile
il y a 4 semaines
Saint-Ouen-lAumône, Île-de-France The Manitowoc Company Temps pleinMissions :Après avoir effectué le diagnostic, vous effectuez des interventions de dépannages ou de remise en état de grues mobiles (GROVE), sur chantier ou en atelier, dans les domaines électrique, électronique, électrotechnique, hydraulique, pneumatique, et mécanique.A votre entrée dans l'entreprise, vous bénéficierez d'une présentation du...
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Technicien SAV Grue Mobile H/F
il y a 4 semaines
Saint-Ouen-lAumône, Île-de-France The Manitowoc Company Temps pleinEn France, GROVE met un point d'honneur à satisfaire au mieux ses clients avec ses services après-vente et pièces de rechange.Le service Grue Mobilerecherche pour le site de Saint Ouen l'Aumône (95) un Technicien SAV Grue Mobile en CDI.Au sein du Service France, vos missions seront de :Réalisation d'interventions de dépannage ou de remise en état sur...
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Technicien SAV Grue Mobile H/F
il y a 4 semaines
Saint-Ouen-l'Aumône, Val-d'Oise, France The Manitowoc Company Temps pleinEn France, GROVE met un point d’honneur à satisfaire au mieux ses clients avec ses services après-vente et pièces de rechange.Le service Grue Mobilerecherche pour le site de Saint Ouen l’Aumône (95) un Technicien SAV Grue Mobile en CDI.Au sein du Service France, vos missions seront de :Réalisation d’interventions de dépannage ou de remise en...
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Technicien SAV Grue à Tour itinérant
il y a 4 semaines
Saint-Herblain, Pays de la Loire, France The Manitowoc Company Temps pleinManitowoc, est un constructeur d'engin de levage, présent mondialement avec ses produits Grues à Tour (Potain) et Grues Mobiles (Grove).Le service client Potain France recherche un Technicien SAV Grue à Tour itinérant – Saint pierre de Chandieu (69) F/H, représentant du constructeur, dont les missions sont effectuées sur chantiers clients et ateliers...
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Technicien SAV Grue à Tour itinérant
il y a 4 semaines
Saint-Ouen-lAumône, Île-de-France The Manitowoc Company Temps pleinManitowoc, est un constructeur d'engin de levage, présent mondialement avec ses produits Grues à Tour (Potain) et Grues Mobiles (Grove).Le service client Potain France recherche un Technicien SAV Grue à Tour itinérant – Méru (60) F/H, représentant du constructeur, dont les missions sont effectuées sur chantiers clients et ateliers :Missions...
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Technicien SAV Grue à Tour itinérant
il y a 4 semaines
Saint-Ouen-lAumône, Île-de-France The Manitowoc Company Temps pleinManitowoc, est un constructeur d'engin de levage, présent mondialement avec ses produits Grues à Tour (Potain) et Grues Mobiles (Grove).Le service client Potain France recherche un Technicien SAV Grue à Tour itinérant – Saint Ouen l'Aumône (95), représentant du constructeur, dont les missions sont effectuées sur chantiers clients et ateliers...
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Technicien SAV Grue à Tour itinérant
il y a 4 semaines
Saint-Ouen-l'Aumône, Val-d'Oise, France The Manitowoc Company Temps pleinManitowoc, est un constructeur d’engin de levage, présent mondialement avec ses produits Grues à Tour (Potain) et Grues Mobiles (Grove).Le service client Potain France recherche un Technicien SAV Grue à Tour itinérant – Méru (60) F/H, représentant du constructeur, dont les missions sont effectuées sur chantiers clients et ateliers :Missions...
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Responsable Magasin/ Entrepôt
il y a 6 jours
Saint-Pierre-de-Chandieu, France MANITOWOC Temps pleinManitowoc est un groupe international, reconnu comme l’un des plus grands fournisseurs mondiaux d'équipements de levage. Il conçoit, fabrique, vend et assure le service après-vente des produits de marques Grove, Manitowoc, Potain et National Crane. Rejoignez nos équipes et partagez la passion de notre métier. **Poste**: Pour son centre de...
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Responsable Magasin PR
il y a 4 semaines
Saint-Pierre-de-Chandieu, Auvergne-Rhône-Alpes, France The Manitowoc Company Temps pleinManitowoc est un groupe international, reconnu comme l'un des plus grands fournisseurs mondiaux d'équipements de levage. Il conçoit, fabrique, vend et assure le service après-vente des produits de marques Grove, Manitowoc, Potain et National Crane. Rejoignez nos équipes et partagez la passion de notre métier.Pour son centre de distribution de pièces de...
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Responsable Magasin Pr H/F
il y a 4 semaines
Saint-Pierre-de-Chandieu, Auvergne-Rhône-Alpes, France The Manitowoc Company Temps pleinManitowoc est un groupe international, reconnu comme l'un des plus grands fournisseurs mondiaux d'équipements de levage. Il conçoit, fabrique, vend et assure le service après-vente des produits de marques Grove, Manitowoc, Potain et National Crane. Pour son centre de distribution de pièces de rechange, localisé à Saint Pierre de Chandieu (69),...
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Responsable Magasin Pr H/F
il y a 4 semaines
Saint-Pierre-de-Chandieu, 69780, France The Manitowoc Company Temps pleinManitowoc est un groupe international, reconnu comme l’un des plus grands fournisseurs mondiaux d'équipements de levage. Il conçoit, fabrique, vend et assure le service après-vente des produits de marques Grove, Manitowoc, Potain et National Crane. Pour son centre de distribution de pièces de rechange, localisé à Saint Pierre de Chandieu (69),...
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Responsable Magasin PR
il y a 4 semaines
Saint-Pierre-de-Chandieu, 69780, France The Manitowoc Company Temps pleinManitowoc est un groupe international, reconnu comme l’un des plus grands fournisseurs mondiaux d'équipements de levage. Il conçoit, fabrique, vend et assure le service après-vente des produits de marques Grove, Manitowoc, Potain et National Crane. Rejoignez nos équipes et partagez la passion de notre métier.Pour son centre de distribution de pièces...
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Dépanneur - technicien SAV grues
il y a 4 semaines
Saint-Herblain, Pays de la Loire, France The Manitowoc Company Temps pleinLe service client Potain France recherche un Technicien SAV Grue à Tour itinérant - Saint pierre de Chandieu (69) F/H, représentant du constructeur, dont les missions sont effectuées sur chantiers clients et ateliers :Missions :Maintenance/Dépannage : réalisation des opérations de remise en état du produit et d'interventions de dépannage à partir...
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Responsable Achat Pièces de Rechanges Grue à Tour
il y a 5 jours
Saint-Pierre-de-Chandieu, France POTAIN Manitowoc Temps pleinRattaché à la direction pièce de rechange des grues à tour Potain, vous êtes responsable de l’ensemble de l’activité achat pièces de de rechange. A ce titre, et avec les deux collaborateurs qui vous sont rattachés: - Vous vous assurez que les exigences de Potain en matière de service après-vente soient bien intégrées auprès de l’ensemble...
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Dépanneur - technicien SAV grues
il y a 4 semaines
Saint-Ouen-lAumône, Île-de-France The Manitowoc Company Temps pleinLe service client Potain France recherche un Technicien SAV Grue à Tour itinérant - Saint Ouen l'Aumône (95), représentant du constructeur, dont les missions sont effectuées sur chantiers clients et ateliers :Missions :Maintenance/Dépannage : réalisation des opérations de remise en état du produit et d'interventions de dépannage à partir des...
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Dépanneur - technicien SAV grues
il y a 4 semaines
Saint-Ouen-lAumône, Île-de-France The Manitowoc Company Temps pleinLe service client Potain France recherche un Technicien SAV Grue à Tour itinérant - Méru (60) F/H, représentant du constructeur, dont les missions sont effectuées sur chantiers clients et ateliers :Missions :Maintenance/Dépannage : réalisation des opérations de remise en état du produit et d'interventions de dépannage à partir des informations à...
