Gestionnaire Espace Famille
il y a 5 jours
**POURQUOI NOUS REJOINDRE ?**
Au sein des services à la population, l’Espace Familles est chargé d’accompagner les usagers dans l’ensemble des prestations proposées par la ville, en télé service et en accueil physique, depuis les renseignements et l’inscription jusqu’à l’encaissement,
Interface privilégié-e entre les usagers et les directions en charge des prestations familles (DAE, DAJ, DPE, Sports ), le/la gestionnaire développe une solide connaissance de métiers de la collectivité et un très bon relationnel.
Rejoignez une équipe polyvalente et dynamique de 10 agents pour participer activement à un accueil et un parcours de qualité pour les Nanterriens
**VOTRE MISSION**:
Assurer le traitement de l’ensemble des prestations confiées à l’Espace Familles de la commune
**VOS ACTIVITES PRINCIPALES**:
- Assurer l’accueil physique, téléphonique et numérique des usagers
- Informer, orienter les usagers et les renseigner sur l’organisation des services de la municipalité
- Instruire et suivre les dossiers de demande des usagers pour les prestations de l’Espace Familles
- Réceptionner les contestations ou réclamations et orienter vers la direction métier
- Procéder à l’encaissement des paiements en tant que sous régisseur
- Gérer l’affichage d’informations
- Promouvoir et accompagner les usagers à l’utilisation des services en ligne
- Au titre de la sous régie, assurer les clôtures d’exercices journalières et garantir le suivi de la comptabilité auprès de sa hiérarchie et du régisseur global.
- Traiter les demandes d’usagers en back office
- Gérer le traitement des demandes en ligne en lien avec les logiciels métiers
- Participer à la rédaction des procédures du secteur
- Participer à la rédaction des outils de communication aux usagers
Compétences:
**COMPETENCES & APTITUDES REQUISES A L’OCCUPATION DU POSTE**:
- Technique de communication : sens du contact, qualité d’écoute, capacité à s’adapter à tout public et gérer les éventuels conflits avec les usagers
- Discrétion professionnelle
- Esprit d'analyse
- Capacités rédactionnelles
- Gestion du stress
- Aptitude au travail en équipe et au travail transversal
- Maitrise de l’environnement territorial
Maitrise des outils bureautiques et logiciels métiers
**CONTRAINTES PARTICULIERES DU POSTE**:
Dans le cadre du règlement intérieur du temps de travail 37h30
Horaires à préciser:
9h-12/ 13h-17h30 du lundi au vendredi
9h-12h30 le samedi par roulement en heures supplémentaires récupérées
Informations complémentaires :
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Gestionnaire Chargé Du Budget
il y a 4 jours
Nanterre, France Hauts-de-seine Temps plein**Gestionnaire chargé du Budget**: **Référence**: 23.645**: **Cotation**: 6.1 Gestionnaire administratif, comptable, RH, etc.**: **Catégorie**: - BRédacteurs territoriaux (NES) **Thématique**: Finances et contrôle de gestion **Pôle**: Pôle Solidarités Direction des prestations, du financement et du budget Service financement, budgets et gestion...
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Gestionnaire administratif
il y a 2 semaines
Nanterre, Île-de-France Groupama Temps pleinGroupama Protection Juridique Nous gérons plusieurs assurances garantissant le remboursement des frais médicaux et chirurgicaux à la suite d'un accident ou une maladie subis par les chiens et les chats. Nos engagements "Défendre avec détermination les intérêts de nos assurés" "Mettre nos partenaires au cœur de nos préoccupations" "Permettre...
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Gestionnaire Des Prestations Hébergement
il y a 5 jours
Nanterre, France Hauts-de-seine Temps plein**Gestionnaire des prestations hébergement H/F**: **Référence**: TEMPO.HEBERG**: **Cotation**: 6.1 Gestionnaire administratif, comptable, RH, etc.**: **Catégorie**: - CAdjoints administratifs territ **Thématique**: Gestion administrative **Pôle**: Pôle Solidarités - Direction des Prestations, du Financement et du Budget ** Votre...
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Gestionnaire Administratif
il y a 6 jours
Nanterre, France Hauts-de-seine Temps plein**Gestionnaire administratif**: **Référence**: 23.604**: **Cotation**: 6.1 Gestionnaire administratif, comptable, RH, etc.**: **Catégorie**: - BRédacteurs territoriaux (NES) **Thématique**: Gestion administrative **Pôle**: Pôle solidarités Direction autonomie Service gestion des prestations ** Votre pôle/direction Le pôle solidarités pilote la...
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Psol da Gestionnaire en Charge de La Tarification
il y a 5 jours
Nanterre, France Hauts-de-seine Temps plein**PSOL_DA Gestionnaire en charge de la tarification et du suivi des ESSMS - Autonomie**: **Référence**: 23.433**: **Cotation**: 6.1 Gestionnaire administratif, comptable, RH, etc.**: **Catégorie**: - BRédacteurs territoriaux (NES) **Thématique**: Gestion administrative **Pôle**: Pôle Solidarités Direction de l’Autonomie Service...
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Gestionnaire en Charge Du Contrôle Des Prestations
il y a 5 jours
Nanterre, France Hauts-de-seine Temps plein**Gestionnaire en charge du contrôle des prestations (H/F)**: **Référence**: GESTCP.01**: **Cotation**: 6.1 Gestionnaire administratif, comptable, RH, etc.**: **Catégorie**: - BRédacteurs territoriaux (NES) **Thématique**: Social et Santé Publique **Pôle**: Pôle Solidarités Direction des prestations du financement et du budget **Votre...
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Gestionnaire Logement
il y a 5 jours
Nanterre, France Hauts-de-seine Temps plein**Gestionnaire Logement**: **Référence**: 23.5**: **Cotation**: 6.1 Gestionnaire administratif, comptable, RH, etc.**: **Catégorie**: - BRédacteurs territoriaux (NES) **Thématique**: Gestion administrative **Pôle**: Service logement ** Vos missions Au sein du Cabinet, vous traitez les demandes de logement et vous gérez l’ensemble des...
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Gestionnaire Référent Des Prestations
il y a 6 jours
Nanterre, France Hauts-de-seine Temps plein**Gestionnaire référent des prestations hébergement (H/F)**: **Référence**: 23.528**: **Cotation**: 6.1 Gestionnaire administratif, comptable, RH, etc.**: **Catégorie**: - BRédacteurs territoriaux (NES) **Thématique**: Gestion administrative **Pôle**: Pôle solidarités Direction autonomie Service gestion des prestations ** Votre...
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Gestionnaire Logement
il y a 7 jours
Nanterre, France Hauts-de-seine Temps plein**Gestionnaire logement (H/F)**: **Référence**: 25.3**: **Cotation**: B2 Gestionnaire administratif, comptable, RH, etc.**: **Catégorie**: - B Rédacteurs territoriaux **Thématique**: Gestion administrative **Pôle**: Cabinet du Président Service Logement **Votre rôle Vous aurez à traiter les demandes de logement et gérer l’ensemble des...
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Evaluateur Mna
il y a 5 jours
Nanterre, France Hauts-de-seine Temps plein**Evaluateur MNA (Gestionnaire) (H/F)**: **Référence**: 21.311**: **Cotation**: 6.1 Gestionnaire administratif, comptable, RH, etc.**: **Catégorie**: - BRédacteurs territoriaux (NES) **Thématique**: Social et Santé Publique **Pôle**: Pôle Solidarités - Direction des Solidarités Territoriales ** Votre pôle/direction Au sein du pôle...
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Cdi- Gestionnaire Maitrise Des Risques
il y a 6 jours
Nanterre, France CAF DES HAUTS-DE-SEINE Temps plein**CDI- Gestionnaire Maitrise des Risques (vérificateur) H/F**: - CDI - Nanterre - de 24 942 € à 26 451 € par an - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD97250 **CAF DES HAUTS-DE-SEINE**: La Caf des Hauts de Seine emploie près de 658 collaborateurs répartis sur 5 sites, au service de 297 000 allocataires et de nombreux partenaires.** **Elle a...
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Pact Dppe Gestionnaire de Dispositifs Pour La
il y a 4 jours
Nanterre, France Hauts-de-seine Temps plein**PACT DPPE Gestionnaire de dispositifs pour la valorisation du patrimoine paysager**: **Référence**: ATA_GESTVALPAT**: **Cotation**: **Catégorie**: - CAdjoints administratifs territ **Thématique**: Aménagement du territoire et transition écologique **Pôle**: Pôle Attractivité, Culture et Territoire, Direction des parcs, des paysages et de...
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Gestionnaire Contentieux
il y a 7 jours
Nanterre, France LogiRep Temps pleinNous recherchons **deux gestionnaires contentieux en alternance** afin de participer à la mise en œuvre de la procédure de gestion contentieuse des impayés de loyers et des défauts d’assurances. Ils procèderont au recouvrement amiable et judiciaire des dettes locatives. **MISSIONS**: **Participer à la mise en œuvre des procédures pour recouvrer...
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Prhsi dest Gestionnaire Des Prestations Sociales
il y a 5 jours
Nanterre, France Hauts-de-seine Temps plein**PRHSI_DEST Gestionnaire des prestations sociales Enfants**: **Référence**: 23.6710**: **Cotation**: 6.2 Assistant (technique ou administratif)**: **Catégorie**: - BRédacteurs territoriaux (NES) Adjoints administratifs territ **Thématique**: Gestion administrative **Pôle**: Pôle Ressources Humaines et Systèmes d’Information Direction de...
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Gestionnaire des collections imprimées
il y a 3 semaines
Nanterre, Île-de-France BiblioPat Temps pleinLa Contemporaine: bibliothèque, archives, musée des mondes contemporains recrute un gestionnaire des collections pour contribuer au catalogage des fonds d'imprimés.La Contemporaine est un service inter-universitaire de coopération documentaire (SICD) à la fois bibliothèque, centre d'archives et musée, rattaché à l'Université Paris Nanterre. Située...
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Gestionnaire en Charge Du Contrôle Des Prestations
il y a 7 jours
Nanterre, France Hauts-de-seine Temps plein**Gestionnaire en charge du contrôle des prestations RSA (H/F)**: **Référence**: 22.547**: **Cotation**: 6.1 Gestionnaire administratif, comptable, RH, etc.**: **Catégorie**: - BRédacteurs territoriaux **Thématique**: Gestion administrative **Pôle**: PSOL - DIRECTION DE L’INSERTION SOCIALE ET DU RETOUR A L’EMPLOI ** Votre pôle/direction Au...
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Gestionnaire Suivi Social
il y a 3 jours
Nanterre, France Nanterre Coop Habitat Temps pleinDepuis 70 ans, notre organisme représente le mécanisme majeur et révélateur de la politique du logement de la ville de Nanterre. Notre structure a contribué à faire de Nanterre une ville novatrice, à la pointe en termes d’architecture et de qualité des logements. Bailleur social, pilier de l’action municipale, nous gérons un patrimoine de plus...
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Gestionnaire Habitat H/F
il y a 3 semaines
Nanterre, Île-de-France Polylogis Temps pleinJoin to apply for the Gestionnaire Habitat H/F role at Groupe PolylogisAvec ses 15 filiales spécialisées pour penser, aménager, renouveler la ville et ses quartiers, le Groupe Polylogis, fort d'un patrimoine de 80 000 logements, est le 1er Opérateur Global de l'Habitat indépendant.Avec un chiffre d'affaires qui avoisine les 500 M€, Polylogis intègre...
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Gestionnaire en Charge Du Recouvrement Des
il y a 4 jours
Nanterre, France Hauts-de-seine Temps plein**Gestionnaire en charge du recouvrement des créances d'aide sociale (H/F)**: **Référence**: 24.525**: **Cotation**: B2 Gestionnaire administratif, comptable, RH, etc.**: **Catégorie**: - BRédacteurs territoriaux **Thématique**: Social et Santé Publique **Pôle**: Pôle Solidarités Direction Autonomie Service Gestion des Prestations Unité...
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Gestionnaire Administratif Et Financier
il y a 5 jours
Nanterre, France Hauts-de-seine Temps plein**Gestionnaire administratif et financier (H/F)**: **Référence**: 20.682**: **Cotation**: 6.1 Gestionnaire administratif, comptable, RH, etc.**: **Catégorie**: - BRédacteurs territoriaux (NES) **Thématique**: Gestion administrative **Pôle**: Pôle Solidarités - GIP Activit'Y ** Votre pôle/direction ActivitY est en charge de l’ingénierie de...