Psol da mdph Gestionnaire D'accueil Mdph

il y a 6 jours

Nanterre, France Hauts-de-seine Temps plein

**PSOL_DA_MDPH Gestionnaire d'accueil MDPH**:
**Référence**: 23.683**:
**Cotation**: B2 Gestionnaire administratif, comptable, RH, etc.**:
**Catégorie**:

- BRédacteurs territoriaux

**Thématique**:
Social et Santé Publique

**Pôle**:
Pôle Solidarités Direction de l’Autonomie Maison Départementale des Personnes Handicapées Service accueil des usagers et des partenaires
**Votre pôle/direction

Au sein du pôle solidarités qui conduit l’action sociale sur le territoire des Hauts-de-Seine, la direction de l’autonomie est chargée de mettre en œuvre la feuille de route de la collectivité dans le champ des politiques relatives aux personnes âgées et aux personnes handicapées : instruction administrative des demandes, versement des aides sociales départementales, contrôle des prestations, pilotage des établissements et des services. Avec la politique en matière de protection de l’enfance, l’autonomie est l’une des priorités du Département des Hauts-de-Seine. En lien étroit avec les autres directions du pôle, la direction autonomie instruit les conventions partenariales et pilote les subventions liées à son périmètre. Elle intègre en son sein la Maison Départementale des Personnes Handicapées (MDPH) dont la direction est assurée en direct par le/la directeur(trice) adjoint(e) de l’autonomie.

En rejoignant le Département, vous mettrez en œuvre vos compétences et votre talent au service d’une collectivité territoriale solidaire et innovante.
** Vos missions

Au sein du service Accueil des usagers et partenaires de la MDPH, auprès du chef de service, vous venez en appui des 12 chargés d’accueil en assurant l’accueil de niveau 2 du public porteur de handicap, en lien avec l’ensemble de la MDPH et des partenaires. La mission s’inscrit dans une démarche d’amélioration continue de la qualité de service.
** Vos activités

Accueillir sur rendez-vous les publics porteurs de handicap et leurs représentants dont la demande nécessite une approche plurielle
- Evaluer l’ensemble des paramètres de la demande
- en mesurer la complexité
- Effectuer les recherches nécessaires auprès de tous les services et partenaires concernés
- Recevoir l’usager de façon différenciée en fonction du handicap
- Apporter une réponse informative, complète, fiable et accessible
- S’assurer de la bonne compréhension de la réponse
- Accompagner l’orientation vers les partenaires.

Apporter un appui technique et opérationnel aux chargés d’accueil de la MDPH
- Prendre le relai des chargés d’accueil pour apporter une réponse aux mails GRC et appels téléphoniques complexes
- Contribuer à l’actualisation de la base de connaissances et de l’ensemble des outils du service et participer à leur appropriation par les agents, dans le cadre des réunions de service hebdomadaires et, ponctuellement, dans un cadre individuel.
- Assurer l’accueil physique en fonction des nécessités de service, a mínima deux demi-journées hebdomadaires,
- Participer à l’intégration et la prise de poste des nouveaux agents du service accueil.

Assurer l’accompagnement à la constitution du dossier MDPH des publics porteurs de handicap, en collectif ou en individuel, en présentiel ou à distance
- Être garant des conditions de recevabilité du dossier
- Accompagner l’expression complète des besoins et leur formulation précise sur le CERFA
- Recenser et informer de l’ensemble des pièces utiles à l’évaluation
- Aviser des procédures et délais de traitement.

Contribuer à la territorialisation de l’accueil des publics porteurs de handicap
- Assurer la formation initiale et l’animation du réseau des agents d’accueil des SST et des référents handicap des CCAS sur le champ du handicap
- Répondre à leurs questions relatives aux situations complexes
- Garantir l’actualisation des connaissances des partenaires, par une information en continu et dans le cadre de réunions programmées
- Participer aux actions hors les murs telles que la caravane solidaire
- Assurer des permanences de soutien en visio aux SST pour l’information des usagers porteurs de handicap.
** Profil

Rédacteur territorial confirmé ou contractuel titulaire d’un diplôme Bac à Bac+ 2 (recrutement sur la base de l’article L332-14 du Code général de la fonction publique).

Connaissance approfondie de l’offre de service sociale et médico-sociale du Département et des dispositifs associés.

Bonne connaissance des acteurs du territoire et partenaires du Département dans les domaines sociaux et médico-sociaux

Maîtrise de l’outil bureautique (Word, Excel, Powerpoint, Outlook, Teams notamment) et des logiciels métier
- SOLIS/ GED/GRC.

Capacité à s’adapter au contexte des demandes et aux interlocuteurs et à appréhender les situations complexes.

Esprit d’équipe

Réactivité, gestion des priorités et organisation de son temps de travail

Sens du service publ

  • Mdph secrétaire Médico-sociale

    il y a 7 jours

    Nanterre, France Hauts-de-seine Temps plein

    **MDPH_Secrétaire médico-sociale**: **Référence**: 23.696**: **Cotation**: 6.2 Secrétaire médico-sociale**: **Catégorie**: - CAdjoints administratifs territ **Thématique**: Gestion administrative **Pôle**: DIRECTION GENERALE SERVICES POLE SOLIDARITES PSOL - DIRECTION AUTONOMIE DA - MAISON DEPARTEMENTALE DES PERSONNES HANDICAPEES ** Votre...

  • Psol dst Conseiller Accueil Mdph

    il y a 7 jours

    Nanterre, France Hauts-de-seine Temps plein

    **PSOL_DST Conseiller accueil MDPH F/H**: **Référence**: CAS.MDPH**: **Cotation**: C1 Assistant (technique ou administratif)**: **Catégorie**: - BAdjoints administratifs territ Rédacteurs territoriaux **Thématique**: Gestion administrative **Pôle**: PSOL_DST_UAT **Votre pôle/direction Au sein du pôle solidarités qui conduit l’action sociale...

  • Gestionnaire D'accueil Mdph

    il y a 6 jours

    Nanterre, France Hauts-de-seine Temps plein

    **Gestionnaire d'accueil MDPH (H/F)**: **Référence**: 23.726**: **Cotation**: B2 Gestionnaire administratif, comptable, RH, etc.**: **Catégorie**: - BRédacteurs territoriaux **Thématique**: Social et Santé Publique **Pôle**: Pôle Solidarités Direction de l’Autonomie Maison Départementale des Personnes Handicapées Service accueil des usagers...

  • Médiateur Mdph

    il y a 6 jours

    Nanterre, France Hauts-de-seine Temps plein

    **Médiateur MDPH H/F**: **Référence**: 22.861**: **Cotation**: 4.1 Chargé de dispositif ou de projet**: **Catégorie**: - AAttachés Territoriaux **Thématique**: Social et Santé Publique **Pôle**: Pôle solidarités Maison départementale des personnes handicapées ** Votre pôle/direction Le pôle solidarités pilote la conduite de l’action...

  • Psol da Secrétaire Médico-sociale

    il y a 5 jours

    Nanterre, France Hauts-de-seine Temps plein

    **PSOL_DA Secrétaire médico-sociale**: **Référence**: 23.711**: **Cotation**: 6.2 Assistant (technique ou administratif)**: **Catégorie**: - CAdjoints administratifs territ **Thématique**: Social et Santé Publique **Pôle**: Pôle Solidarités Direction de l’Autonomie Maison Départementale des Personnes Handicapées Service Equipe...

  • Psol da Responsable Adjoint Du Service équipe

    il y a 6 jours

    Nanterre, France Hauts-de-seine Temps plein

    **PSOL_DA Responsable adjoint du service équipe pluridisciplinaire d'évaluation**: **Référence**: 23.586**: **Cotation**: 3.2 Chef de service (groupe 2)**: **Catégorie**: - AAttachés Territoriaux Conseillers socio-éducatifs Cadres territoriaux de santé **Thématique**: Social et Santé Publique **Pôle**: Direction de l’Autonomie Maison...

  • Da gestionnaire Référent Des Prestations à

    il y a 7 jours

    Nanterre, France Hauts-de-seine Temps plein

    **DA_Gestionnaire référent des prestations à domicile**: **Référence**: 23.607**: **Cotation**: 6.1 Gestionnaire administratif, comptable, RH, etc.**: **Catégorie**: - BRédacteurs territoriaux **Thématique**: Gestion administrative **Pôle**: DIRECTION GENERALE SERVICES POLE SOLIDARITES PSOL - DIRECTION AUTONOMIE DA - SERVICE GESTION DES...

  • Evaluateur Médico-social Adultes Mdph

    il y a 7 jours

    Nanterre, France Hauts-de-seine Temps plein

    **Evaluateur médico-social adultes MDPH (H/F) - 3 postes**: **Référence**: 14.1425**: **Cotation**: **Catégorie**: - AAssistants socio-éducatifs A Infirmiers en soins généraux **Thématique**: Social et Santé Publique **Pôle**: Pôle Solidarités Direction de l’Autonomie Maison Départementale des Personnes Handicapées Service...

  • Da instructeur Des Prestations en Hébergement

    il y a 7 jours

    Nanterre, France Hauts-de-seine Temps plein

    **DA_Instructeur des prestations en hébergement**: **Référence**: 23.639**: **Cotation**: 6.2 Assistant (technique ou administratif)**: **Catégorie**: - CAdjoints administratifs territ Rédacteurs territoriaux **Thématique**: Gestion administrative **Pôle**: DIRECTION GENERALE SERVICES POLE SOLIDARITES PSOL - DIRECTION AUTONOMIE DA - SERVICE...

  • Psol da Gestionnaire en Charge de La Tarification

    il y a 6 jours

    Nanterre, France Hauts-de-seine Temps plein

    **PSOL_DA Gestionnaire en charge de la tarification et du suivi des ESSMS - Autonomie**: **Référence**: 23.433**: **Cotation**: 6.1 Gestionnaire administratif, comptable, RH, etc.**: **Catégorie**: - BRédacteurs territoriaux (NES) **Thématique**: Gestion administrative **Pôle**: Pôle Solidarités Direction de l’Autonomie Service...

  • Agent Chargé D'accueil Physique Et Téléphonique

    il y a 6 jours

    Nanterre, France Hauts-de-seine Temps plein

    **Agent chargé d'accueil physique et téléphonique H/F**: **Référence**: 22.549**: **Cotation**: 7.3 Agent d'accueil et de surveillance**: **Catégorie**: - CAdjoints administratifs territ **Thématique**: Social et Santé Publique **Pôle**: Pôle Solidarités - Maison Départementale des Personnes Handicapées **Votre pôle/direction Le pôle...

  • Gestionnaire Administratif Instruction Des Droits

    il y a 7 jours

    Nanterre, France Hauts-de-seine Temps plein

    **Gestionnaire administratif instruction des droits (H/F)**: **Référence**: 24.688**: **Cotation**: B2 Gestionnaire administratif, comptable, RH, etc.**: **Catégorie**: - BAdjoints administratifs territ Rédacteurs territoriaux **Thématique**: Social et Santé Publique **Pôle**: Pôle Solidarités Direction de l’Autonomie Maison Départementale...

  • Evaluateur Médico-social

    il y a 6 jours

    Nanterre, France Hauts-de-seine Temps plein

    **Evaluateur médico-social (H/F)**: **Référence**: 22.665**: **Cotation**: 5.1 Travailleur social**: **Catégorie**: - AInfirmiers en soins généraux **Thématique**: Social et Santé Publique **Pôle**: Pôle Solidarité Direction MDPH Service Equipe Pluridisciplinaire D’évaluation Sociale Et Technique Adultes **Votre pôle/direction Au sein du...

  • Evaluateur Médico-social

    il y a 6 jours

    Nanterre, France Hauts-de-seine Temps plein

    **Evaluateur médico-social (H/F)**: **Référence**: 22.258**: **Cotation**: 5.1 Travailleur social**: **Catégorie**: - AAssistants socio-éducatifs A Infirmiers en soins généraux Puéricultrices territ 2014 **Thématique**: Social et Santé Publique **Pôle**: Pôle Solidarités - Maison départementale des personnes handicapées ** Votre...

  • Secrétaire Médico-sociale Pch

    il y a 6 jours

    Nanterre, France Hauts-de-seine Temps plein

    **Secrétaire médico-sociale PCH (H/F)**: **Référence**: 22.554**: **Cotation**: 6.2 Secrétaire médico-sociale**: **Catégorie**: - CAdjoints administratifs territ **Thématique**: Social et Santé Publique **Pôle**: Pôle Solidarités - Maison Départementale des Personnes Handicapées ** Votre pôle/direction Le pôle solidarités pilote la...

  • Assistant Administratif Des Unités D'évaluation

    il y a 7 jours

    Nanterre, France Hauts-de-seine Temps plein

    **Assistant administratif des unités d'évaluation H/F**: **Référence**: ATA_MDPH_AADM**: **Cotation**: **Catégorie**: - CAdjoints administratifs territ **Thématique**: Social et Santé Publique **Pôle**: Pôle Solidarité, direction de l'autonomie, maison départementale des personnes handicapées. **Votre pôle/direction Au sein du pôle...

  • Chef D'unité Logistique Et Prévention

    il y a 4 jours

    Nanterre, France Hauts-de-seine Temps plein

    **Chef d'unité logistique et prévention**: **Référence**: 23.743**: **Cotation**: 4.1 Chef d'unité (groupe 3)**: **Catégorie**: - A**Thématique**: **Pôle**: Pôle Solidarités Direction Qualité et Ressources Service : Service Ressources et Gestion Unité : Unité Logistique et Prévention ** Votre pôle/direction Le pôle solidarités pilote la...

  • Evaluateur Médico-social Enfants

    il y a 7 jours

    Nanterre, France Hauts-de-seine Temps plein

    **Evaluateur médico-social enfants (H/F)**: **Référence**: 24.1103**: **Cotation**: A4 Travailleur social**: **Catégorie**: - AAssistants socio-éducatifs A Infirmiers en soins généraux **Thématique**: Social et Santé Publique **Pôle**: Pôle Solidarités Direction de l’Autonomie Maison Départementale des Personnes Handicapées Service...

  • Instructeur de Dossiers

    il y a 6 jours

    Nanterre, France Hauts-de-seine Temps plein

    **Instructeur de dossiers (H/F)**: **Référence**: 22.783**: **Cotation**: 6.2 Assistant (technique ou administratif)**: **Catégorie**: - CAdjoints administratifs territ **Thématique**: Gestion administrative **Pôle**: Pôle Solidarités - Maison Des Personnes Handicapées (MDPH) - Service de l’instruction des droits ** Votre pôle/direction Le...

  • Da instructeur Des Prestations à Domicile

    il y a 7 jours

    Nanterre, France Hauts-de-seine Temps plein

    **DA_Instructeur des prestations à domicile**: **Référence**: 23.488**: **Cotation**: 6.2 Assistant (technique ou administratif)**: **Catégorie**: - CAdjoints administratifs territ **Thématique**: Gestion administrative **Pôle**: Pole Solidarités Direction de l'Autonomie **Votre pôle/direction Au sein du pôle solidarités qui conduit l’action...