Rattaché(e) au DIRECTEUR COMMERCIAL intervient en interface entre le client, la structure et les commerciaux pour assurer le suivi administratif et commercial des commandes en relation avec les technico-commerciaux dans un but de fidélisation de la clientèle.

Activités principales*
- Dégrossir les projets (demande de prix) par le biais de fiches descriptives et relancer les clients pour un complément d'informations techniques.
- Répondre aux demandes de délai de livraison du client (en relation avec le directeur de production).
- Répondre aux demandes de délai de chiffrage du client (en relation avec le Bureau d'Etudes).
- Saisir les éléments nécessaires à la livraison et à la facturation (fiche descriptive).
- Passer les commandes d'approvisionnement au service achat (commandes non standard).
- Assurer le suivi de commandes.
- Elaboration des devis pour compléter une commande.
- Effectuer des demandes de prix auprès du service achat.
- Gestion des réclamations clients liés aux commandes ou aux livraisons.
- Assister les technico-commerciaux pour les questions techniques (transmission du DOE au client, demande de côtes de vitrages/stores...).
- Envoi de documentations commerciales aux clients/prospects (nuanciers, échantillons, support de communication...).
- Mise à jour de la BDD client, création de tableaux de bords, reporting.
- Tâches administratives (rédaction de courriers divers, classement/archivage...).
- Force de proposition sur l'animation et la gestion du réseau commercial.
- Maîtriser les techniques commerciales (écoute active, reformulation, argumentaire...)
- Gérer une commande et un dossier client du début à la fin
- Synthétiser les informations, les transmettre de manière claire et précise.
- Faire preuve d'une bonne organisation et de rigueur.
- Faire preuve de diplomatie
- Avoir une bonne élocution et des qualités rédactionnelles.
- Travailler en équipe
- Travailler avec rigueur et réactivité
- Maitriser les outils informatiques : Pack Office
- Communiquer avec des interlocuteurs variés

Profil du poste:

- Maîtriser les techniques commerciales (écoute active, reformulation, argumentaire...)
- Gérer une commande et un dossier client du début à la fin
- Synthétiser les informations, les transmettre de manière claire et précise.
- Faire preuve d'une bonne organisation et de rigueur.
- Faire preuve de diplomatie
- Avoir une bonne élocution et des qualités rédactionnelles.
- Travailler en équipe
- Travailler avec rigueur et réactivité
- Maitriser les outils informatiques : Pack Office
- Communiquer avec des interlocuteurs variés
- Niveau Bac +2-3 Type BTS/ DUT.

Poste à pourvoir en CDI.

Lieu du poste : Secteur d'Evry

Rémunération : 2 000EUR brut mensuel selon le profil+ panier de9.00EUR / jour travaillé + Primes.

Horaires du poste : 8h-17h ou 9h-18h du lundi au vendredi en 35h.

Avec ses 130 experts de l'emploi, répartis sur une cinquantaine d'agences en France, Menway Emploi est un acteur majeur du travail temporaire et du recrutement.

L'agence Menway Emploi de Melun recherche pour l'un de ses clients, spécialisé dans la fabrication de cloisons amovibles et démontables pour les bureaux, un(e) assistant(e) Commercial et Technique pour un poste à pourvoir en CDI.