Chargé D'assistance

il y a 6 jours


VaulxenVelin, France LIP Solutions RH Lyon Télémarketing Temps plein

Le Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 150 agences d’emploi spécialisées par secteur d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solutions RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l’ingénierie.

Notre agence Lip Solutions RH specialisée sur les métiers de la relation clients à distance, recherche pour son client, acteur incontournable dans le domaine de l'assistance automobile, un chargé d'assistance H/F

Au sein de l’équipe du Plateau d’Assistance, vous prenez soin de nos clients en leur apportant un service de qualité. Ainsi, vous:

- Répondez aux appels entrants des assurés et analysez la situation dans laquelle ils se trouvent.
- Organisez et coordonnez les prestations d’assistance les plus adaptées que ce soit du dépannage/remorquage jusqu’au rapatriement, pour garantir la qualité de notre service et la satisfaction de nos clients.
- Consolidez ensuite le dossier informatique créé pour chaque situation et assurez la bonne transmission des informations aux services concernés.
- Êtes à l’écoute et démontrez un sens du service et un dynamisme qui rassurent vos interlocuteurs.

Profil recherché:
Au-delà d’un diplôme, nous recherchons de nouveaux talents:

- L’utilisation régulière de l’outil informatique et l’aisance au téléphone sont également des atouts importants
- L’anglais doit être maitrisé, courant ou bilingue
- Vous êtes doté(e) de qualités humaines telles que l’empathie, la patience, la réactivité et l’esprit d’équipe alors n’attendez plus

Dès votre intégration, vous serez formé(e) pendant 2 semaines puis accompagné(e) par un coach pour votre prise de fonction.

Rémunération:
1950 € brut mensuel + majoration d'heures + Tirckets restaurants + 13ème mois et demi + prime d'intéressement + transport remboursé à 60 %



  • Vaulx-en-Velin, Rhône, France MyDigitalSchool Lyon Temps plein

    MyDigitalSchool Lyon, une école spécialisée dans les métiers du digital, recherche un(e) Alternant(e) Chargé de Webmarketing pour son entreprise partenaire, dans le cadre d'un Bachelor en Webmarketing & Social Media. DESCRIPTION DU POSTE Intégrez une agence spécialisée en transformation digitale, reconnue pour son expertise dans...

  • Charge de Recouvrement

    il y a 7 jours


    Vaulx-en-Velin, France TIMTARGETT Temps plein

    TIMTARGETT, agence de recrutement spécialisée profils ETAM et Cadres, recherche dans le cadre d'un contrat à durée indéterminée pour son client un(e) **CHARGE DE RECOUVREMENT H/F** **Descriptif de poste** Sous la responsabilité de la Responsable Comptable, vos missions sont: - Assurer le recouvrement des créances en relançant les clients ; -...

  • Charge de Recrutement

    il y a 7 jours


    Vaulx-en-Velin, France TIMTARGETT Temps plein

    TIMTARGETT, agence de recrutement spécialisée profils ETAM et Cadres, recherche dans le cadre d'un contrat à durée indéterminée pour son client un(e) **CHARGE DE RECRUTEMENT H/F** En appui à la Direction, vos missions sont: - Analyser et définir les différents besoins en recrutement de l'entreprise ; - Coordonner les processus de recrutement pour...

  • Ambulancier Dea

    il y a 6 jours


    Vaulx-en-Velin, France Rhône Assistance Temps plein

    **Description du poste** Nous recherchons un ambulancier DEA H/F pour renforcer nos équipages sur notre site de Vaulx en Velin. Vous savez travailler en équipe et êtes le garant du respect des règles d’hygiène et d’asepsie. Vous êtes dynamique, flexible, autonome. **Vos missions**: - Prise en charge des patients - Gestion des urgences -...


  • Vaulx-en-Velin, Rhône, France MyDigitalSchool Lyon Temps plein

    MyDigitalSchool Lyon, une école spécialisée dans les métiers du digital, recherche un(e) Alternant(e) Chargé(e) de Projet Digital pour une entreprise partenaire, une agence de voyages novatrice spécialisée dans l'organisation d'événements sportifs en Europe et en Argentine, dans le cadre d'un Bachelor en Webmarketing & Social Media. ...


  • Vaulx-en-Velin, Rhône, France ISCOD ALTERNANCE Temps plein

    L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, leader du secteur des énergies renouvelables en France, un(e) Chargé(e) de Développement Commercial en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à 7 (Bac+2,...


  • Vaulx-en-Velin, France HUMANAE PLACEMENT Temps plein

    Notre client est une PME spécialiste des solutions intégrées de protection têxtile prioritairement dédiées aux acteurs de l'environnement en France et en Europe. La société conçoit, commercialise et installe des équipements de protection pour l'environnement, le transport, l'industrie et le sport. Société en forte croissance sur les cinq...


  • Vaulx-en-Velin, France Air Liquide Temps plein

    **Descriptif de l'entité et de l'activité** Filiale du groupe Air Liquide, Pharma Dom assure depuis plus de 40 ans la prise en charge, à leur domicile, des patients nécessitant des traitements d’assistance respiratoire, de perfusion, de nutrition, d'insulinothérapie par pompe, ou un équipement médical. Pharma Dom, sous sa marque Orkyn', est...


  • Vaulx-en-Velin, France Morgane ORVOËN Temps plein

    Descriptif du poste Nous recherchons un chargé/e d'affaires Exploitation Maintenance pour accompagner notre développement sur le long terme. Les principales missions sont: Management: - La relation client est prioritaire et primordiale, il convient ensuite d'appliquer et fait appliquer les directives d'exploitation. - La gestion technique et...


  • Vaulx-en-Velin, France Randstad Décines Charpieu Temps plein

    Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !Notre client, une entreprise reconnue dans le secteur de la maintenance et de la réparation de chariots élévateurs, se distingue par son expertise technique et son...


  • Vaulx-en-Velin, France ECOLE NATIONALE DES TRAVAUX PUBLICS DE L'ETAT Temps plein

    Descriptif du poste **Enjeux du poste**: Le poste est rattaché au sein du secrétariat général qui gère les services liés aux personnels, au budget, à la logistique, au patrimoine, aux affaires juridiques, à l’informatique, au contrôle de l’activité et au conseil des services. Vous contribuez aux missions du service et assurez un rôle de...


  • Vaulx-en-Velin, France cdg69 Temps plein

    Missions: Au cœur de la métropole de Lyon, Vaulx-en-Velin, 52 000 habitants, est une ville jeune en plein développement urbain, démographique et économique. Engagée dans un projet de renouvellement urbain ambitieux, elle est un territoire d'innovation éducative et culturelle. Mission du service: La ville de Vaulx-en-Velin est un territoire en pleine...

  • Chargé D'assistance

    il y a 6 jours


    Marcq-en-Barœul, France DLM Location de Véhicules Temps plein

    DLM est le 1er loueur de véhicules indépendant en France, 300 collaborateurs sur le territoire national, l’entreprise familiale s’est construite en 1969 autour d’une forte culture tournée vers les hommes et de valeurs relayées par ses Équipes. 36 agences et un peu plus de 11 000 véhicules à la location ! La Passion, l’Exigence et l’Audace...


  • Vaulx-en-Velin, Rhône, France Azaé Temps plein

    Domaliance Vaulx-en-Velin fait partie du groupe a2micile, spécialisé dans les services à la personne et représenté par deux marques : Azaé et Domaliance.C'est au travers de ses 311 agences de proximité sur l'ensemble de l'hexagone que le groupe propose ses services d'aide à domicile.Respect, bien être et considération sont les...

  • Commercial sédentaire

    il y a 3 semaines


    Vaulx-en-Velin, Rhône, France One business School Temps plein

    One Business School, école spécialisée dans les formations digitalisées en alternance vous propose cette offre en contrat d'apprentissage. • Titre professionnel visé : Titre Professionnel de Négociateur Technico Commercial (RNCP34079), niveau 5, un diplôme national décerné par le Ministère du Travail, du Plein emploi et de l'Insertion,...

  • Ingénieur CVC

    il y a 4 semaines


    Vaulx-en-Velin, Auvergne-Rhône-Alpes, France Expectra Temps plein

    Expectra Vaulx-en-Velin, Auvergne-Rhône-Alpes, FranceIngénieur CVC (F/H)Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise.Notre client développe depuis 30 ans une activité de bureau d'études en fluides et environnement, intervenant sur des marchés publics ou privés dans la plupart des...


  • Vaulx-en-Velin, Rhône, France France Travail Temps plein

    Description du poste Vos missions PRÊT À DEVENIR LE RAYON DE SOLEIL DE NOS BÉNÉFICIAIRES ? Vous souhaitez vous former aux métiers du service à la personne pour rendre la vie plus facile à nos bénéficiaires ? Rejoignez notre équipe, nous avons justement un poste d'assistant(e) de vie aux familles en alternance à proposer ! L'ALTERNANCE ...


  • Vaulx-en-Velin, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe AFFLELOU Temps plein

    Depuis plus de 50 ans, le groupe AFFLELOU a toujours placé l'innovation au cœur de son ADN (matériel de pointe, téléconsultation…),Des primes individuelles et collectives au-dessus du marché à la hauteur de vos performances (Non plafonnées),Parce que nous sommes attentifs à votre équilibre vie pro / perso : possibilité de travailler 35 heures...

  • Alternance - Commercial H/F

    il y a 3 semaines


    Vaulx-en-Velin, Rhône, France One business School Temps plein

    One Business School, école spécialisée dans les formations digitalisées en alternance vous propose cette offre en contrat d'apprentissage. • Titre professionnel visé : Négociateur Technico Commercial (niveau 5)• Durée du contrat d'apprentissage : 1 an • Démarrage de la formation : dés que possible Si vous souhaitez tenter ta chance,...

  • Vendeur(se) en magasin

    il y a 3 semaines


    Vaulx-en-Velin, Rhône, France One business School Temps plein

    One Business School, école spécialisée dans les formations digitalisées en alternance vous propose cette offre en contrat d'apprentissage. • Titre professionnel visé : Titre Professionnel de Conseiller de Vente (RNCP 37098), niveau 4 Bac • Durée du contrat d'apprentissage : 1 an • Démarrage de la formation : dés que possible Si vous...