Assistant.e Administratif.ve Des Ventes
il y a 3 jours
Prise de poste non définie BAC+2, diplôme VM non requis Paris
Nombre de postes non défini CDI De 30k à 40k euros
**Description du poste et des missions**:
Un laboratoire italien privé créé il y a 45 ans, spécialiste en phytothérapie, recherche un.e Assistant.e Administratif.ve des Ventes - Front Office.
Présent en France depuis une décennie, le laboratoire connaît une forte croissance en Europe, notamment en France, grâce à l'introduction de nouveaux dispositifs médicaux et compléments alimentaires 100% naturels.
Le laboratoire s'efforce chaque jour de créer un environnement de travail agréable et collaboratif pour leurs collaborateurs.
Dans ce contexte, nous recherchons un.e Assistant.e Administratif.ve des Ventes - Customer Care Specialist (Front Office) pour rejoindre notre équipe commerciale et soutenir la forte dynamique de la marque sur le marché français.
**Mission**:
La mission Front Office s'articulera autour de trois axes principaux:
Gestion des litiges:
Gestion des litiges (80%)
- Prise en charge de tous les litiges entrants (par mail ou téléphone) concernant les factures ou la livraison des produits.
- Collaboration avec le service administratif, le service client du logisticien, le réseau de vente et les clients.
- Utilisation majoritaire de l'ERP SAP.
Gestion de la base clients sur SAP et autres demandes entrantes (15%)
- Création, modification et fermeture de comptes clients, en informant les contacts clés si nécessaire (responsables des commandes SAP, réseau de vente, IT en cas de changement de compte, etc.).
- Gestion des autres demandes entrantes (par mail ou téléphone) et transfert aux personnes concernées en interne si besoin.
- Utilisation majoritaire de l'ERP SAP.
Gestion de la saisie de commandes en l’absence du Délégué Pharmaceutique (5%)
- Gestion des commandes de réassort lors des congés ou absences d’un Délégué Pharmaceutique.
Gestion des appels entrants:
- Gestion de tous les appels entrants quotidiens, avec redirection ou traitement des appels de clients, prospects, réseau de vente, etc., selon les besoins.
Axe secondaire : missions transverses
- Participation à l’amélioration continue des processus liés au service.
- Collaboration avec les autres fonctions de l’entreprise opérant sur le territoire et avec le siège principal en Italie.
**Avantages**:
- Poste proposé en CDI
- Rémunération attractive selon profil
- Prime annuelle
- 2 jours de télétravail par semaine (lundi et vendredi).
**Profil souhaité**:
**Profil**:
- Niveau BAC + 2.
- Au moins 3 ans d’expérience validée dans un service ADV / Service Client, avec des missions liées au front office, à la gestion des litiges et à la base clients.
- Parfaite connaissance du français & de l'anglais.
- La maitrise de l’italien serait un grand atout.
- Maitrise des outils du pack Office (Excel, Word et PowerPoint), ainsi que CRM et SAP.
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Assistant.e Administratif.ve
il y a 3 jours
Paris 10e, France CONSEIL REGIONAL DE L'ORDRE DES ARCHITECTES D'ILE DE FRANCE Temps plein**Assistant.e administratif.ve** L’Ordre des architectes, organisme de droit privé en charge de missions de service public conférées par la « loi sur l’architecture » du 3 janvier 1977, recherche pour son Service juridique, un-e assistant.e en contrat à durée indéterminée à temps plein (35h00). Aux côtés de deux juristes et sous...
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Assistant.e Administratif.ve
il y a 3 jours
Paris 20e, France ArchiBat FR Temps pleinFondée en 2007 par 2 architectes, cette agence d'architecture compte une quinzaine de collaborateurs et situe dans le 20ème arrondissement de Paris. Pour renforcer l'équipe de cette agence, Archibat recherche: **Un.e Assistant.e Administratif.ve** Vos missions seront les suivantes: - Elaboration des dossiers de participation aux appels d’offre -...
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Assistant.e Administratif.ve
il y a 3 jours
Paris 16e, France Nely Temps plein**Assistant.e administratif.ve (H/F)** **Qui sommes-nous ?** Nely est un tiers de confiance nouveau, dynamique et innovant dans les énergies renouvelables. Nous avons pour vocation d’être parmi les leaders d’ici trois ans de ce secteur en forte croissance. Nely est donc un acteur de la transition énergétique qui est l’enjeu majeur de notre...
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Assistant.e Administratif.ve
il y a 18 heures
Paris 1er, France CapValue Temps plein**Qui sommes-nous ?** Fondée en 2005, CapValue est une agence de communication financière et corporate à taille humaine dédiée aux sociétés cotées en bourse. L’Agence intervient à différents stades clés de la vie des sociétés: - Accompagnement stratégique sur les projets de levée de fonds et d’introduction en bourse, - Relations...
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Assistant.e administratif.ve et commercial.e
il y a 2 semaines
Paris, France Galerie Charlot Temps pleinAssistant.e administratif.ve et commercial.eDescription de l'entreprise/de l'organismeLa Galerie Charlot est une galerie d'art contemporain spécialisée dans l’art contemporain, et particulièrement l’art numérique depuis 14 ans.Description du posteNous recherchons un(e) stagiaire pour accompagner notre développement administratif et commercial....
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Assistant.e Administratif.ve Gestion Et
il y a 4 jours
Paris, France Netexplo Happening & Co Temps pleinLa Société HappeningCo du Groupe Les Echos Le Parisien recherche son/sa futur/e **Assistant.e administratif.ve Gestion et Administration Des Ventes (F/H)** **CDI, Paris (15ème), à pourvoir dès que possible** **Le Groupe Les Echos - Le Parisien s’adresse chaque mois à 25 millions de Français.** Fort de l’expertise de ses 1 600 collaborateurs...
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Assistant.e Administratif.ve Et Appels D’offres
il y a 3 jours
Paris 17e, France Agence de Paysage Sébastien Sosson Temps pleinNotre agence réalise des études et des opérations de maîtrise d’oeuvre publiques et privées et a développé une pratique et une culture des aménagements paysagers et urbains, dans une démarche qui explore les relations entre le paysage, le vivant et leurs dynamiques communes. **Le poste à pourvoir**: Afin de renforcer notre équipe, nous sommes...
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Assistant.e Administratif.ve Au Palais Galliera
il y a 4 jours
Paris, France PARIS MUSÉES Temps plein**Paris Musées**, établissement public administratif réunissant plus de 1 000 agents, regroupe les 12 musées et 2 sites patrimoniaux de la Ville de Paris. Premier réseau de musées en Europe, Paris Musées a pour missions la valorisation, la conservation et la diffusion des collections des musées municipaux. Les musées et sites de Paris Musées...
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Alternance - Assistant.e Administratif.ve (H/F)
il y a 3 jours
Paris 16e, France Nely Temps plein**Alternance** **Assistant.e administratif.ve (H/F)** **Qui sommes-nous ?** Nely est un tiers de confiance nouveau, dynamique et innovant dans les énergies renouvelables. Nous avons pour vocation d’être parmi les leaders d’ici trois ans de ce secteur en forte croissance. Nely est donc un acteur de la transition énergétique qui est l’enjeu majeur...
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Assistant.e Brevets
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France E Rzeszow Temps pleinAssistant.e administratif.ve Brevets - Paris - réf. 949Assistant.e administratif.ve Brevets - Paris - réf. 949 Le 12/09/2024 Assistant.e administratif.ve Brevets pour un cabinet d'avocats à ParisNous recherchons notre Assistant.e administratif/ve Brevets (Propriété Industrielle) H/F.Descriptif du poste Sous la responsabilité de la Responsable...
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Assistant.e Administratif.ve
il y a 6 jours
Paris, France Groupe SOS Solidarités Temps pleinGroupe SOS Solidarités est un acteur majeur du secteur social et médico-social en France : handicap, addictions, asile et intégration, inclusion professionnelle, habitat et santé, Justice, Santé des femmes, santé communautaire... C'est notamment le 1er gestionnaire associatif d'établissements de soins avec hébergement temporaire, et le 2e acteur...
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Assistant.e Administratif.ve
il y a 4 jours
Paris 17e, France SERENICAR PARIS 17 Temps pleinLa carrosserie **SERENICAR PARIS 17 **fait partie du Groupe Faubourg, créé en 2005, **premier groupe automobile français** **indépendant** structuré autour de **3 pôles de compétences** : Carrosserie, Distribution et Services. Déjà présent en Belgique, en Allemagne et en Espagne, notre ambition est de devenir **référent de notre secteur sur le...
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Assistant.e / - droits audiovisuels en CDI
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France ADAGP Temps pleinAssistant.e administratif.ve / Visionneur.se - droits audiovisuelsSecteurOrganisme de gestion de droits d'auteursDescription de l'entreprise/de l'organismeCréée en 1953, l'ADAGP est la société d'auteurs dans le domaine des arts graphiques et plastiques. Forte d'un réseau mondial de 54 sociétés sœurs, elle représente aujourd'hui près de 200 000...
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Assistant.e Administration Et Planification
il y a 5 jours
Paris, France DGE ELIA Temps plein**Assistant.e administratif.ve de planification** Le groupe **DGE** est une société spécialisée dans l’emploi des cadres, experts techniciens et métier annexes spécialisés dans le secteur des télécommunications Nous recherchons aujourd’hui, pour notre client spécialisé en télécom un(e): **Assistant.e administratif.ve de planification à...
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Assistant.e Administratif.ve Et Logistique à Temps
il y a 4 jours
Paris 11e, France ALIMA Temps plein**Assistant.e Administratif.ve et Logistique à Temps Partiel**: - Paris - France** **ALIMA, l’ONG médicale internationale à visage humain, qui met au cœur de son modèle la **co-construction des projets et des parcours professionnels** **PRÉSENTATION ALIMA** **L’ESPRIT ALIMA **: _La raison d’être d’ALIMA est de sauver des vies et de soigner...
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Assistant.e Administratif.ve/production à Paris 9
il y a 3 semaines
Paris, France DYNAMIS RH Temps pleinDYNAMIS RH est un cabinet de recrutement et agence de travail temporaire présent sur 3 divisions métiers : la Comptabilité/Gestion, les Ressources Humaines/Paie/Juridique et les métiers du WEB/IT/Digital.Implantés à Paris, nous développons quotidiennement notre présence à travers la France.Dynamis-RH, spécialiste des métiers de la Comptabilité,...
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Assistant.e et commercial.e
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Galerie Charlot Temps pleinAssistant.e administratif.ve et commercial.eDescription de l'entreprise/de l'organismeLa Galerie Charlot est une galerie d'art contemporain spécialisée dans l'art contemporain, et particulièrement l'art numérique depuis 14 ans.Description du posteNous recherchons un(e) stagiaire pour accompagner notre développement administratif et commercial....
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Assistant.e Asministratif.ve Et de Gestion à Paris
il y a 5 jours
Paris 8e, France DYNAMIS RH Temps plein**Dynamis-RH**, spécialiste sur les métiers de la **Comptabilité, Gestion, Paie, Ressources Humaines, Juridique et Digital/IT** recherche pour l’un de ses clients, un(e) Assistant.e Asministratif.ve et de Gestion à Paris 8e H/F. **Description** Nous recherchons pour une société de services un.e Assistant.e Administratif.ve et de Gestion, pour un...
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Assistant Administratif Des Ventes
il y a 3 jours
Paris, France Nonstop Consulting Temps pleinPrise de poste non définie BAC+2, diplôme VM non requis Paris Nombre de postes non défini CDI De 30k à 40k euros **Description du poste et des missions**: Un laboratoire italien privé créé il y a 45 ans, spécialiste en phytothérapie, recherche un.e Assistant.e Administratif.ve des Ventes - Back Office. Présent en France depuis une décennie, le...
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Assistant.e et juridique
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Columbus Zoo and Aquarium Temps pleinAssistant.e administratif.ve et juridique - Paris (75) - réf. 843Assistant.e administratif.ve et juridique - Paris (75) - réf. 843 Le 01/03/2024 Cabinet d'avocats parisien à taille humaine (4 avocats), activité dominante en droit privé (civil, famille, social, commercial), situé dans le 8ème recherche un(e) assistant(e) administratif(ve) et juridique...