Chargé de Clientèle

il y a 3 jours


Cachan, France SHIVA Temps plein

**Un poste à votre image**

Rattaché au responsable d’agence vous exercez un métier qui a du sens, dans un réseau qui fait évoluer ses talents. En tant que chargé de clientèle, vous bénéficiez de l’attractivité de la marque Shiva pour développer votre portefeuille de clients. Vous contribuez au développement de votre agence en atteignant des objectifs SMART. Vous travaillez au contact d’un public varié, dans une ambiance chaleureuse et accueillante.

**Les plus Shiva**: des missions valorisantes et stimulantes, un quotidien varié, de nombreux avantages (primes sur objectifs, séminaire annuel, challenges, mutuelle, etc.), des formations régulières aux outils et process, des perspectives d’évolution dans un groupe ambitieux en fort développement, dans le respect de votre équilibre personnel.

**Vos missions en tant que chargé de clientèle**
- **Développement du portefeuille clients**: décrocher des rendez-vous au domicile, respecter le process de vente Shiva, convertir vos prospects par un discours qualitatif et percutant, capacité à répondre aux objections, faire preuve de réactivité dans les appels, les relances.
- **Réalisation et optimisation des plannings d’intervention** (gestion des absences et remplacements) grâce à l’utilisation d’un logiciel convivial
- **Visite à domicile** (définition du besoin, liste des envies, vente-conseil, traitement des objections, présentation des intervenants chez les clients)
- Suivi de la **qualité des interventions** et de la **satisfaction clients** et **employés de maison** (appels 1ères prestations et appels 1ères interventions, visite qualité au domicile, réponse aux insatisfactions clients et intervenants)
- **Réalisation d’objectifs SMART** (spécifiques, mesurables, atteignables, réalistes, temporellement définis) en collaboration avec la direction.

**Profil**:

- Bac à Bac+2/3, première expérience dans la vente de conseil ou de service.
- Réactivité et sens de l’organisation
- Esprit d’équipe, sens du service, culture du résultat
- Capacité d’écoute, aisance relationnelle, disponibilité
- Partager nos valeurs : qualité, d’intégrité, d’altruisme et de respect.

**Avantages**:

- Primes sur objectis
- Mutuelle 100%
- Participation aux transports

**Horaires : 35**h du lundi au vendredi

**Rémunération : package fixe + primes (non plafonnées) entre 26 et 28 k€**

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien

Horaires:

- Période de travail de 8 Heures

Rémunération supplémentaire:

- Commissions
- Primes

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel

Type d'emploi : CDI

Rémunération : 26 400,00€ à 28 800,00€ par an

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien
- Réductions tarifaires

Rémunération supplémentaire:

- Primes

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)

Langue:

- Anglais (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel


  • Chargé de clientèle

    il y a 2 semaines


    Cachan, Île-de-France Groupe actual Temps plein

    Aujourd'hui, 5e acteur sur le marché du travail et de l'emploi en France, Actual group est un groupe français, à la vision résolument humaniste, qui milite chaque jour pour faciliter le droit au travail pour tous. Organisé autour de 4 métiers, travail intérimaire, recrutement, accompagnement et formation. Le poste : Le Groupe Actual est à la...


  • Cachan, Île-de-France Chantelle Temps plein

    La Direction Export du Groupe Chantelle est à la recherche de son/sa futur(e) Gestionnaire Customer Service H/F en CDD de 5 mois. Rattaché(e) au Service Clients de la Direction Export, vous assurez le suivi administratif et commercial des clients Wholesale. Assurer une excellente qualité de service - Assurer le suivi administratif des commandes, de la...

  • Chargé de clientèle

    il y a 2 semaines


    Cachan, Val-de-Marne, France Groupe actual Temps plein

    Aujourd’hui, 5e acteur sur le marché du travail et de l’emploi en France, Actual group est un groupe français, à la vision résolument humaniste, qui milite chaque jour pour faciliter le droit au travail pour tous. Organisé autour de 4 métiers, travail intérimaire, recrutement, accompagnement et formation. Le poste : Le Groupe Actual est à la...


  • Cachan, France Groupe Actual Temps plein

    L'entreprise Start up en fort développement évoluant sur le secteur automobile Le poste Rattaché(e) au Responsable service clients, vous intégrez une équipe dynamique, solidaire et à taille humaine. En tant que Chargé(e) de satisfaction clients, vos missions principales sont: - Analyser une problématique - Traiter les demandes clients notamment les...


  • Cachan, France Aivancity Temps plein

    Nous recherchons un(e) stagiaire en business development qui souhaite s’investir dans une expérience entrepreneuriale stimulante et avoir un encadrement de grande qualité. Sous la responsabilité du business development manager, il/elle sera en charge de - Participer à la mise en œuvre des actions de promotion des différents programmes de l’école...


  • Cachan, France Crous de Créteil Temps plein

    **Niveau de diplôme préparé : Licence 3, animation socio-culturelle ou médiation culturelle**. **Missions principales**: - Animer les campus universitaires et les résidences étudiantes du Crous de Cachan. - Initier et concevoir des projets et événements culturels, en assurer la médiation et l’animation. - Accompagner les associations étudiantes...

  • Secretaire Citroen

    il y a 5 jours


    Cachan, France CITROEN Temps plein

    Vous aurez pour missions, les tâches suivantes: - Accueil physique et téléphonique de la clientèle - Gestion des courriels et du courrier - Etablir les devis et les factures clients et assurances - Relance impayées - Prise de rendez-vous - Taches administratifs - **Permis B serait un plus** Type d'emploi : Temps plein, CDI Salaire : 1 600,00€ à...

  • Cuisinier (H/F)

    il y a 4 jours


    Cachan, France RESIDENCE SAINT JOSEPH Temps plein

    **À propos du poste** Nous recherchons un cuisinier ou une cuisinière passionné(e) et créatif(ve) pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez en charge de la préparation des plats, en veillant à offrir une expérience culinaire de qualité à notre clientèle. Si vous aimez travailler dans un environnement stimulant et que vous avez le sens du...

  • Agent Atelier

    il y a 3 jours


    Cachan, France Ville de Paris Temps plein

    La Direction des Solidarités (DSol) de la Ville de Paris rassemble les missions de l’action sociale, de l’autonomie, de la prévention et de la protection de l’enfance, ainsi que de l’insertion et de la lutte contre l’exclusion pilotées par l’administration parisienne. Elle comporte en son sein les missions et personnels du Centre d’Action...

  • Aide-soignant en Ehpad

    il y a 7 jours


    Cachan, France Ville de Paris Temps plein

    La Direction des Solidarités (DSol) de la Ville de Paris rassemble les missions de l’action sociale, de l’autonomie, de la prévention et de la protection de l’enfance, ainsi que de l’insertion et de la lutte contre l’exclusion pilotées par l’administration parisienne. Elle comporte en son sein les missions et personnels du Centre d’Action...


  • Cachan, France Ville de Paris Temps plein

    La Direction des Solidarités (DSol) de la Ville de Paris rassemble les missions de l’action sociale, de l’autonomie, de la prévention et de la protection de l’enfance, ainsi que de l’insertion et de la lutte contre l’exclusion pilotées par l’administration parisienne. Elle comporte en son sein les missions et personnels du Centre d’Action...

  • Educateur Specialise

    il y a 5 jours


    Cachan, France UGECAM ILE-DE-FRANCE Temps plein

    **Contexte**: L’UGECAM Ile de France, organisme de l’assurance maladie, est un important acteur régional de santé publique qui gère 16 établissements sanitaires et médico-sociaux. Dans le cadre de sa politique en faveur de l’égalité des chances, de la non-discrimination et de la diversité, L’UGECAM Ile de France recherche: 1 EDUCATEUR...

  • Educateur Spécialisé

    il y a 7 jours


    Cachan, France AUTISME EN ILE DE FRANCE Temps plein

    L'Association Autisme en Île-de-France, pionnière dans l'accompagnement de plus de 400 enfants et adultes atteints de trouble du spectre autistique sur quatre départements d'Ile-de-France recrute. Avec des projets innovants et ambitieux, notre équipe dynamique vous offre un environnement créatif et solidaire où vous pourrez vous épanouir pleinement...

  • Secrétaire (H/F)

    il y a 4 jours


    Cachan, France AUTISME EN ILE-DE-FRANCE Temps plein

    Sous la responsabilité de la Directrice d’établissement et la cheffe de service, vous serez intégré(e) à l’équipe pluridisciplinaire. Vous aurez en charge **notamment les missions suivantes**: - Assurer l’accueil physique et via standard téléphonique (accueillir, renseigner et informer) ; communication en intra et vers les partenaires...

  • Responsable entretien

    il y a 4 jours


    Cachan, Île-de-France Region Ile de France Temps plein

    Vos missions Superviser la maintenance de premier niveau (tous corps de métiers) des bâtiments, équipements et espaces extérieurs à titre curatif et préventif Contrôler l'entretien des locaux et surfaces non bâties Participer à l'exécution des travaux de maintenance de premier niveau Gérer les moyens techniques des services de maintenance et...


  • Cachan, France Association Autisme en Île-de-France Temps plein

    Secrétaire (H/F) Pour le SESSAD Grange Ory à Cachan (94) Non Cadre / CDD/ Temps plein A pourvoir immédiatement jusqu’au 31 mars renouvelable Sous la responsabilité du Directeur d’établissement et des chefs de service, vous serez intégré(e) à l’équipe pluridisciplinaire. Vous aurez en charge notamment les missions suivantes: Assurer...

  • JOB ETUDIANT

    il y a 4 semaines


    Cachan, Val-de-Marne, France Ville de Cachan Temps plein

    Ses 31 000 habitants bénéficient d’un cadre de vie préservé,d’une vie associative et culturelle très riche, d’équipements publics de qualité et d’une situation privilégiée,au cœur du Grand Paris. Par ailleurs, elle mène de grands projets qui vont accroître son rayonnement telsque le nouveau Campus étudiants, l’écoquartier de la gare...