Emplois actuels liés à Chargé de Clientèles - Nanterre - B&S RECRUTEMENT
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Chargé de clientèle CDD/ CDI
il y a 4 semaines
Nanterre, Île-de-France KARA - Travail Temporaire & Placement Temps pleinIntérimaire 92000 Nanterre, Île-de-France Il y a 5 joursKara Travail Temporaire et placement recrute pour l'un de ses clients spécialisé dans le secteur de la prévoyance funéraire et situé à Nanterre (92), un chargé de clientèle H/F pour une longue mission d'intérim.Sous la responsabilité du Responsable Gestion et Relation partenaires, votre...
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chargé de clientèle H/F
il y a 4 semaines
Nanterre, Île-de-France KARA - Travail Temporaire & Placement Temps pleinIntérimaire 92000 Nanterre, Île-de-France Il y a 5 joursKara Travail Temporaire et placement recrute pour l'un de ses clients spécialisé dans le secteur de la prévoyance funéraire et situé à Nanterre (92), un chargé de clientèle H/F pour une longue mission d'intérim.Sous la responsabilité du Responsable Gestion et Relation partenaires, votre...
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Chargé de clientèle vitrage H/F
il y a 4 semaines
Nanterre, Île-de-France Speedy France Temps pleinLa société SPEEDY France, leader de l'entretien et de la réparation rapide automobile avec plus de 500 centres en France, élue Service client de l'année pour la 11ème année consécutive, élue au top 20 des meilleurs employeurs de France, recherche un Chargé de Clientèle Vitrage (H/F) en contrat à durée indéterminée.Rattaché(e) à votre...
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Chargé de Clientèle H/F
il y a 2 semaines
Nanterre, Île-de-France SPEEDY FRANCE Temps pleinLasociété SPEEDY France, leader de l'entretien et de la réparation rapideautomobile avec plus de 500 centres en France, élue Service client de l'annéepour la 11ème année consécutive, élue au top 20 des meilleurs employeurs deFrance, recherche un(e) Chargé(e) de Clientèle en contratà durée déterminée.Intégré au sein du ServiceRelation Client...
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chargé de clientèle
il y a 4 semaines
Nanterre, France AXA Temps pleinDans une équipe de 30 personnes dédiée à la gestion des contrats Auto et MRH du particulier, dans le cadre de vos activités, vous êtes amenés à : - Comprendre, analyser et répondre aux besoins des clients sur des contrats d'assurance IARD particuliers via différents canaux de communication (essentiellement par téléphone mais aussi par...
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Chargé de clientèle vitrage H/F
il y a 4 semaines
Nanterre, 92000, France Speedy France Temps pleinLa société SPEEDY France, leader de l’entretien et de la réparation rapide automobile avec plus de 500 centres en France, élue Service client de l’année pour la 11ème année consécutive, élue au top 20 des meilleurs employeurs de France, recherche un Chargé de Clientèle Vitrage (H/F) en contrat à durée indéterminée.Rattaché(e) à votre...
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Chargé de clientèle
il y a 5 jours
Nanterre, Île-de-France MSX International Temps pleindu posteRejoignez notre équipe en tant qu'expert réclamations pour un constructeur automobile.Votre mission ? Transformer chaque réclamation en opportunité d'optimisation des coûts et de satisfaction client. Vous serez le héros des clients et des garages Missions principales :Collecte d'informations : Collaborer avec les garages et les clients pour...
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Intervenant Clientèle Terrain
il y a 7 jours
Nanterre, France Groupe Actual Temps pleinL'entreprise Entreprise spécialisée dans le service public de l'eau potable basé sur la région Île-de-France. Le poste Actual, acteur majeur du recrutement recherche pour un de ses clients, un Intervenant Clientèle Terrain H/F. Intervenant Clientèle Terrain (ICT) en charge des interventions sur terrain et du suivi administrative auprès des...
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Conseiller clientele des professionnels
il y a 4 jours
Nanterre, Île-de-France JR France Temps pleinConseiller clientele des professionnels - 92 f/h (CDI), hauts-de-seine (92)Banque BCPPoste : Poste et missionsNous souhaitons renforcer les équipes commerciales de la Banque BCP en recrutant notre futur talent à l'agence de Et si c'était vous? Votre rôle : En tant que Conseiller clientèle Professionnels, vous êtes l'interlocuteur privilégié de vos...
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Chargé de Clientèle Flex
il y a 4 semaines
Nanterre, Île-de-France Ayvens group. Temps pleinOur ambitions to shape the future of sustainable mobility are powered by our talent. Join us, and get better with every move.Why Ayvens?With over 3.4 million vehicles managed across more than 42 countries, we provide full-service leasing, flexible subscription services, fleet management services and multi-mobility solutions to customers of all sizes,...
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Chargé(e) de clientèle
il y a 1 semaine
Nanterre, Île-de-France Circana Temps pleinPoste : Au sein de la Direction Business Intelligence, vous êtes rattaché(e) à un Manager et travaillez sur un portefeuille de clients de la Grande Consommation. Vous leur proposez des analyses et des recommandations en fonction de leurs besoins. Vos missions principales sont les suivantes : 1) Vous élaborez des présentations à valeur ajoutée à...
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Chargé(E) de Clientèle Senior
il y a 7 jours
Nanterre, France GfK Temps pleinCountry France Job Family Operations For over 80 years, GfK has been a reliable and trusted insight partner for the world’s biggest companies and leading brands who make a difference in every consumer’s life - and we will continue to build on this. We connect data, science and innovative digital research solutions to provide answers for key business...
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Nanterre, Île-de-France SGS Société Générale de Surveillance SA Temps pleinVos missions au quotidienVotre environnementAu cœur de la stratégie de développement du groupe Société Générale, la mission de Société Générale Assurances est de protéger ses assurés et leurs biens, sur le long terme et à toutes les étapes de leur vie. Nous proposons une gamme complète de produits et de services répondant aux besoins de la...
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Conseiller Clientèle Particuliers
il y a 4 jours
Nanterre, Île-de-France Bizzeo Temps pleinActeur majeur de la scène financière européenne et mondiale, le Groupe BNP Paribas a pour mission de contribuer à une économie responsable et durable en finançant et en conseillant ses clients Nous sommes depuis plusieurs années particulièrement attentifs à ce que notre activité ait un impact positif sur le monde qui nous entoure, aussi bien dans...
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Nanterre, Île-de-France Crédit Coopératif Temps pleinConseiller clientèle particuliers banque à distance nanterre H/FNew 27 février Hauts-de-Seine, Nanterre CDIDonnez du sens à votre travail et rejoignez la banque des transitions sociale et environnementale, une banque différente, à taille humaine au sein du groupe BPCE.Avec ses 2000 collaborateurs, le Crédit Coopératif prône depuis 130 ans un modèle...
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Chargé de clientèle
il y a 4 semaines
Nanterre, 92000, France Medacta France Temps pleinAu sein de Medacta, nous dépassons nos savoir-faire en orthopédie. Dans un contexte de croissance, nous renforçons notre équipe Service Client.Le service est composé de 7 collaborateurs et basé à Nanterre. Il assure la satisfaction client, en coordination avec les collègues sur le terrain et à la logistique. Il contribue ainsi à la réussite des...
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CHARGE DE RELATION CLIENTS
il y a 4 semaines
Nanterre, Île-de-France EDF Temps pleinVision Générale de l'Entreprise** Group Support Services est une structure dynamique du Groupe EDF en pleine croissance, dédiée à la construction et à la vente des offres de services IT et Tertiaires aux filiales du groupe. Nous sommes un équipe créative et optimiste qui construit des relations clients privilégiées. **Salaires et Avantages** Nous...
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Chargé de Clientèle Flex
il y a 4 semaines
Nanterre, 92000, France Ayvens group. Temps pleinOur ambitions to shape the future of sustainable mobility are powered by our talent. Join us, and get better with every move.Why Ayvens?With over 3.4 million vehicles managed across more than 42 countries, we provide full-service leasing, flexible subscription services, fleet management services and multi-mobility solutions to customers of all sizes,...
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Chargé(e) de clientèle H/F
il y a 1 semaine
Nanterre, Île-de-France Circana Temps pleinPoste : Au sein de la Direction Business Intelligence, vous êtes rattaché(e) à un Manager et travaillez sur un portefeuille de clients de la Grande Consommation. Vous leur proposez des analyses et des recommandations en fonction de leurs besoins. Vos missions principales sont les suivantes :1) Vous élaborez des présentations...
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Chargé d'Études
il y a 4 semaines
Nanterre, Île-de-France Hauts-de-Seine Tourisme Temps pleinChargé d'Études & Travaux – La Défense (H/F)Référence : 25.5714Cotation : B2 Technicien (bâtiment, infrastructures, espaces verts, système information)Techniciens territoriaux (NES)ThématiqueAménagement du territoire et transition écologiqueAu sein du pôle attractivité, culture et territoire, travailler à la direction des mobilités du...
Chargé de Clientèles
il y a 1 semaine
Créé en 2013, **B&S Recrutement est le cabinet N°1 des métiers de la Relation Client.** Acteur majeur dans le placement et le recrutement en CDD et CDI sur le territoire national, vous recrutons pour des secteurs tels que la Banque-Finance, les Services, le Luxe, l’Immobilier ou le E-Commerce.
Description du poste
B&S Recrutement est un cabinet spécialisé dans les métiers de la Relation Client. Notre client, basé à Nanterre, recherche un(e) Chargé(e) d’assistance H/F dans le domaine funéraire.
**Poste**:
Le/la chargé(e) d’assistance funéraire a pour mission d’accompagner toutes les personnes confrontées à un décès en répondant à leurs premières questions par téléphone et en leur apportant une solution de prise en charge.
**Missions & responsabilités**:
- Réaliser un accueil téléphonique de qualité, en faisant preuve d’écoute et d’empathie, dans un contexte souvent sensible.
- Qualifier l’appel : décès survenu ou non
- En cas de décès survenu:
- obtenir les informations indispensables à la bonne prise en charge de l’appel / localisation du
défunt, localisation de l’appelantet les saisir dans l’outil CRM,
- répondre aux premières questions pour rassurer son interlocuteur,
- identifier, à l’aide de l’outil CRM, les interlocuteurs disponibles pour prendre en charge le besoin.
- mettre en relation l’appelant et l’interlocuteur opérationnel qui va prendre le relais
- En cas de décès à venir ou autre type d’appel:
- tout en maintenant une relation de qualité, mettre en relation l’appelant avec un autre service ou apporter toute autre réponse adaptée à la situation. Le chargé d’assistance funéraire expliquera la situation et/ou transférera l’appel au service compétent.
**Votre profil**:
- Vous justifiez d'une expérience réussie en centre d’appels et en relation clientèle
- Vous possédez une belle élocution, d'un bon niveau d’expression écrite et orale
- Vous êtes à l’aise avec l’outil téléphonique et informatique
- Aisance relationnelle (courtoisie et amabilité en toute circonstance)
- Capacité à rassurer (contexte de deuil)
- Sens du service
- Résistance au stress (contexte d’appels difficiles, volumétrie d’appels variable)
Votre capacité d’apprentissage, d’adaptation et votre facilité à intégrer une équipe, tout en étant opérationnel(le) rapidement feront la différence. Votre dynamisme, votre sourire et votre bonne humeur seront très appréciés.
Informations sur le contrat:
Jours ouverture Centre d’Appels : 7j/7
Amplitude horaire d’ouverture : 9h - 18h du lundi au dimanche
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Salaire : 2 000,00€ à 2 200,00€ par mois
Avantages:
- Participation au Transport
- Titre-restaurant
Programmation:
- Périodes de travail de 8 heures
Types de primes et de gratifications:
- 13ème Mois
Formation:
- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)
