Chargé (E) D'accueil

il y a 1 semaine

Lyon, France BestDrive Temps plein

Le/La Chargé(e) d'Accueil, véritable point d’entrée de l’agence, accueille les clients et, après évocation de leur problématique, leur donne une première orientation technique (premiers éléments de vente). Il/Elle organise les rendez-vous et optimise le planning de l’atelier. Sa mission consiste à satisfaire l’ensemble des clients en accueillant et en proposant l’ensemble de nos services. Il/Elle applique le process d’administration des ventes. Il/Elle établit les devis et les factures, les présente aux clients (finalisation de la vente après intervention du technicien) et assure la gestion de la caisse. Il/Elle est responsable de ses outils de travail et veille à maintenir son espace de travail (l’espace d’accueil et la boutique, le cas échéant) propres et propices à l’accueil de la clientèle. **_VOS MISSIONS PRINCIPALES :_** **RELATION CLIENTS**: - Accueille physiquement les clients de l'agence, accueille les clients par téléphone ou tout autre moyen ; - Organise la prise de rendez-vous entre l'atelier et les clients ; réalise, optimise et tient le planning à jour ; - Assure un premier niveau de vente en proposant et en conseillant les clients ; - Prépare l'étude technique et commerciale de la demande du client et la met en œuvre administrativement ; - S’assure de la bonne tenue de la surface d’accueil ; - Garantit la disponibilité des produits de la boutique : rangement, propreté des rayonnages, réassort des produits de présentation ; - Met en valeur les offres promotionnelles ; - Effectue le suivi de la clientèle et propose des solutions en cas de dysfonctionnements ; - Reporte à son responsable hiérarchique direct toute non-conformité, tout dysfonctionnement et toute situation dangereuse repérés au moment de la réalisation de son activité. **ADMINISTRATION DES VENTES**: - Maîtrise les process administratifs et les outils (internes) digitaux de vente ; - Rédige des devis, des ordres de réparation et édite des factures ; - Crée les fiches clients ; - Suit administrativement et commercialement les clients dans le cadre des contrats en cours et des ventes réalisées ; - Alimente les outils de suivi liés à l'administration des ventes ; - Suit le paiement des clients et les relance si nécessaire ; - Maîtrise les process de gestion de la caisse : tenue de la caisse, clôture de fin de journée, envoi quotidien du journal de caisse ; - Réalise le classement et l'archivage des documents de l’agence selon les process en vigueur. **_VOS ATOUTS _**: Rigoureux et réactif, vous êtes doté de bonnes capacités d'analyse et maîtrisez l’outil informatique (au moins un ERP et le PackOffice) Votre bon relationnel et la diplomatie dont vous savez faire preuve faciliteront votre intégration et seront déterminants dans la réussite de votre fonction. Vous vous retrouvez dans nos valeurs : confiance, esprit d’équipe, liberté d’action et passion de gagner ? Et vous êtes motivé pour faire reconnaître BestDrive comme LA marque de référence ? Alors n’attendez plus, rejoignez-nous **BestDrive recrute pour vous conduire au succès ** **_VOTRE PROFIL_**: - CAP employé de vente spécialisé, option C "service à la clientèle" - Bac Professionnel et une première expérience professionnelle - Bon relationnel et sens du commerce - Aisance dans l’utilisation de l’outil informatique - Maîtrise des différentes étapes de la vente : de la définition du besoin à l’encaissement - Connaissance de l’administration des ventes

  • Chargé/e D'accueil Ponctuel/les

    il y a 2 jours

    Lyon, France CO Accueil Temps plein

    **Opportunité d’emploi : Chargé(e) d'accueil ponctuel(le)** Chez City One, nos collaborateurs sont au cœur de nos prestations et notre première richesse. Quel que soit le poste, notre mission est d’offrir une expérience client chaleureuse, professionnelle et qualitative. Chez City One, vous trouverez une somme de personnalités et de parcours...

  • Chargé(E) D'accueil

    il y a 1 semaine

    Lyon, France Cityone - Accueil Temps plein

    Entreprise Chez City One, nos collaborateurs sont au cœur de nos prestations et notre première richesse. Quel que soit le poste, notre mission est d’offrir une expérience client chaleureuse, professionnelle et qualitative. Chez City One, vous trouverez une somme de personnalités et de parcours individuels différents. Ce qui nous réunit, c’est...

  • Chargé(E) D'accueil

    il y a 7 jours

    Lyon, France Cityone - Accueil Temps plein

    Employer Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et leader des métiers de l’accueil. Position **Votre rôle**: City One Accueil est à la recherche d’un(e) chargé(e) d’accueil dynamique et professionnel(le) pour rejoindre notre équipe dédiée à l’un de nos clients basés à Lyon 3ème...

  • Chargé/e D'accueil en Entreprise

    il y a 1 semaine

    Lyon, France Cityone - Accueil Temps plein

    **Description du poste**: Chez City One, nos collaborateurs sont au cœur de nos prestations et notre première richesse. Quel que soit le poste, notre mission est d’offrir une expérience clients chaleureuse, professionnelle et qualitative. Chez City One, vous trouverez une somme de personnalités et de parcours individuels différents. Ce qui nous...

  • Chargé(E) D'accueil

    il y a 7 jours

    Lyon, France Cityone - Accueil Temps plein

    Employer Chez City One, nos collaborateurs sont au cœur de nos prestations et notre première richesse. Quel que soit le poste, notre mission est d’offrir une expérience client chaleureuse, professionnelle et qualitative. Chez City One, vous trouverez une somme de personnalités et de parcours individuels différents. Ce qui nous réunit, c’est...

  • Chargé(E) D'accueil en Entreprise

    il y a 1 semaine

    Lyon, France Cityone - Accueil Temps plein

    Entreprise Chez City One, nos collaborateurs sont au cœur de nos prestations et notre première richesse. Quel que soit le poste, notre mission est d’offrir une expérience client chaleureuse, professionnelle et qualitative. Commencez dès maintenant l’aventure City One ! Poste ### Poste City One Accueil est à la recherche d’un(e) chargé(e)...

  • Chargé/e D'accueil Vip

    il y a 3 jours

    Lyon, France Cityone - Accueil Temps plein

    Entreprise Chez City One, nos collaborateurs sont au cœur de nos prestations et notre première richesse. Quel que soit le poste, notre mission est d’offrir une expérience client chaleureuse, professionnelle et qualitative. Chez City One, vous trouverez une somme de personnalités et de parcours individuels différents. Ce qui nous réunit, c’est...

  • Chargé(E) D'accueil Vip

    il y a 4 jours

    Lyon, France Cityone - Accueil Temps plein

    Entreprise Chez City One, nos collaborateurs sont au cœur de nos prestations et notre première richesse. Quel que soit le poste, notre mission est d’offrir une expérience clients chaleureuse, professionnelle et qualitative. Nous rejoindre, c’est participer à une success story et profiter de notre croissance pour saisir des opportunités...

  • Chargé(E) D'accueil en Entreprise

    il y a 15 heures

    Lyon, France CO Accueil Temps plein

    **Opportunité d'emploi : Chargé(e) d'accueil en entreprise** Chez City One, nos collaborateurs sont au cœur de nos prestations et notre première richesse. Quel que soit le poste, notre mission est d’offrir une expérience client chaleureuse, professionnelle et qualitative. Chez City One, vous trouverez une somme de personnalités et de parcours...

  • Chargé/e D'accueil en Centre Commercial

    il y a 1 semaine

    Lyon, France CO Accueil Temps plein

    City One Accueil recherche un/e **chargé/e d'accueil** dans le cadre d'un recrutement de **CDD de 2 mois à temps partiel (en vue de CDI) pour l'accueil d'un centre commercial.** Vous serez l'une des premières personnes que les visiteurs du centre commercial rencontreront. Vous aurez à assurer un accueil personnalisé pour chaque client et serez le...