Charge de Recouvrement

il y a 3 jours

Chassieu, France Schindler Temps plein

Recouvrement des impayés auprès des clients

**Description des activités significatives**:

- Définir les montants impayés à relancer selon les priorités données par le Responsable
- Contacter les clients afin de recouvrir les montants impayés (factures et demandes d’acompte), en utilisant tous les moyens disponibles : téléphone, mail,...
- Saisir les actions réalisées et à venir dans l’outil adéquat (High Radius, Excel,)
- Informer le Gestionnaire Facturation Clients des retraitements à faire sur les factures impayées (montant erroné, TVA erronée, absence de bon de commande,)
- Informer les services opérationnels concernés par les litiges identifiés (visites non faites, montant erroné, travaux non réalisés ou à terminer,) et en suivre la résolution
- Organiser et animer une réunion périodique (au moins une fois par mois) avec les services opérationnels pour faire un point sur les litiges et définir les actions adéquates
- Donner les informations nécessaires au Service Encaissements pour imputer les paiements aux factures, après avoir contacté le client si nécessaire
- Effectuer les visites de recouvrement chez les clients importants ou fortement débiteurs
- Gérer la phase précontentieuse des dossiers et les transmettre à la Direction Juridique
- Etablir et suivre les déclarations de créances pour les procédures collectives
- Etablir les provisions annuelles (créances clients et pénalités)

**Relations de travail**
- Travail en collaboration avec les clients
- Travail en collaboration avec le Gestionnaire Facturation Clients
- Travail en collaboration avec les services opérationnels
- Travail en collaboration avec le Service Encaissements

**Responsabilités exercées et latitude d’action**:
Garantir la relance régulière des impayés pour les clients attribués

Alerter les services concernés pour débloquer les paiements (factures à refaire, travaux à finaliser,)

Alerter les opérationnels sur les litiges bloquant le paiement des clients

**Connaissances professionnelles spécifiques**:
Connaître les techniques de recouvrement

Maîtriser les outils bureautiques, notamment Excel

Connaître SAP

Qui sommes nous ?

Schindler est facilitateur de vie urbaine et un service de quasi-utilité publique, transportant plus de 1,5 milliard de personnes chaque jour dans le monde entier. Fondé en Suisse en 1874, le groupe Schindler est aujourd'hui l'un des principaux fournisseurs mondiaux d'ascenseurs, d'escaliers mécaniques, de trottoirs roulants et de services. Présent dans plus de 100 pays, le groupe Schindler emploie près de 70 000 personnes qui construisent le succès de l'entreprise et participent à la production, au montage, à la maintenance et à la modernisation des solutions de mobilité. Le groupe réalise un chiffre d'affaires de plus de 11 milliards d'euros.

Schindler compte 80 agences en France, dans les DROM-COM et en Afrique du Nord, et près de 3 000 collaborateurs. Ses collaborateurs, son engagement fort en faveur du développement durable et ses innovations sont les piliers de la réussite de Schindler et lui permettent d'offrir à ses clients des produits et des services de qualité.

  • Charge de Recouvrement

    il y a 3 jours

    Chassieu, France Schindler France Temps plein

    **Missions générales / finalité de l’emploi**: Recouvrement des impayés auprès des clients **Description des activités significatives**: - Définir les montants impayés à relancer selon les priorités données par le Responsable - Contacter les clients afin de recouvrir les montants impayés (factures et demandes d’acompte), en utilisant tous...

  • Gestionnaire de recouvrement

    il y a 5 jours

    Chassieu, France CILAOS Temps plein

    Offre n° 196KMCKGestionnaire de recouvrement (H/F)KELYPS Intérim recherche pour l'un de ses clients basé à Genas un/e Gestionnaire recouvrement H/F dans le cadre d'un remplacement.L'entreprise est spécialisée dans le conditionnement et le transport de produits chimiques.Vos missions :Contact client quotidienPrise en charge de la gestion d'un...

  • Gestionnaire Recouvrement

    il y a 7 jours

    Chassieu, France BRENNTAG SA Temps plein

    Vous êtes PLUS qu’un simple CV, c'est évident, non ? Cela tombe bien, nous sommes PLUS qu'un distributeur ! Il y a peut-être une histoire à écrire ensemble ? Brenntag France est la filiale du plus grand distributeur mondial de produits chimiques et d'ingrédients. Nous sommes passionnés par l’idée de façonner l’avenir de l’industrie pour nos...

  • Responsable de Région Sud-Est H/F

    il y a 1 semaine

    Chassieu, France Babcock Wanson Temps plein

    Dans le cadre de la stratégie du Groupe et des objectifs définis par le Directeur Régions et Services, le/la Responsable de Région Sud-Est est un pilote de terrain, garant de la bonne application de la politique de la Direction sur les volets social, organisationnel, qualité, process et performance commerciale. Il/elle assure la gestion globale de son...

  • Assistant Comptable

    il y a 4 jours

    Chassieu, France PARCS ET SPORTS Temps plein

    **À propos de nous**: **PARCS & SPORTS**, SCOP spécialisée dans l’aménagement et l’entretien d’espaces paysagers et de sols sportifs, compte 300 collaborateurs passionnés. Depuis 1984, nous mettons nos valeurs humaines, notre esprit d’innovation et notre expertise au service de nos partenaires. Dans le cadre de notre développement, nous...

  • Charge.e D'affaires Industrie Junior

    il y a 2 semaines

    Chassieu, France babcock-wanson Temps plein

    **A propos du poste**: Vous êtes rattaché.e au Responsable Régional Sud-Est et êtes basé.e au sein de l’Agence de Chassieu (69). Cette Agence comprend 20 personnes (technicien.ne.s, assistant.e.s, technico-commerciaux, chargé.es d’affaires). Vous êtes amené.e à coordonner et assurer le bon déroulement des activités Services, en complément des...

  • Responsable de Site CVC

    il y a 7 jours

    Chassieu, France Sonepar Temps plein

    **Devenez « La Référence » du génie climatique** 3C Clim est LE distributeur spécialiste du génie climatique de Sonepar France, leader mondial de la distribution de matériel électrique aux professionnels. 3C Clim est présent partout en France et regroupe près d’une centaine de collaborateurs dans ses 19 points de vente. Nous travaillons au...

  • Responsable de Région Sud-Est H/F

    il y a 4 semaines

    Chassieu, France Babcock Wanson Temps plein

    Dans le cadre de la stratégie du Groupe et des objectifs définis par le Directeur Régions et Services, le/la Responsable de Région Sud-Est est un pilote de terrain, garant de la bonne application de la politique de la Direction sur les volets social, organisationnel, qualité, process et performance commerciale. Il/elle assure la gestion globale de son...

  • Responsable de Région Sud-Est

    il y a 5 jours

    Chassieu, France BABCOCK WANSON Temps plein

    Dans le cadre de la stratégie du Groupe et des objectifs définis par le Directeur Régions et Services, le / la Responsable de Région Sud-Est est un pilote de terrain, garant de la bonne application de la politique de la Direction sur les volets social, organisationnel, qualité, process et performance commerciale. Il / elle assure la gestion globale de...

  • Préparateur de Commande

    il y a 2 jours

    Chassieu, France LA MAISON DE L'INTERIM Temps plein

    **Présentation de la société qui recrute et contexte de la recherche**: LA MAISON DE L’INTERIM, est une agence intérim spécialisée sur les métiers du BTP, de l’industrie, de la logistique et de la restauration. Nous recrutons pour l’un de nos clients, spécialisé dans le secteur d’activité de la logistique et de produits...