Business Analyst Kelia

il y a 2 jours


Lille, France Insitoo Temps plein

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Business Analyst KELIA H/F à Lille, France.

Contexte:
Les missions attendues par le Business Analyst KELIA H/F:

- Surveiller le flux des incidents et s’assurer du respecter des engagements de services,
- Veiller à prendre en charge, analyser et résoudre les incidents ne nécessitant pas une analyse de niveau 3,
- Apporter une assistance aux équipes du train Safe ERI,
- Capitaliser (base de connaissance) pour optimiser la chaîne de support.

Domaines d’expertise

Une expérience dans le domaine de l’assurance ou de la protection sociale et une expertise technicofonctionnelle sur le progiciel KELIA (éd. Kapia RGi) sont indispensables.

La connaissance de la méthode Agile Safe serait un vrai plus.

Profil du BA Run:

- Expérimenté sur la prise en charge des sollicitations Utilisateurs
- Connaissances ITIL (processus de gestion des incidents, changements et problèmes)
- Apporteur de méthodologie
- Rédacteur, communicant et pédagogue

Vous avez le sens de l’organisation et du résultat.

Polyvalent(e), vous avez un bon relationnel, l’esprit d’équipe et une capacité d’adaptation qui vous permet de travailler au quotidien avec des interlocuteurs multiples.

Votre curiosité intellectuelle et votre capacité à proposer des solutions feront la différence dans un environnement en perpétuel mouvement.

Cette mission vous intéresse?

Vous justifiez d’une expérience significative comme Business Analyst RUN H/F ?
Vous êtes rigoureux, méthodique, organisé et vous savez faire preuve d’autonomie et de réactivité ?
Vous êtes à l’aise à l’écrit comme à l’oral ?
Vous maîtrisez les périmètres techniques cités avec les niveaux adéquats ?
Vous aimez évoluer dans un univers où l’autonomie, la prise d’initiatives, le partage et le travail en équipe sont porteurs de la réussite collective ?
Vous pensez que votre profil pourrait correspondre au besoin de notre client ?

Référence : 09-BAR-QO


  • Business analyst

    il y a 1 semaine


    Lille, Hauts-de-France ODHCOM - FREELANCEREPUBLIK Temps plein

    POSTE SUR LILLE (PROFIL LILLOIS PRIVILEGIE PAR LE CLIENT)Business Analyst(Analytics for Sales)Contexte & MissionVous contribuerez à challenger et améliorer les performances commerciales à travers la donnée.Votre rôle sera d?analyser, recommander et accompagner la prise de décision au sein des équipes Sales.?? Principales responsabilités? Accompagner...

  • Business Analyst

    il y a 2 semaines


    Lille, France Insitoo Temps plein

    Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de...

  • Business Analyst Finance

    il y a 1 semaine


    Lille, Hauts-de-France WINSIDE TECHNOLOGY Temps plein

    Bonjour et merci d'avoir cliqué sur cette offre ?Nous recherchons un.e Business Analyst Finance pour une grande entreprise internationale ? Ce poste est fait pour toi si :Tu as 3 ans d'expérience professionnelle minimum en tant que Business Analyst.Tu as de l'expérience professionnelle en contrôle de gestion.Tu as de l'expérience dans le secteur du...

  • Business Analyste

    il y a 5 jours


    Lille, France CCI Hauts De France Temps plein

    **Business analyst fonctionnel (H/F) - Etablissements publics ayant à leur tête des _ - chefs d’entreprise élus, les Chambres de _ - commerce et d’industrie (CCI) représentent _ - les intérêts de l’industrie, du commerce et des _ - services auprès des pouvoirs publics. Elles _ - contribuent au développement économique, à _ - l’attractivité...

  • Business Analyst

    il y a 2 semaines


    Lille, Hauts-de-France Coriom Conseil Temps plein

    pécification fonctionnelleParamétrage SolutionAssistance utilisateurCompétences techniquesFinance ORACLE ERP cloud - Expert - ImpératifExpérience en comptabilité - Confirmé - ImportantConnaissances linguistiquesAnglais Professionnel (Impératif)Description détailléeResponsible for building a business vision for the IT product to be produced and...

  • Data Business Analyst

    il y a 2 jours


    Lille, Hauts-de-France Know Your People Temps plein

    L'entreprise :Know Your People est une agence Conseil en Data Marketing dans la métropole Lilloise créée en 2014 par 3 passionnés de la connaissance clients, du marketing et de la performance. L'activité de KYP repose sur 3 métiers de prestation, la production d'analyses et le conseil en Data Marketing, ainsi que sur un modèle de placement de...

  • Business Analyste

    il y a 1 semaine


    Lille, France Skillspark AB Temps plein

    **Start** **ASAP** **Duration** **1-3 months** emagine recherche pour son client final grand compte, un(e) consultant(e) Business Analyste Lieux : Lille Démarrage : ASAP Rythme : 2 jours de télétravail par semaine **Contexte**: Rattaché(e) à la direction IT Enterprise Architecture & Platform Transformation, vous êtes Business Analyste afin d'épauler...

  • Stage - Business Analyst

    il y a 1 semaine


    Lille, France CAPGEMINI ENGINEERING Temps plein

    Etudiants/ Jeunes diplômés - Business Analyst - Stage - ID 347359-fr_FR Choisir Capgemini, c'est choisir une entreprise où vous serez en mesure de façonner votre carrière selon vos aspirations. Avec le soutien et l'inspiration d'une communauté d’experts dans le monde entier, vous pourrez réécrire votre futur. Rejoignez nous pour redéfinir les...

  • Business Analyst

    il y a 2 semaines


    Lille, France Insitoo Freelances Temps plein

    Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s?imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l?IT et ses valeurs de transparence et de proximité....

  • Business Analyst H/F

    il y a 3 semaines


    Lille, France Michael Page Temps plein

    En tant que Business Analyst, vous serez chargé de : * Identifier, analyser et challenger les besoins des utilisateurs et des parties prenantes, * Comprendre les processus métier et les traduire en exigences fonctionnelles précises, * Produire des user stories, cas d'usage et spécifications fonctionnelles complètes, * Travailler en étroite...