Responsable Des Systèmes Applicatifs

Contexte

Si vous souhaitez accompagner les métiers dans leur transformation numérique de demain et œuvrer à la mise en œuvre des programmes de transformation, de production applicative et décisionnelle, alors ce poste est fait pour vous

Au sein d’une direction composée de 130 agents, vous serez ainsi le garant du maintien en condition opérationnelle des solutions logicielles utiles aux missions métropolitaines et vous garantirez le maintien des connaissances techniques et fonctionnelles nécessaires à leur pérennité.
- Social et RH, Urbanisme et foncier, GMAO et interventions, Finances, achats et juridiques, Portail citoyens, Documents légaux et parapheur, SIG, et enfin Portail agents, élus et GED.

Au sein du service Intégration et développement applicatif, l’équipe _Gestion du parc applicatif _est composée de 2 équipes de 5 collaborateurs, encadrées par une responsable, une équipe dynamique et motivée qui n’attend plus que vous

Soyez acteur de ces enjeux passionnants en rejoignant la MEL en tant que responsable des systèmes applicatifs (H/F).

Vous rejoindrez la MEL, riche de 50 ans d’innovations, de réalisations, d’équipements et de politiques au service de plus d’un million d’habitants, au cœur d’un vaste territoire de 95 communes.

Missions

**Ce que l’on va attendre de vous ?**

En tant que responsable des systèmes applicatifs, vous contribuerez aux côtés de votre responsable à:

- Piloter, planifier, coordonner et suivre les actions évolutives, préventives et correctives avec les services de la direction et les éditeurs,
- Assurer une veille technique pour anticiper les évolutions technologiques et optimiser les performances des systèmes applicatifs.

**Assister les utilisateurs**:

- Assurer l’expertise de niveau 3 sur les incidents,
- Suivre les incidents et en assurer la résolution, en coordination avec les éditeurs ou les équipes internes.

**Participer à l’urbanisation du SI**:

- Être responsable de la connaissance du SI sur les systèmes applicatifs dont vous serez référent,
- Assurer l'évolution des environnements pour anticiper et résoudre les problématiques d'obsolescence et de sécurité,
- Apporter la vision macro du parc applicatif (vérifier la bonne intégration du logiciel dans le parc applicatif à long terme, connaitre les spécificités techniques, etc.),
- Accompagner les chefs de projets SI (Métier, Data, Dev,) dans les cadrages techniques ainsi que l'intégration des nouveaux projets dans le parc applicatif de la MEL.

**Documenter et communiquer**:

- Participer à des groupes utilisateurs (internes et/ ou externes),
- Actualiser la cartographie des systèmes applicatifs,
- Élaborer des procédures détaillées pour le Centre d'assistance afin de standardiser les interventions, améliorer la réactivité et garantir une assistance de qualité aux utilisateurs,
- Assurer un suivi administratif (bon de commande, contrats de maintenance, facturations ).

**À votre prise de poste, le périmètre applicatif qui vous sera confié concernera**:

- Soit le domaine Portail agents, Elus et GED,
- Soit le domaine Relation citoyens et partenaires,
- Soit le domaine social.

Profil

La MEL recherche un profil bac + 5 dans le domaine de l’informatique, système d’exploitation et/ ou en Technologies de l’Information et de la Communication (TIC) ou école d’ingénieurs.

Si vous êtes fonctionnaire ou lauréat d’un concours de la fonction publique de catégorie A et/ ou vous possédez une expérience de 3 à 5 ans dans un contexte similaire, alors nous serions ravis de vous accueillir dans cette équipe

Les indispensables du poste:

- A API, Interfaces, ESB, ETL (Pentaho,), SQL, Oracle, Ui-path, PRTG, windows, linuxsont des notions qui vous parlent ?
- Vous souhaitez approfondir ces notions et en apprendre plus ?
- Vous savez coordonner vos actions en collaboration avec vos collègues ?
- Vous aimez décoder les demandes des geeks autant que celles pour qui le minitel est encore innovant ?
- Vous avez une expérience réussie sur une fonction similaire avec une dimension services aux clients ? les choses commencent plutôt bien
- Votre manager et vos collègues reconnaissent : votre curiosité et votre polyvalence, vos qualités d’organisation et d’anticipation, votre plaisir à travailler de façon transversale et en mode collaboratif, enfin votre aisance relationnelle et votre capacité à communiquer.
- Si vous vous reconnaissez dans ce profil et que vous aimez les challenges et être à l'écoute des besoins de vos collègues. Alors n’attendez plus, postulez et rejoignez notre équipe
- Vous pourrez aussi évoluer par la suite, la MEL étant riche de plus de 100 métiers différents

Habilitations / Permis

**Pour vous, la MEL s'engage sur les conditions de travail**:

- Poste éligible au télétravail selon les conditions définies dans le règlement intérieur de la MEL,
- 3 cycles de travail au choix : 35 h, 37 h 30 /semaine (générant 15 RTT) ou 39 h/semaine (générant 23 RTT),
- Possibilité d'effectuer son temps de travail au c