Agent D’assistance
il y a 1 semaine
**Nous recrutons**:
Agent d’Assistance / Customer Service. France Travel Expert recherche un(e) professionnel(le) passionné(e) par la qualité du service aux voyageurs. Rejoignez notre équipe en tant qu’Agent d’Assistance.
**Activités**:
- Gérer les demandes, urgences et coordination avec les prestataires.
- Proposer et vendre des services complémentaires aux voyageurs.
- Confirmer et reconfirmer les services quotidiens.
- Suivre et clôturer les dossiers ouverts dans Freshdesk.
- Apporter un soutien administratif à l’équipe opérationnelle.
- Garantir la continuité des processus le week-end.
**Profil recherché**:
- Diplômés en Tourisme, Administration, Communication ou domaines similaires.
- Minimum 1 an d’expérience en relation client (idéalement tourisme/services).
- Compétences administratives et commerciales.
- Maîtrise du pack Office et pratique d’un CRM et/ou ERP.
- Français natif, avec espagnol, portugais et anglais avancé.
**Conditions du poste**:
- Localisation : Paris, France
- Type de contrat : CDI.
- Avantages : selon la législation en vigueur
Type d'emploi : CDI
Rémunération : à partir de 24 000,00€ par an
Avantages:
- Prise en charge du transport quotidien
- Travail à domicile occasionnel
Expérience:
- Customer Service: 1 an (Optionnel)
Langue:
- Français (Requis)
- Espagnol (Requis)
- Portugais (Requis)
- Anglais (Requis)
Permis/certification:
- Titre de séjour (Optionnel)
Lieu du poste : Télétravail hybride (75017 Paris)
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Agent d'accueil et assistance voyageurs
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Ferrovie dello Stato Italiane Temps pleinFiliale du groupe Ferrovie dello Stato Italiane fondé en 1905 et exploitant du réseau ferroviaire national italien, TRENITALIA France est le premier opérateur alternatif sur le segment « voyageurs » en France.Ainsi, depuis leur lancement historique le 18 décembre 2021 rendu possible par l'ouverture à la concurrence du marché ferroviaire domestique,...
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Agent D'accueil
il y a 2 jours
Paris 12e, France Trenitalia France Temps pleinFiliale du groupe Ferrovie dello Stato Italiane fondé en 1905 et exploitant du réseau ferroviaire national italien, TRENITALIA France est le premier opérateur alternatif sur le segment « voyageurs » en France. Ainsi, depuis leur lancement historique le 18 décembre 2021 rendu possible par l’ouverture à la concurrence du marché ferroviaire...
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Agent D'accueil
il y a 17 heures
Paris 12e, France Trenitalia France Temps pleinFiliale du groupe Ferrovie dello Stato Italiane fondé en 1905 et exploitant du réseau ferroviaire national italien, TRENITALIA France est le premier opérateur alternatif sur le segment « voyageurs » en France. Ainsi, depuis leur lancement historique le 18 décembre 2021 rendu possible par l’ouverture à la concurrence du marché ferroviaire...
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Agent D'accueil
il y a 1 semaine
Paris 12e, France Trenitalia France Temps pleinFiliale du groupe Ferrovie dello Stato Italiane fondé en 1905 et exploitant du réseau ferroviaire national italien, TRENITALIA France est le premier opérateur alternatif sur le segment « voyageurs » en France. Ainsi, depuis leur lancement historique le 18 décembre 2021 rendu possible par l’ouverture à la concurrence du marché ferroviaire...
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Agent D'accueil
il y a 17 heures
Paris 12e, France Trenitalia France Temps pleinFiliale du groupe Ferrovie dello Stato Italiane fondé en 1905 et exploitant du réseau ferroviaire national italien, TRENITALIA France est le premier opérateur alternatif sur le segment « voyageurs » en France. Ainsi, depuis leur lancement historique le 18 décembre 2021 rendu possible par l’ouverture à la concurrence du marché ferroviaire...
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Agent d'entretien et des services hospitalers H/F
il y a 3 jours
Paris, France AGENT D'ENTRETIEN DU BATIMENT Temps pleinChez AGENT D'ENTRETIEN DU BATIMENT, une entreprise dynamique dans le secteur des services de nettoyage, nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) H/F Agent d'entretien et des services hospitaliers pour rejoindre notre équipe soudée de 51 à 200 employés. Si vous êtes passionné(e) par le maintien de la propreté et de l'hygiène et que vous...
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Chargé(E) D'assistance Cpad
il y a 2 jours
Paris 12e, France PP Temps plein**Description de l'offre**: Page Personnel ADV et Relation Clients est leader dans le recrutement et l'intérim spécialisés d'employés, d'Agents de Maîtrise et de Cadres de premier niveau. Experts sur les métiers de l'ADV, du support aux ventes, du commerce international, nous accompagnons nos clients dans le recrutement de leurs futurs talents avec...
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Paris, France DG DES PATRIMOINES ET DE L'ARCHITECTURE Temps pleinMissions et activités principales Au sein de la sous-direction des collections, sous l'autorité de la sous-directrice, de son adjointe et de la cheffe de bureau pour l'activité concernée, l'agent(e) aura principalement à répartir son activité entre: Activité majoritaire : en appui au bureau de l'inventaire des collections et de la circulation des...
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Product Owner IA
il y a 7 heures
Paris, France Soors Temps pleinLa mission s'inscrit au sein de la direction digitale d'un grand groupe bancaire français. Le programme « Assistance client » vise à déployer et faire évoluer un agent conversationnel basé sur l'IA pour accompagner les clients sur leurs espaces digitaux. Missions principales: - Définir et maintenir la roadmap produit, en priorisant les scénarios...
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Product Owner IA
il y a 2 semaines
Paris, France FLY IT Temps pleinVous intégrerez le programme « Assistance client » au sein de la Direction Digitale de notre client. Ce programme vise à proposer un agent conversationnel motorisé par l'IA pour accompagner les clients rencontrant des difficultés sur leurs espaces digitaux. Déjà déployée avec succès sur les applications et sites B2C, la solution doit être...
