Alternance - Chargé de Communication

**Introduction**
La mission de la Direction de la Transformation Digitale de la Banque de Détail consiste à accélérer, incuber et réaliser les solutions digitales à forte valeur ajoutée pour la banque des particuliers, professions libérales, les pros (commerçants, artisans...) et associations.

Dans ce contexte, elle adresse notamment les projets prioritaires et stratégiques de la banque de détail tels que l’entrée en relation, la digitalisation du crédit immobilier, la banque des pros, la gestion des réclamations et les successionsElle est également en charge de la livraison des nouveautés digitales sur le périmètre de l’App mobile et l’Espace Client Internet.

**Présentation de l'entreprise**
Rejoindre **La Banque Postale**, c'est intégrer une **banque citoyenne, dynamique et innovante**, qui poursuit un développement accéléré sur les marchés de la banque de détail, de l’assurance et de la gestion d’actifs.

Banque de service public, La Banque Postale accompagne ses clients dans une relation bancaire durable : 10,7 millions de clients particuliers et 400 000 clients entreprises, professionnels, acteurs de l’économie sociale et du secteur public local lui font confiance.

Attentive à ses collaborateurs, elle leur propose des parcours diversifiés et investit dans leur formation tout au long de leur parcours professionnel.

**Vos missions**
Au sein de cette Direction, vous participerez à l’accompagnement des collaborateurs du réseau commercial dans l’appropriation des offres et parcours digitaux de La Banque Postale et sa promotion auprès des clients et prospects.

Sous le pilotage du Leader Référents Digitaux, l’Assistant(e) Chargé(e) de communication Collaborateurs et clients définit et met en œuvre toutes les actions nécessaires à la diffusion d’information et à la promotion des parcours et services digitaux vers les collaborateurs du réseau commercial mais également directement auprès des clients.

Sous la responsabilité de votre tuteur, vos missions seront les suivantes:

- Participer à la définition, la préparation et la coordination des actions de communication interne et externes en collaboration avec les chefs de projet et les acteurs opérationnels sur le terrain.
- Gérer les contenus, la mise à jour et les évolutions de l’intranet (SharePoint) dédié au digital (actualités, fiches mémo, parcours clients APP et WEB )
- Coordonner les actions de communication digitale avec les équipes de la communication (réseaux sociaux, bannières publicitaires, vidéos, site internet lbp.fr )
- Contribuer à l’organisation d’évènements internes (séminaires, conventions, communication média ) pour mettre en avant les projets et les actualités de la Direction
- Prendre en charge le suivi et le bilan de vos actions.

**Votre profil**
De formation supérieure de niveau BAC + 5 avec idéalement une spécialisation en marketing / communication digitale.

Vous êtes:

- à l’aise pour communiquer à l’écrit et à l’oral. Vous serez amené à communiquer très régulièrement à différents types d’interlocuteurs (du conseiller commercial sur le terrain au chef de projet au siège)
- Rigoureux et méthodique
- Force de proposition
- Autonome et organisé
- dotés d’un esprit créatif vous permettant d’apporter de nouvelles idées
- force de proposition et n’hésitez pas à mettre en avant vos convictions
- flexible (vous travaillerez sur des projets différents)

Vous maîtrisez:

- les outils bureautiques Microsoft (Sharepoint, Yammer, Word, Excel, Powerpoint),
- les outils digitaux (App, Internet) et les différents systèmes d’exploitation (iOS, Android,),
- les techniques de communication digitale

Citoyenne, La Banque Postale s’engage en faveur de la diversité et de l’égalité des chances pour donner accès à tous ses métiers sans discrimination de genre, d’origine sociale ou culturelle, d’orientation sexuelle ou de handicap. Rejoignez-nous et construisons ensemble la Banque préférée des Français.

Rejoignez La Banque Postale, Citoyenne

Job Reference: LGLBP02982