Délégué Numérique en Santé Cdi

**Description de l'entreprise** Depuis 77 ans, l’Assurance Maladie joue un rôle majeur au service de la solidarité nationale et locale. Nos assurés, fortement attachés à ce modèle, veulent croire en son avenir ainsi qu’en sa capacité à répondre à leurs attentes et aux évolutions de la société. Dans le Finistère, la CPAM protège plus de 800 000 personnes. Près de 700 salariés œuvrent pour renforcer, dans chaque territoire, l’accès aux droits et le recours aux soins pour l’ensemble des bénéficiaires. **Description du poste** Vous recherchez une mission qui a du sens et vous avez besoin de vous sentir utile ? Alors contribuez à une mission d’intérêt général. "Agir ensemble, protéger chacun" est notre signature. En intégrant l’Assurance maladie vous aurez l'opportunité de contribuer à une mission avec des enjeux forts pour 62 millions de bénéficiaires : les conseiller, les orienter et les accompagner sur la situation de leur dossier, leurs droits et obligations vis-à-vis de l’organisme. **Rejoignez l’équipe des Délégués Numériques en Santé ** Vous avez le sens de l'écoute et de la relation client ? Vous êtes à l’aise avec les outils bureautiques, vous savez vous adapter, vous êtes pédagogue et savez argumenter pour convaincre ? Vous savez travailler en équipe ? Vous bénéficiez d'une aisance relationnelle, êtes à l'aise avec la promotion des technologies numériques ? Rejoignez l'équipe des Délégués Numériques en Santé de la CPAM du Finistère, sur le site de Brest. **Demain, votre mission sera de**: Au sein de la Direction de la Gestion du Risque, le service des Délégués Numériques et Santé, recrute un(e) DNS. Dans ce service, constitué d’1 responsables de DNS, répartis sur les sites de Brest et Quimper, le Délégué numérique en santé contribue au déploiement de la feuille de route du numérique en santé auprès de l'ensemble des publics de professionnels de santé (PS libéraux, établissements de santé et médico-sociaux, organisations pluri-professionnelles coordonnées). Pour garantir l'utilisation des services dématérialisés et leur promotion, le/la DNS accompagne les PS de manière personnalisée, en fonction de leurs besoins et de leurs problématiques en assurant: - La promotion et la démonstration des offres de services numériques en santé portées par l'Assurance maladie (Ameli Pro, TLS, MES, télémédecine,), adaptées au public visé et à l'évolution des usages en adoptant une posture marketing (promotions et démonstrations en présentiel ou à distance) - L'accompagnement des professionnels de santé souhaitant s'équiper dans le choix du type de matériel nécessaire à la télétransmission - Le démarrage et l’assistance informatique à la télétransmission et à l’utilisation des téléservices et outils numériques dédiés aux professionnels de santé - La surveillance et l’amélioration de la qualité des flux informatiques entre les professionnels de santé et l’Assurance Maladie - L'analyse et le traitement des dysfonctionnements techniques et des cas complexes - La réalisation d'une veille technique et règlementaire dans son domaine d'activité - La rédaction des CR visites et d’établir un reporting - cdi sur le site de Brest. - 39h hebdomadaires du lundi au vendredi. 20 jours de RTT - Chèques déjeuners - Parking du personnel - Télétravail possible quand l’autonomie dans la fonction est constatée (forfait de 60 jours par an). - La convention collective applicable est la convention collective du personnel des organismes de Sécurité sociale du 8 février 1957 (Ucanss.fr). Pour en savoir plus La procédure de recrutement mise en œuvre sera la suivante: - Deux phases d’entretien Prise de fonction : Janvier 2025 Pour postuler, adresser votre curriculum vitae et votre lettre de motivation exclusivement v**ia notre site carrière ,** au plus tard **pour le 8 décembre 2024** **Profil recherché** Dans l’idéal vous: - avez le sens de la relation client et êtes à l’aise au téléphone - possédez une aisance avérée dans les différents environnements informatiques, vous avez une forte appétence pour ce domaine et vous êtes pédagogue - avez des capacités à convaincre et à argumenter pour accompagner les professionnels de santé dans l’utilisation des outils numériques - êtes organisé, réactif et curieux de l’actualité de l’assurance maladie - appréciez de travailler en équipe pour échanger sur les dossiers - Poste accessible à partir du niveau Bac à Bac + 2 - Vous avez une expérience dans la relation clients - Une formation spécifique au poste de délégué numérique en santé est prévue autour de 3 blocs de compétences, lors de la prise de fonction accompagnée d’une période de tutorat - Vous devrez vous conformer aux exigences de la PSSI de l’organisme - L’emploi nécessite le permis de conduire B pour des déplace