Assistant de La Relation Client

il y a 6 jours


Chaponnay, France Alloga Temps plein

Acteur leader de la distribution pharmaceutique depuis plus de 60 ans, Alloga France est aujourd’hui le 2e dépositaire sur le marché français. Alloga propose une large palette de services adaptés aux besoins des laboratoires pharmaceutiques pour la distribution de produits de santé et de bien-être à destination des grossiste-répartiteurs, des pharmacies, des hôpitaux, des parapharmacies et des professionnels de santé sur l’ensemble du territoire.

Alloga France et ses équipes doivent répondre à de nouveaux enjeux avec une forte ambition de croissance, souhaitant conquérir de nouveaux marchés, tout en réaffirmant sa position de leader.

**Rejoindre Alloga, c’est s’engager au service de la santé.**

Rattaché au Responsable pôle Clientèle, vos principales missions seront:
Effectuer des analyses spécifiques laboratoire afin d’apporter des solutions d’amélioration continue (ex : analyse des réclamations)
- Suivre les KPI du Service clientèle et proposer le plan d’action associé
- Participer au déploiement de la culture client au sein du site
- Bac + 2/+3 en Comptabilité, Contrôle de gestion ou Logistique/Supply Chain
- Connaissance des différents outils internes (Applicom, Horoquartz, Qlik Sens, WMS Manhattan, Cognos, etc.)
- Excellente maîtrise d’Excel
- Aisance dans l’analyse des données comptables et/ou logistiques
- Rigueur, organisation et polyvalence
- Aisance relationnelle (écrit et oral)

2+ years



  • Chaponnay, France Menway Emploi Lyon Temps plein

    Pour ce poste, vous serez en charge de la gestion de la relation client, le suivi des interventions des techniciens ainsi que la gestion administrative liée à l'activité de l'équipe. Afin de réaliser ces missions, vous devrez: - Assurer l'interface avec les clients (prise de RDV interventions, suivi, délais, etc.) - Saisir et prendre en compte les...


  • Chaponnay, France Prosol Temps plein

    Une entreprise de distribution alimentaire recherche un Chargé de relation client SAV expérimenté à Chaponnay. Le candidat idéal a un Bac+3 à Bac+5 et 5 ans d'expérience en relation client, de préférence dans la grande distribution. Ce rôle implique de traiter des réclamations complexes, de concevoir des outils pour le service après-vente, et de...

  • Assistant Administratif

    il y a 2 semaines


    Chaponnay, France Adsearch Temps plein

    **Assistant administratif F/H** **En bref : Chaponnay - CDI - 24/30 k€ annuel brut - Assistant administratif (F/H)** Adsearch, société de conseil en recrutement spécialisé vous accompagne dans votre carrière pour vous trouver LE poste idéal. Carole, notre spécialiste des métiers de lAssistanat recrute pour lun de ses partenaires, un Assistant...

  • Assistant Adv

    il y a 2 semaines


    Chaponnay, France Hays France Temps plein

    Nous recrutons pour notre client, spécialisé en industrie, un Assistant ADV, dans le cadre d'un CDI, à Chaponnay, à pourvoir en janvier. Rattaché à la Responsable ADV, vos missions sont: - Traitement des commandes, vérification de la disponibilité des produits. - Elaboration de devis, facturation et gestion des avoirs. - Traitement des demandes...

  • Assistant Service Client

    il y a 2 semaines


    Chaponnay, France Pro à Pro Temps plein

    **_Vous aimez travailler dans la convivialité et la bonne humeur ? Alors rejoignez-nous !_** Pro à Pro, filiale du groupe Metro, est un acteur majeur de la livraison de produits alimentaires pour la restauration collective (Ecoles, universités, hôpitaux, maisons de retraite ) et commerciale ( Brasserie, restaurant à thème.). **Poste**: **Pourquoi...

  • Assistant Comptable Confirmé

    il y a 2 semaines


    Chaponnay, France Cap Face Nord Temps plein

    **Cap Face Nord, cabinet de conseil en recrutement, accompagne les entreprises en couvrant tous les métiers de l’Industrie, du Service et de l’Expertise-Comptable. Nos équipes sont basées à Lyon, Aix-en-Provence, Paris et Bordeaux.** Votre bureau Lyon, spécialisé en comptabilité, social et audit vous offre des opportunités tout au long de votre...


  • Chaponnay, France INPAL Temps plein

    **À propos du poste** Dans le cadre d'un remplacement pour congé maternité, nous recherchons un assistant ou une assistante administration des ventes pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez un élément clé dans le soutien des opérations de vente et dans la gestion des relations avec nos clients. Ce poste est idéal pour une personne...


  • Chaponnay, France ESSENTIELS Temps plein

    **assistant administratif et commercial HF / Chaponnay / Intérim perspectives CDI envisagée** **L'ENTREPRISE** Notre client fait partie des fabricants leader de chariots élévateurs. Au-delà de la vente d'une gamme complète de matériels, il propose une large palette de services notamment des solutions de réparations et maintenance. Son antenne...

  • Assistant Commercial

    il y a 20 heures


    Chaponnay, France TERCIO Temps plein

    TERCIO et son bureau de Lyon recrutent pour un de leurs clients, Groupe industriel spécialisé dans le négoce situé dans l'est Lyonnais, un: **Assistant commercial (h/f)** **Votre profil**: - De formation commerciale et/ou technique, vous disposez d'une expérience réussie de minimum 2 ans dans une fonction similaire - Doté d’un bon relationnel,...


  • Chaponnay, France FEDERALY Temps plein

    L’assistant(e) administratif(ive) est le(la) garant(e) du bon fonctionnement de l’entreprise. Entre le traitement du courrier, la gestion des dossiers administratifs, l'accueil, l'information du public, la prise de rendez-vous, la tenue du bâtiment, il(elle) gère les tâches administratives quotidiennes qui assurent une organisation interne...