Assistant(E) Grand Comptes International

Fondé en 1959 en Italie en tant que bureau d’agence en douane et commissionnaire de transport, **FERRARI GROUP** a évolué en un réseau mondial avec des opérations dans le monde entier.

La société Ferrari est le fournisseur de services « one-stop », spécialisé dans l’acheminement mondial, la logistique intégrée et les services à haute valeur ajoutée.

Afin de renforcer le développement de notre agence parisienne, nous recherchons **un/une assistant(e) Grand Comptes International en CDI.**

Sous la direction du Directeur General Délégué et du Key Account Manager, l’assistant Grands Comptes International aura en charge le bon déroulement des importations et exportations à destination de nos clients (délai, qualité de service, communication..) tant d’un point de vu logistique que douanier.

Il devra faire preuve d’un esprit d’ouverture et être tourné vers l’avenir afin de développer et suggérer des solutions innovantes qui permettront à Ferrari Group d’être proactif dans la gestion de ses flux.

**MISSIONS et PERIMETRE**

**1/ Gestion opérationnelle**:

- Construire et suivre les rétro-plannings des exportations et importations
- S'assurer de l'exécution des opérations en amont des expéditions (logistique, préparations des commandes, documentation et douane)
- Sécuriser avec les prestataires (logistiques, transport) et les transitaires l'enchainement des opérations dans respect du planning
- Assurer la coordination avec les différentes équipes pour le respect des bonnes pratiques de chargement des moyens de transport
- Gérer et optimiser les communications en interne et externe avec nos clients
- Contrôler les factures
- Régularisation douane

**2/Développement Commercial / Support aux Grand Comptes et au network**:

- Gestion des évents, salons, expositions, services spéciaux, photoshooting
- Estimation des frais pour la partie logistique et événementielle
- Etablissement des propositions commerciales : Cotations/SOP
- Établir des Reporting KPI d'activité (mensuel et/ annuel)

**3/Critères d’évaluation**:

- Satisfaction des clients
- Agile et réactif
- Capacité à trouver des solutions en cas de blocage et à proposer des innovations en termes de gestion
- Qualité et rapidité des réponses aux demandes clients
- Création des liens avec les filiales du Groupe
- Développement de solutions durables dans son activité

**FORMATION ET COMPETENCES**

**1/ Formations et Expériences**:

- Bac + 3 à Bac + 5
- Supply Chain, Gestion des grands comptes, développement commercial, services spéciaux, formalités administratives douanières
- Une connaissance de l’environnement du Luxe et de ses différents enjeux d’au moins 3 ans dans la logistique à l’international

**2/ Compétences requises**:

- Connaissance de la réglementation liée au transport et à la sécurité
- Connaissance de la supply chain
- Connaissance du process management et de ses outils
- Connaissance du Fret Aérien
- Maîtrise Incoterms et documentation douanière

**3/ Qualités essentielles**:

- Respectueux des procédures et de la hiérarchie
- Autonomie
- Capacité d’adaptation et capacité à prioriser
- Orientée « Résolution de Problème »
- Disponibilité
- Sens du service
- Anglais Courant

**4/Contrat**
- Salaire brut de base : 42 000 - 47 000 € sur 13 mois
- Statut : cadre au forfait jours
- Lieu de travail : Paris 75002/Villepinte
- AT FERRARI GROUP, WE BUILD RELATIONSHIPS_
- Ferrari Group is an equal opportunity employer. Ferrari Group does not discriminate based on race/colour/religion/sex/national origin/veteran/disability/age/sexual orientation/gender identity or any other characteristic protected by law._
- Ferrari Group is a market leader in international freight forwarding and logistics solutions for jewellery and luxury goods, with operations available globally. _

Type d'emploi : CDI
Statut : Cadre

Salaire : 42 000,00€ à 47 000,00€ par an

Programmation:

- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel