Emplois actuels liés à Smmag - Conseiller Mobilité (F/H) - Grenoble - Métropole de Grenoble
-
Responsable Communication Smmag
il y a 6 jours
Grenoble, France Métropole de Grenoble Temps pleinEntre ville, montagne et campagne, le territoire de Grenoble-Alpes Métropole rassemble 450 000 habitants et 49 communes aux profils diversifiés. Les indicateurs d'aménagement durable la situent dans le peloton de tête des métropoles françaises car son urbanisation compacte lui permet de limiter les déplacements motorisés et de préserver son...
-
Stage étudiant +de 2 mois_communication numerique
il y a 2 semaines
Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Grenoble-Alpes Métropole Temps pleinUNITE SYSTÈME D'INFORMATION MULTIMODALE DU SMMAGDirection :DIR RESSOURCESDurée :5 à 6 moisPour construire et développer la notoriété des actions numériques du SMMAG et de la marque M, le SMMAG cherche un ou une stagiaire chargé.e de communication digitale.Créé en 2020, le SMMAG (Syndicat Mixte de Mobilité de l'Agglomération Grenobloise) est...
-
Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Grenoble-Alpes Métropole Temps pleinRéférence du poste :MA136Affectation :UNT QUALITE DE L'AIRDirection :DIR TRANSITION ENERGETIQUEPôle :POLE ENVIRONNEMENT ET SERVICES PUBLICSStatut :Stagiaire étudiantQuotité :100%Durée :6 moisLe sujet des déplacements, pour les habitants comme pour les acteurs, est au cœur des enjeux croisés de la lutte contre la pollution de l'air et des...
-
Chef de services études et applications
il y a 3 jours
Grenoble, France Grenoble-Alpes Métropole Temps pleinChef de services études et applications (F/H) Au cœur d’une DSI mutualisée au service de quatre collectivités (Ville et CCAS de Grenoble, SMMAG, et Métropole), vous piloterez l’ensemble des projets applicatifs et garantirez la performance et la sécurité de nos outils métiers. Vous rejoignez une organisation en pleine transformation, où...
-
Chargé de Passation
il y a 2 semaines
Grenoble, France Métropole de Grenoble Temps pleinEntre ville, montagne et campagne, le territoire de Grenoble-Alpes Métropole rassemble 450 000 habitants et 49 communes aux profils diversifiés. Les indicateurs d'aménagement durable la situent dans le peloton de tête des métropoles françaises car son urbanisation compacte lui permet de limiter les déplacements motorisés et de préserver son...
-
Chargé de Clientèle en Mobilité
il y a 2 semaines
Grenoble, France Hexvia Temps plein**L'entreprise** E-MOBILIA GROUP** est une société d’**accompagnement à la mobilité géographique des collaborateurs en mutation** ou recrutement au sein d’entreprises nationales et internationales. Nos services se composent de conseil en mobilité professionnelle, de l’aide à l’installation (services dit de relocation) et du support...
-
Chargé de La Mobilité Internationale
il y a 2 semaines
Grenoble, France GEM Grenoble Ecole de Management Temps pleinClassée parmi les 10 meilleures Business Schools en France et dans le top 50 mondial, Grenoble École de Management (GEM) a fêté ses 40 ans et entame une nouvelle dynamique portée par son positionnement unique. Fondée dans un écosystème grenoblois d’exception, tourné vers la recherche et la technologie, c’est la Business School des Alpes,...
-
Chef de services études et applications
il y a 6 jours
Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Grenoble-Alpes Métropole Temps pleinNous recrutons un responsable du service Études & Applications (H/F)Au cœur d'une DSI mutualisée au service de quatre collectivités (Ville et CCAS de Grenoble, SMMAG, et Métropole), vous piloterez l'ensemble des projets applicatifs et garantirez la performance et la sécurité de nos outils métiers. Vous rejoignez une organisation en pleine...
-
Roulement Mixte
il y a 2 semaines
Grenoble, France M TAG Temps plein**L'entreprise**: M TAG, intégrateur performant et innovant des mobilités des territoires du SMMAG exploite depuis plus de 40 ans le réseau de bus et tramway de la Métropole Grenobloise. Chaque jour, grâce à nous, 235 000 personnes se déplacent. Un service continu de qualité, c'est notre mission de service publique. Grâce à l'implication de près...
-
Chargé D'opérations
il y a 2 semaines
Grenoble, France Métropole de Grenoble Temps pleinEntre ville, montagne et campagne, le territoire de Grenoble-Alpes Métropole rassemble 450 000 habitants et 49 communes aux profils diversifiés. Les indicateurs d'aménagement durable la situent dans le peloton de tête des métropoles françaises car son urbanisation compacte lui permet de limiter les déplacements motorisés et de préserver son...
Smmag - Conseiller Mobilité (F/H)
il y a 2 semaines
Le service transport exploitation développement pilote les réseaux de transports collectifs du périmètre du SMMAG : définition de l’offre, renouvellement de contrats, suivi de l’exploitation, programmation des investissements, tarification, billettique etc...
Au sein de l'agence de mobilité du Voironnais, le/la conseiller.e en mobilité accueille, renseigne et vend des titres de transport aux usagers du réseau de transport en commun.
Son rôle est de promouvoir et commercialiser les solutions de mobilité alternatives à la voiture individuelle (transports collectifs, covoiturage, autopartage, auto-stop organisé, vélo, marche ) auprès de divers publics (habitants, usagers, salariés, employeurs) pour encourager un changement de comportement vers des modes de déplacement plus durables.
**Activité 1 : Informer, conseiller et promouvoir les services de mobilité**
- Répondre aux demandes des usagers et les conseiller en fonction de leurs besoins en matière de déplacement
- Promouvoir le réseau de transport du SMMAG et de ses partenaires ainsi que les services de mobilité douce (vélo, marche, covoiturage, auto-partage, auto-stop organisé )
- Vendre les titres de transport des différents réseaux (SMMAG M réso, Région)
**Activité 2 : Gérer les réservations de transport à la demande**
- Assurer la gestion des réservations de transport à la demande et de transport à la demande pour personnes à mobilité réduite (PMR)
**Activité 3**:Animer et accompagner lors d’actions de sensibilisation**
- Organiser et/ou animer les conseils Mobilité
- Accompagner les différents publics (grand public, scolaires, salariés, dirigeants ) lors d’actions spécifiques en apportant des conseils adaptés et personnalisés
**Activité 4 : Réaliser les missions administratives et logistiques**
- Répondre aux mails des usagers et partenaires
- Gérer l’approvisionnement et la diffusion des supports de communication
- Assurer le service après-vente en cas de problème lié à la vente de titres de transport (analyse, résolution ou transmission à l’administrateur billettique si besoin)
**Activité 5 : Gérer les encaissements liés à la vente de titres de transport**
- Établir les caisses journalières des ventes et transmettre les recettes aux personnes concernées
- Veiller, en lien avec le régisseur, à l’approvisionnement en monnaie
**PROFIL REQUIS**
- **
Formation / Diplôme et qualifications nécessaires**: BAC
- ** Expérience souhaitée**: dans un poste d’accueil du public
**CONNAISSANCES**
- Accueil physique et téléphonique
- Approche commerciale et adaptée selon les usagers
**SAVOIR FAIRE**
- Utilisation d’un système de vente billettique
- Utilisation du pack office
- Qualité rédactionnelle
**SAVOIR ÊTRE**
- Autonomie
- Esprit d’équipe
- Rigueur
- **
CDD - Renfort (jusqu'au 14/09/2025)**
- ** Lieu de travail**: Agence mobilité - 4 avenue des Frères Tardy, 38500 VOIRON
- ** Temps et horaires de travail**: règlement SMMAG
- ** Rémunération**: traitement de base (cadre d'emploi des adjoints techniques territoriaux) + régime indemnitaire du SMMAG
- ** Équipements**: ordinateur portable
- ** Logiciels métier**: Logiciels Billettiques SMMAG et Région
