Responsable Technique Datacenter

**Le contexte**:
Le/la Responsable technique Datacenter est rattaché au pôle Maîtrise opérationnelle de l’activité Datacenter qui assure l’exploitation et le suivi des sites et datacenters en production. Il/Elle interagit avec les clients et les prestataires et travaille en étroite collaboration avec les ingénieurs, les directeurs de site et les différents services de la société : finance, compliance.

**Mission 1 : Mise en place des contrats de maintenance et d’exploitation**:

- Définir les besoins et rédiger les cahiers des charges en alignement avec les objectifs de la société ;
- Consulter les entreprises, analyser les offres et contractualiser les marchés ;
- Lister et tenir à jour l’ensemble des contrats par site ;
- Effectuer un reporting régulier des activités et problématiques auprès de son N+1 ;
- Relayer la stratégie de l’entreprise et fédérer autour des objectifs opérationnels ;
**Mission 2 : Suivi et performances des contrats de maintenance et d’exploitation**:

- Établir le planning annuel de maintenances (préventives et réglementaires) et s’assurer de la bonne exécution sans retard sur chaque DC ;
- Rédiger les procédures de maintenance et d’urgence, réaliser des exercices de simulation sur chaque DC ;
- Assurer la sécurité opérationnelle des DCs sans dégradation de redondance ou interruption de continuité de service et participer activement aux maintenances / interventions sensibles ;
- Auditer les directeurs de site et les prestataires sur le suivi et le respect des plannings de maintenances, l’archivage des compte-rendu prestataires et les maintenances correctives à mener ;
- Piloter les indicateurs de performances des sites ;
- Communiquer avec les prestataires et autres services de la société ;
- Analyser et valider les factures ;
**Mission 3 : Expertise technique**:

- Suivre et solutionner les dysfonctionnements rencontrés ;
- Proposer des axes et/ou travaux d’amélioration et/ou d’optimisation ;
- Participer aux études de conception ;
**Mission 4 : Relationnel clients**:

- Participer aux réunions opérationnelles avec les clients ;
- Répondre aux attentes et besoins des clients : explication, pédagogie et service ;
- Rédiger (ou faire rédiger) et valider des compte-rendu d’incident ;
**Le profil recherché**:

- Diplômé́(e) Bac+3 minimum dans le domaine de l’électrotechnique, l’électricité, la réfrigération ou la climatisation ;
- Expérience minimum 5 ans. Permis B.Culture informatique et de l’hébergement informatique ;
- Connaissances accrues dans les domaines techniques concernés (électricité, climatisation, refroidissement, automatisme & régulation) ;
- Maîtrise des outils et matériels informatiques ;
- Maîtrise des normes françaises et risques électriques ;
- Connaissance des certifications ISO-50001, ISO-27001, HDS, PCI DSS ;
- Maîtrise de l’anglais écrit ;
- Capacités managériales ;
- Grande capacité à travailler sur plusieurs projets en parallèle ;
- Capacité de compréhension, d’analyse et d’adaptabilité ;
- Capacité d’encadrement et de fédération ;
- Qualité de négociateur avec les prestataires ;

**La localisation**:
Paris.

En cas de nécessité il/elle peut être amené à exercer ses fonctions sur un autre site du périmètre de l’Entreprise.

**Questions about this job? **Nathalie Tourbay, our Recruitment Team Lead, would be happy to answer your questions.

Scaleway is a #singular place and we’re looking for #singular people. If you like what you see here and you’ve got a story to tell,
**we’d love to hear from you**.

**About Scaleway**

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