Assistant Adv
il y a 1 semaine
L’Assistant ADV Fertilisants (H/F) assure la gestion complète du cycle de commande pour les clients, depuis la réception jusqu’à la facturation, en garantissant la disponibilité des produits, la conformité logistique et la qualité du service rendu. Véritable interface entre les clients, les transporteurs et les services internes, il/elle contribue à la fiabilité de la chaîne administrative et logistique. **Description du poste**: - Responsabilités et activités principales Interlocuteur principal entre l’entrepôt, les clients et la Direction Gestion des commandes: - Réceptionner et saisir les commandes clients dans l’ERP. - Vérifier la disponibilité des produits et alerter le service approvisionnement en cas de risque de rupture. - Préparer et transmettre les documents nécessaires à l’affrètement, en coordination avec les transporteurs et les clients. - Réceptionner les bons de livraison, contrôler la conformité et procéder à la facturation. Suivi administratif et commercial: - Créer et mettre à jour les dossiers clients (nouveaux comptes, points de livraison, informations administratives). - Vérifier la cohérence des documents contractuels et administratifs reçus. - Assurer le suivi des paiements et des éléments de facturation. - Compléter les tableaux de suivi et de reporting relatifs à son portefeuille client. Gestion des réclamations et qualité de service: - Traiter les réclamations clients conformément aux procédures internes. - Préparer les dossiers pour validation, enregistrer les informations et assurer le suivi jusqu’à résolution. - Maintenir un haut niveau de satisfaction client grâce à une communication claire et réactive. Gestion de stock: - Contrôler les mouvements d’entrées et de sorties de stock en fin de mois. - Garantir la traçabilité des flux et la justesse des enregistrements dans les systèmes. Relations internes et externes: - Clients, transporteurs, fournisseurs et prestataires logistiques. - Services internes : approvisionnement, comptabilité, logistique, direction commerciale. - Organismes de contrôle externes. **Profil recherché**: Savoir: - Maîtrise du Pack Office, notamment Excel. - Pratique d’un ERP (type SAP, Sage X3, ou équivalent). - Bon niveau d’espagnol ou d’anglais (niveau B2 minimum). Savoir-faire: - Réceptionner et traiter les appels clients. - Enregistrer et suivre les commandes jusqu’à la facturation. - Contrôler les conditions de réalisation et proposer des solutions correctives. - Assurer le suivi des dossiers clients/fournisseurs. - Garantir la fiabilité des informations commerciales et logistiques. Savoir-être: - Rigueur, autonomie et sens des priorités. - Réactivité et gestion du stress. - Esprit d’équipe et de coopération interservices. - Sens du service client et posture professionnelle exemplaire. Formation : Bac +2 / BTS en administration des ventes, commerce international, ou équivalent. Expérience : minimum 2 à 3 ans dans une fonction similaire, idéalement dans le secteur agricole, industriel ou des produits chimiques. > 2 ans
-
Assistant ADV Export- Anglais
il y a 15 heures
Lieusaint, France Talents ADV & Supply Temps pleinTALENTS ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement national spécialisé sur les métiers ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Relation client, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain Dans le cadre d'un remplacement suite à un départ à la retraite, vous intervenez sur la gestion d'un portefeuille client France et Export. Vos missions sont les...
-
Assistant ADV
il y a 7 jours
Lieusaint, France RAS Intérim Temps pleinÀ propos de nous Vous avez envie de diversifier vos expériences professionnelles, de gagner en liberté et en sérénité ? Vous êtes au bon endroit ! Avec nos 190 agences réparties sur tout le territoire, nous sommes toujours plus proches de vous. Il y a plein de raisons de donner raison à notre intérim, découvrez l'intérim fait pour vous ! Notre...
-
Assistant Adv
il y a 3 jours
Lieusaint, France SOPRATEC MLB 78 Temps plein**Votre Mission**: Vos missions: - Base de données : Vous gérez la création des nouveaux contrats de maintenance et la mise à jour de la base de données interne. - Gestion des devis : Une fois les devis validés par nos clients, vous vérifiez le respect des process et confirmez l'enregistrement de la commande. - Litiges et Recouvrement : Vous venez...
-
assistante ADV
il y a 2 semaines
Lieusaint, France GROUPE WILLIAM SINCLAIR Temps pleinVotre missionL'Assistant(e) a les responsabilités suivantes :1. Enregistrement de commandes travaux sur devis dans le respect des instructions de travail et de la politique commerciale.2. Facturation des visites d'entretien, dépannages, travaux, fournitures seules et CBIB3. Validation des rapports d'anomalie4. Traitement des refill carL'assistant(e) sera...
-
Alternant·e Assistant ADV
il y a 20 heures
Lieusaint, Île-de-France FAAC Technologies Temps pleinCréé en 1965 à Bologne en Italie, le groupe FAAC Technologies est aujourd'hui leader mondial dans les solutions d'automatismes pour portes, portails et barrières. De nature ambitieuse, nous sommes à la pointe de l'innovation dans ces domaines.Notre mission ? Transformer la manière dont nos clients interagissent avec leur environnement en proposant des...
-
Assistant Adv H/F
il y a 1 semaine
Lieusaint, Île-de-France Talents Groupe Temps pleinPrésentation de la société Talents Supply recrute de manière spécialisée sur les métiers de la logistique, des achats et de la supply chain mais aussi sur de l'ADV et de l'Assistanat commercial.Suivez-nous pour être au courant de nos opportunités. Nous recrutons pour tous types d'entreprises.Description Vous intégrerez le service Administration des...
-
Assistant adv h/f
il y a 2 semaines
Lieusaint, France TALENTS SUPPLY Temps pleinTalents Supply recrute de manière spécialisée sur les métiers de la logistique, des achats et de la supply chain mais aussi sur de l'ADV et de l'Assistanat commercial. Suivez-nous pour être au courant de nos opportunités. Nous recrutons pour tous types d'entreprises. Vous intégrerez le service Administration des Ventes pour assurer la gestion des...
-
Assistant Adv
il y a 3 jours
Lieusaint, France BIOBank Temps pleinAu sein d’une société de 40 personnes, vous rejoignez le service ADV pour les missions suivantes sur le territoire national et international: - Réceptionner et traiter les commandes - Gérer le suivi et le retour des prêts - Gérer la mise en place et le renouvellement des dépôts - Saisir les données d'implantation des greffons - Procéder à la...
-
Alternant-e Assistant Adv
il y a 4 jours
Lieusaint, France FAAC Technologies Temps pleinCréé en 1965 à Bologne en Italie, le groupe FAAC Technologies est aujourd'hui leader mondial dans les solutions d'automatismes pour portes, portails et barrières. De nature ambitieuse, nous sommes à la pointe de l'innovation dans ces domaines. Notre mission ? Transformer la manière dont nos clients interagissent avec leur environnement en proposant...
-
Assistant adv h/f
il y a 2 heures
Lieusaint, France FoxGroup Temps pleinL'Assistant ADV Fertilisants (H/F) assure la gestion complète du cycle de commande pour les clients, depuis la réception jusqu'à la facturation, en garantissant la disponibilité des produits, la conformité logistique et la qualité du service rendu. Véritable interface entre les clients, les transporteurs et les services internes, il/elle contribue à...
