Charge D'affaires Garantie

il y a 18 heures


La RocheChalais, France KSB LRC GRD Temps plein

Gestion administrative des réclamations clients / Monitoring des temps de traitements dossiers et dérives;
- Traitement de dossiers:

- Réception de la réclamation
- Instruction du dossier
- Commande gratuite de remplacement
- Traitement analytique de la réclamation
- Identification de la responsabilité
- Garant de la centralisation des informations pour donner au client la visibilité sur les délais de résolution des réclamations
- Veille à la satisfaction client
- Assurer la logistique relative aux dossiers dont il/elle a la charge (matériel ou pièces de remplacement, déplacements, interventions, expertise)
- Supervise les plans d’amélioration continue et la mise en place des actions produit / process / processus générés par les réclamations récurrentes

Compétences spécifiques:
Robinetterie

SAP

Connaissance des incoterms

Pack Office

Easy Select

Méthodologie de résolution de problèmes

Compétences générales:
Réactivité

Sens de l’organisation

Curiosité technique

Autonomie

Sensibilité client

Relationnel / travail en équipe

Résistance au stress



  • La Roche-Chalais, France KSB LRC GRD Temps plein

    **Missions principales** Sous l’autorité du responsable traitement et personnalisation des commandes, est en charge: - Du management des affaires (orienté Nucléaire) - De compléter les définitions techniques des produits dans SAP - De l’ établissement des plannings d’ affaires avec surveillance des jalons critiques - Des relations avec les...

  • Charge D'affaires Devis

    il y a 1 semaine


    La Roche-Chalais, France KSB LRC GRD Temps plein

    **Réalisation des offres techniques et commerciales**: - Lecture complète, analyse et synthèse du cahier des charges. - Définit les solutions techniques, commerciales et financières. - Obtient du client les clarifications nécessaires avant chiffrage. - Consulte les fournisseurs internes et externes pour les équipements proposés. - Réalise le devis...


  • La Roche-Chalais, France KSB Company Temps plein

    KSB Company La Roche-Chalais, Nouvelle-Aquitaine, FranceKSB Company La Roche-Chalais, Nouvelle-Aquitaine, FranceBac+2/3 en mécanique / électromécanique / hydraulique et/ou une expérience de 3 à 5 ans dans des emplois similaires.Maîtriser la lecture de plan et de spécifications clients.Connaître les principes fondamentaux de la mécanique, de la...

  • Chargé (E) D'affaires Devis

    il y a 1 semaine


    La Roche-Chalais, France KSB SE & Co. KGaA Temps plein

    Compétences et savoir-être: - Bac+2/3 en mécanique / électromécanique / hydraulique et/ou une expérience de 3 à 5 ans dans des emplois similaires. - Maîtriser la lecture de plan et de spécifications clients. - Connaître les principes fondamentaux de la mécanique, de la physique, de l'électricité et de l'hydraulique (notion de couple, d'effort,...

  • Chargé (e) d'affaires Devis

    il y a 13 heures


    La Roche-Chalais, Nouvelle-Aquitaine, France KSB Temps plein

    Compétences et savoir-être :- Bac+2/3 en mécanique / électromécanique / hydraulique et/ou une expérience de 3 à 5 ans dans des emplois similaires. - Maîtriser la lecture de plan et de spécifications clients. - Connaître les principes fondamentaux de la mécanique, de la physique, de l'électricité et de l'hydraulique (notion de couple, d'effort,...

  • Chargé D'affaires

    il y a 1 semaine


    La Roche-sur-Yon, France ethis Temps plein

    Notre client, spécialisé dans la conception et la réalisation d’ensembles de chauffe et de régulation pour réaliser des traitements thermiques d’assemblages métalliques, se positionne dans les domaines d'activité du nucléaire, du naval ou encore de l’industrie. Adossé à un groupe d’envergure internationale, sa compétence est reconnue et...

  • Charge D'affaires

    il y a 1 semaine


    La Roche-sur-Yon, France iziwork Temps plein

    **À propos de la mission**: IZIWORK RECRUTE Nous recherchons un chargé d'affaires (h/f) pour notre client spécialisé dans les services d'infrastructures en télécoms. Poste à pourvoir dés que possible ! Rémunération selon profil. Basé(e) sur l'agence du 85, vous dirigez le portefeuille du contrat FTTH et Cuivre sur la région. Vos principales...

  • CHARGE D AFFAIRES H/F

    il y a 3 semaines


    La Roche-sur-Yon, France Manpower Temps plein

    Chargé d'affaires-Technico commercial itinérant (H/F) Localisation : Vendée (85) Type de contrat : CDI Disponibilité : Dès que possibleDans le cadre d'un accroissement d'activité, nous recherchons pour notre client un(e) chargé d'affaires h/f. Véritable homme ou femme de terrain, vous avez des missions: opérationnelles et commerciales.Vos missions...

  • charge d'affaires

    il y a 2 semaines


    Roche-la-Molière, Auvergne-Rhône-Alpes, France SOBECA Temps plein

    SOBECA (créé en 1970), filiale historique du Groupe FIRALP, a su s'imposer auprès des collectivités et des opérateurs privés pour les travaux de distribution des énergies, des données et des fluides. Spécialiste national de la conception et de la construction de réseaux, SOBECA propose à ses clients une offre de services globale et complète dans...


  • La Roche-Chalais, France Groupe Leader Temps plein

    REF : 2475-107478/3 La Roche-Chalais 05 53 91 39 07 Profil Intérim Ribérac Intérim Nous recherchons au seins de notre agence, une assistante administrative. Vous serez en charge de gérer le planning, facture e divers tâches administratives. Une bonne maitrise des outils informatiques est essentielle. Une bonne aisance relationnelle est...