Agent D’accueil
il y a 2 semaines
**Contexte et enjeux**:
La Caisse Primaire d’Assurance Maladie de la Vendée, située à La Roche-sur-Yon, protège plus de 680 000 bénéficiaires du régime général d’Assurance Maladie et accompagne dans leurs demandes 3 700 professionnels de santé et plus de 45 000 entreprises du département. Notre organisme composé de plus de 430 collaborateurs est caractérisé par une véritable culture du résultat et de l’innovation, qui en font une entreprise performante ancrée dans les enjeux de son époque. Soucieuse de la qualité de vie au travail de ses collaborateurs, la CPAM de Vendée s’attache à développer un management participatif pour accompagner ses projets, s’appuyant sur un collectif de managers dynamique et soudé.
**Votre mission**:
Au sein du Département Assurés, vous intégrez l’agence des Sables d’Olonne et avez pour principales missions d’apporter aux assurés des réponses les plus conclusives possibles en proposant un accompagnement adapté à leur niveau d’autonomie et leur profil.
A l’issue de votre parcours de formation, vous serez à même d’exercer les activités suivantes:
- Accompagnement des assurés au sein de l’espace service à l’utilisation des outils de l’Assurance Maladie en libre-service
- Accompagnement numérique (détection, RDV téléservices ou atelier numérique)
- Préparation des RDV
- Réalisation des RDV téléphoniques ou en accueil pour les demandes plus complexes
Vous connaissez les enjeux de la stratégie multicanale et maitriser notre discours clients.
Vous participez activement à la détection des personnes en difficulté d’accès aux soins en lien avec le service Mission Accompagnement Santé Solidaire. Vous réalisez des offres sur rebond sur des thématiques services ou prévention (MT’dents, bilan de santé,). Vous pouvez également orienter les assurés vers des partenaires externes et collaborez régulièrement avec les autres services de la Caisse.
Vous contribuez à la lutte contre les fraudes et participez à des missions ponctuelles en lien avec le service partenariat ou le département Marketing
- _Les activités confiées devront s’exercer dans le respect des règles relatives à la sécurité du système d’information et au secret professionnel._
**Votre profil**:
Vous avez une bonne connaissance de l’Assurance Maladie et de ses offres de services, ainsi qu’un réel intérêt pour la législation.
Doté d’un bon relationnel, vous savez adapter votre communication aux différents interlocuteurs et gérer les situations difficiles en alertant au besoin le bon interlocuteur.
Pédagogue, curieux et méthodique vous avez à cœur d’accompagner les assurés pour qu’ils gagnent en autonomie tout en leur apportant une réponse de qualité. Vos qualités rédactionnelles vous permettent d’apporter des réponses écrites aux assurés. Vous savez vous adapter aux changements législatifs, organisationnels et technologiques et appréciez le travail en équipe.
Vous respectez les règles de neutralité, impartialité, égalité et confidentialité. Vous contribuez à donner une image positive de l’Assurance Maladie
La maîtrise des outils informatiques est indispensable pour ce poste.
**Contact**:
**Alors, prêt à relever le défi ?**
Envoyez votre lettre de motivation et votre CV par mail à l’adresse
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Agent / Agente D'accueil
il y a 1 semaine
La Roche-sur-Yon, France temporis Temps pleinTemporis La Roche-sur-Yon, révélateur de compétences et à l'écoute de vos envies professionnelles. Chez nous, on fouille, on scrute, et surtout on remarque, on identifie, on découvre et on met en lumière de supers talents ! A la recherche d’un poste de "Agent d'accueil" (H/F) Ici c'est le bon endroit, notre offre devrait vous plaire ! **"Le sport"...
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agent d'accueil
il y a 6 jours
La Roche-sur-Yon, Pays de la Loire, France Sécurité sociale Temps pleinAGENT D'ACCUEIL (H/F)Publié aujourd'hui • Date limite de candidature 09/01/2026CDDLA ROCHE SUR YONde 1 917 € à 1 918 € par anNIVEAU 3NVHADD118265CPAM DE VENDEEAssureur solidaire en santé, la Caisse Primaire d'Assurance Maladie de La Vendée (La Roche Sur Yon), couvre le régime obligatoire d'Assurance Maladie de plus de bénéficiaires et accompagne...
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Agent D'accueil
il y a 3 jours
La Roche-sur-Yon, France Basic Fit France Temps pleinAgent d’accueil (H/F/N) Avec plus de 3,6 millions de membres et plus de 1400 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de La Roche sur Yon Rue Graham Bell, un Agent d'accueil polyvalent (H/F/N) pour un contrat de 27.5 heures/semaine dans le cadre d’un...
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Agent D'accueil Et D'entretien
il y a 1 semaine
La Roche-sur-Yon, France Temporis Temps pleinTEMPORIS Vendée Littoral, plus que des agences, c’est une team implantée localement depuis 2015 sur le territoire Vendéen ! Chez nous, on met en lumière de supers talents ! Si pour vous professionnalisme rime avec convivialité, postulez vite ! **Offre d'emploi**: Agent d'accueil et d'entretien (H/F) - CDI - Poste à pourvoir dès que possible Notre...
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Agent D'accueil
il y a 4 jours
La Roche-sur-Yon, France CPAM DE VENDEE Temps plein**Contexte**: Assureur solidaire en santé, la Caisse Primaire d’Assurance Maladie de Vendée (La Roche Sur Yon), communique auprès de 660 000 bénéficiaires, 3.000 professionnels de santé et 40.000 entreprises du département. Notre organisme est caractérisé par une véritable « culture d’entreprise » conforté par de bons résultats et un...
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Agent D'accueil
il y a 4 jours
La Roche-sur-Yon, France Basic Fit France Temps pleinAvec plus de 3,6 millions de membres et plus de 1400 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de La Roche Sur Yon Impasse Georges Cuvier, un Agent d'accueil polyvalent (H/F/N) pour un contrat de 35 heures/semaine dans le cadre d’un...
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Agent D’accueil de DéchÈterie(S)
il y a 1 semaine
La Roche-sur-Yon, France Le Groupe Brangeon Temps plein**AGENT D’ACCUEIL DE DÉCHÈTERIE(S) H/F**: Vous aimez le contact, l’autonomie et les responsabilités vous motivent ? Contribuez à la valorisation et au recyclage des déchets : devenez Agent d’accueil de déchèterie(s) pour le Groupe Brangeon. **Accueillez, informez, orientez** Véritable relais de l’encadrant de déchèteries, vous assurez...
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Agent D'accueil
il y a 4 jours
La Roche-sur-Yon, France CPAM DE VENDEE Temps plein**AGENT D'ACCUEIL (H/F)**: - CDD - LA ROCHE SUR YON - de 1 800 € à 1 808 € par an - NIVEAU 3 - NVHADD109134 **CPAM DE VENDEE**: Assureur solidaire en santé, la Caisse Primaire d'Assurance Maladie de La Vendée (La Roche Sur Yon), couvre le régime obligatoire d'Assurance Maladie de plus de 650 000 bénéficiaires et accompagne dans leurs demandes, 3...
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Agent D'accueil
il y a 2 semaines
La Roche-sur-Yon, France CH Georges Mazurelle - DRH Temps pleinL’Etablissement Public de Santé Mentale (EPSM) de Vendée - Centre hospitalier Georges Mazurelle accueille et assure, avec ses 1 500 professionnels, la prise en charge de la population vendéenne (du tout petit à la personne âgée) souffrant de troubles psychiques ou de pathologies mentales, sur son site principal à la Roche-sur-Yon en hospitalisation...
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Agent D'accueil Unité Handicap
il y a 1 jour
La Roche-sur-Yon, France Département de la Vendée Temps pleinRejoindre le Département de la Vendée, c’est évoluer dans une collectivité dynamique, riche de 150 métiers différents. S’investir professionnellement au Département, c’est donner du sens à votre engagement au quotidien, être au service des Vendéennes et des Vendéens et construire la Vendée de demain ! **Le Conseil départemental de la...
