Welcomer (H/F)

Il était une fois In Extenso, leader de l'expertise comptable et du conseil auprès des TPE-PME, créé en 1991 et composé de 250 agences à taille humaine. Notre métier ? Accompagner nos clients, des dirigeants d’entreprises, dans toutes les étapes de la vie de leur société, et partout en France. Rejoignez-nous et...: **Accomplissez-vous** : Vous pouvez vous épanouir chaque jour dans un cadre de travail agréable avec un parfait équilibre entre votre vie professionnelle et personnelle **Entreprenez votre avenir**: Prenez votre carrière en main et évoluez selon vos objectifs et vos ambitions grâce à l’accompagnement d’In Extenso. **Partagez notre fierté** : Soyez fiers d’être acteur d’un avenir meilleur au sein d’un groupe engagé. Et le plus ? In Extenso est certifiée entreprise où "il fait bon travailler" par Great Place to Work, l'acteur de référence sur la qualité de vie au travail. Au sein de notre agence de Meyreuil, vous prenez en charge le secrétariat courant de notre structure: - Responsabilité opérationnelle - Accueillir le nouveau client et lui présenter l’équipe dédiée - Accompagner le client dans son organisation et la prise en main des outils - Faciliter et coordonner les relations entre le client et les équipes In Extenso - Garantir l’utilisation des bons process de travail des collaborateurs sur le dossier - Être acteur dans la mise en place et l’optimisation de la digitalisation des flux - Être garant de la qualité de la CRM Gestion de la relation client - Collecter tous les documents nécessaires et les déposer dans le Portail - Former le client aux outils du portail - S’assurer de la satisfaction du client à chaque étape - Relayer et partager les informations - Coordonner l’intervention d’autres spécialistes - Maîtriser les offres et les process du portail Inexweb Suivi administratif et organisation - Respecter les procédures, normes et standards In Extenso - Rendre compte aux équipes des échanges clés avec le client Vous participez également à la gestion interne de notre agence : suivi des temps, relance des clients, facturation, etc De formation de minimum **Bac +2 en assistanat (BTS Assistant de Gestion, BTS Assistant Manager ), **vous bénéficiez d’une expérience similaire en cabinet **d’au moins 2 ans.** Votre aisance relationnelle et votre orthographe irréprochable donnent une image positive du Groupe. Votre sens de l’organisation et de l’initiative, votre capacité d’adaptation aux outils informatiques, vous permettent d’être efficace dans ce poste polyvalent. De plus, vous bénéficierez d'un parcours d'intégration et de formation destiné à vous familiariser avec la méthodologie et les outils In Extenso. Venez vous épanouir chez In Extenso et bénéficier: - d’un parcours d’intégration digitalisé Game of Pros - d’un parrain/une marraine et d’une équipe bienveillante - d’outils digitaux innovants qui facilitent votre quotidien - d’un parcours de formation et d’évolution dédié tout au long de votre vie professionnelle (2 jours de formation minimum par an et par collaborateur) - de perspectives d’évolutions concrètes dans l’agence et/ou au sein du Groupe - d’un suivi et un accompagnement dans votre développement - d’avantages : mutuelle, prévoyance, remboursement des frais de transports en commun et mobilité durable, ticket-restaurants, Venez construire le futur avec nous, devenez Créateur d'Avenir. Poste à pourvoir en CDI dès que possible. Mot du recruteur Rejoindre In Extenso Provence - Côte d’Azur c’est rejoindre une aventure professionnelle et humaine. Avec 15 cabinets et près de 300 collaborateurs, notre région est en perpétuelle évolution. Travailler chez In Extenso Provence - Côte d’Azur, c’est bénéficier des avantages d’une PME, avec le confort d’un travail en équipe dans des cabinets à taille humaine. Aujourd’hui, nous vous proposons de rejoindre un groupe où il fait bon vivre, travailler, évoluer. Nous avons de nombreuses opportunités de carrière à pourvoir, n’hésitez pas, postulez