Gestionnaire Adv

il y a 5 jours

Gennevilliers, France Groupe LEADER Temps plein

Notre agence **Leader Interim Paris Tertiaire** recherche pour son client, spécialisé dans la production et distribution de produits plastiques, un **Gestionnaire ADV H/F**.

Le gestionnaire adv prend en charge tous les aspects administratifs de la relation avec les clients du SAV, de la prise de commande à la facturation.

**Missions**:

- Accueille le client du SAV et améliore la relation commerciale
- Réalise l'interface entre les clients, les services internes (commercial, production, planification,...) et les intervenants externes (transporteurs,...) de l'entreprise.
- Interlocuteur administratif des clients du SAV, de la prise de commande à la facturation. Intervient en binôme avec un expert pour les aspects techniques
- Aide le client par mail ou téléphone à préciser sa demande et éventuellement le renvoie vers un technicien back-office
- Rédige les propositions commerciales des interventions, avec le niveau de détail technique requis
- Saisit et envoie des devis, répond aux demandes (prix, délai, disponibilité) en se basant sur le code produit et le système de gestion informatique (SAP)
- Enregistre, contrôle et traite les commandes jusqu’à la facturation
- Suit l'état d'avancement de ses commandes et alerte en cas de problème
- Planifie et suit les livraisons
- Communique avec la maison mère en Allemagne pour les disponibilités de pièces, les commandes et leur facturation
- Confirme le planning dès réception des commandes
- Traite les dossiers de contentieux (litiges, réclamations, avoirs...)

**Profil et compétences**:

- Orientation client, plaisir à travailler avec des clients internes et externes, capacité à créer une relation de confiance
- Ecoute, communicant
- Qualité de rédaction des mails
- Réactif, dynamique, débrouillard, positif, proactif
- Rigueur, organisation, méthode, gestion des délais
- Capable de gérer les urgences des clients
- L’anglais est impératif oral/écrit, un plus : l’allemand
- Très bonne connaissance de MS-Office (Excel, Powerpoint, Word)
- Connaissance de SAP, un plus : connaissance d’un CRM
- BTS commercial ou expérience équivalente

**Rapporte à **: Responsable des ADV SAV du pôle DSS, Digital & Service Solutions

**Lieu **:Gennevilliers, télétravail possible 2 jours par semaine

**Rémunération**:De 30k à 35k

**Contrat**: 4 mois d'intérim puis CDI

Type d'emploi : Temps plein, CDI, Intérim
Durée du contrat : 4 mois

Salaire : 30 000,00€ à 35 000,00€ par an

Avantages:

- Titre-restaurant

Programmation:

- Du Lundi au Vendredi

Lieu du poste : Un seul lieu de travail

  • Gestionnaire Adv

    il y a 5 jours

    Gennevilliers, France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV et de la Supply Chain, recrute pour l'un de ses clients un(e) Gestionnaire ADV H/F pour un poste en Interim basé à Genenvilliers. Administrer les offres de prix: - Préparer les informations nécessaires (recherche...

  • Gestionnaire ADV H/F

    il y a 9 heures

    Gennevilliers, France Page Personnel Temps plein

    En tant que Gestionnaire ADV, vous aurez les responsabilités suivantes : Gérer les commandes de l'enregistrement à la facturation Suivre les délais et ajuster les livraisons en lien avec la production et la logistique Préparer les devis et les réponses clients, en interface avec les commerciaux Traiter les litiges, les retours et les réclamations...

  • Gestionnaire ADV H/F

    il y a 6 jours

    Gennevilliers, France Fed Supply Temps plein

    Fed Supply est un cabinet entièrement dédié à l'intérim et au recrutement des métiers de la Supply Chain - ADV, support commercial, Import-Export, Achats, Approvisionnement/Planning, Logistique et Transport. Nous recherchons pour notre client, acteur dans le domaine de l'aéronautique : Un Gestionnaire ADV F/H Poste basé à Gennevilliers (92). A...

  • Gestionnaire ADV F/H

    il y a 1 semaine

    Gennevilliers, France Fed Supply Temps plein

    Fed Supply est un cabinet entièrement dédié à l'intérim et au recrutement des métiers de la Supply Chain - ADV, support commercial, Import-Export, Achats, Approvisionnement/Planning, Logistique et Transport. Nous recherchons pour notre client, acteur dans le domaine de l'aéronautique : Un Gestionnaire ADV F/H Poste basé à Gennevilliers (92). A...

  • Gestionnaire Adv Anglais

    il y a 2 semaines

    Gennevilliers, France Talysio Temps plein

    TALYSIO, Agence de Conseil en Recrutement & Intérim, est spécialisée dans la recherche et la sélection de profils Top & Middle Management. Nous recherchons pour le compte de notre client 1 GESTIONNAIRE ADV ANGLAIS H/F. **Rôles & Responsabilités**: Notre client est à la recherche d'un(e) **Gestionnaire ADV Anglais **H/F** Vous travaillerez...

  • Gestionnaire Adv Anglais

    il y a 1 semaine

    Gennevilliers, France Talysio Temps plein

    TALYSIO, Agence de Conseil en Recrutement & Intérim, est spécialisée dans la recherche et la sélection de profils Top & Middle Management. Nous recherchons pour le compte de notre client 1 GESTIONNAIRE ADV ANGLAIS H/F. **Rôles & Responsabilités**: Notre agence recherche pour le compte d'un de nos clients un(e) **Gestionnaire ADV Anglais** H/F, Vous...

  • Gestionnaire ADV H/F

    il y a 1 jour

    Gennevilliers, France JobiJoba FR S2 Temps plein

    En tant que Gestionnaire ADV, vous aurez les responsabilités suivantes : * Gérer les commandes de l'enregistrement à la facturation * Suivre les délais et ajuster les livraisons en lien avec la production et la logistique * Préparer les devis et les réponses clients, en interface avec les commerciaux * Traiter les litiges, les retours et les...

  • Gestionnaire ADV Gestionnaire des Ventes H/F

    il y a 2 semaines

    Gennevilliers, France SECAN Temps plein

    Aimez-vous orchestrer la gestion des commandes clients avec précision et sens du service ? SECAN, acteur reconnu du secteur aéronautique, recherche un Gestionnaire ADV pour assurer la coordination complète du cycle de vente, depuis la commande jusqu'à la livraison. Vous êtes le point de contact privilégié des clients et veillez à la fluidité de...

  • Gestionnaire Adv Transport

    il y a 2 semaines

    Gennevilliers, France FED Supply Temps plein

    **Fed Supply est un cabinet entièrement dédié à l'intérim et au recrutement ( CDI CDD) des métiers de la Supply Chain - ADV, support commercial, Import-Export, Achats, Approvisionnement/Planning, Logistique et Transport. Nous recherchons pour notre client, entreprise spécialisée dans le transport d'œuvres d'art, un(e) Gestionnaire Adv - Transport....

  • Gestionnaire ADV Gestionnaire des Ventes H/F

    il y a 1 semaine

    Gennevilliers, France SECAN Temps plein

    Aimez-vous orchestrer la gestion des commandes clients avec précision et sens du service ? SECAN, acteur reconnu du secteur aéronautique, recherche un Gestionnaire ADV pour assurer la coordination complète du cycle de vente, depuis la commande jusqu'à la livraison. Vous êtes le point de contact privilégié des clients et veillez à la fluidité de...