Stage Assistant(E) Réservation

il y a 6 jours

Chambéry, France Madame Vacances Temps plein

Qu’est-ce que tu attends ? Embarque avec nous dans l’aventure Madame Vacances pour un stage, une saison, une année ou toute une carrière. Nous avons la conviction que pour garantir la satisfaction de notre clientèle, notre valeur ajoutée réside dans tes compétences

**Un peu de nous**

Rejoindre le Groupe Madame Vacances, c’est intégrer une belle équipe qui compte 250 collègues.

Nous avons 34 ans d’expérience mais il est hors de question de perdre notre fraicheur. Cette énergie positive, nous la mettons chaque jour au service nos clients.

Le Groupe Madame Vacances est en pleine croissance et offre de nombreuses opportunités de carrière. Diversifiés et multimarques, nous gérons des hôtels-restaurants, des résidences, des villas et des chalets, tous situés dans les plus prestigieuses stations de sports d'hiver, ainsi que dans des stations balnéaires.

L’entreprise va générer cette année un CA annuel de 45 millions d’Euros uniquement en France, chiffre appelé à progresser grâce à ses acquisitions à venir.

**Présentation du poste et du service clientèle Internet**:
Au sein d’une équipe dynamique et consciencieuse vous aurez la possibilité d’effectuer un stage avec de réelles responsabilités.

Le service clientèle E-TO fait partie de la Centrale de Réservations et s’occupe de gérer toutes les réservations, modifications et annulations des tours opérateurs Internet (E-TO). Il s’occupe aussi de renseigner les partenaires commerciaux et les clients directs par téléphone et par mail.

Vous intégrerez l’équipe E-TO et l’aiderez à gérer toutes ses missions.

**Ce que tu dois réaliser **
- Saisie et suivi des réservations E-TO
- Vérification des listes d'arrivée pour les clients E-TO
- Prises et suivi des réservations clients directs (information/conseil/ventes de séjours et de prestations)
- Maintien de la communication avec les partenaires des Tours opérateurs par téléphone et par courrier.

**Un soupçon de toi**
- Force de vente et adaptabilité aux plages horaires changeantes (la centrale de réservations est ouverte 7 jours sur 7 et de 8h à 21h donc des shifts à prévoir de temps en temps le week-end et en soirée également)
- Bon relationnel et bonne organisation dans ses tâches quotidiennes
- Excellent niveau de français et d'anglais obligatoire
- Excellente communication et organisation
- Aisance téléphonique et à l'écrit
- Pro-actif, toujours dynamique à proposer des améliorations
- Capacité à s'intégrer rapidement et à travailler en open-space
- Plutôt autonome
- Un intérêt pour le secteur du tourisme

**Un peu d’administratif**

Avantages et indemnités
- Indemnité de stage : 4.35€ net par heure effective travaillée soit environ 660€ pour 22 jours

ouvrables.
- Un logement en colocation à disposition contre une participation de 78.70€ / mois.
- La possibilité de découvrir nos sites lors de missions ponctuelles.
- La possibilité de séjours personnels à tarif préférentiel dans nos différentes destinations

**Détails**
- Stage d'une durée de 4 à 6 mois
- Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap

Tu es inspiré(e) ? N'hésite pas à venir en parler avec nous. L'avenir sourit aux audacieux :)

Type d'emploi : Stage
Durée du contrat : 4 mois

Question(s) de présélection:

- quelles sont vos dates de stage svp?
- Merci d'expliquer brièvement vos motivations pour ce stage svp

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 02/06/2025

  • Stage Assistant(E) Cheffe de Projet Pms

    il y a 6 jours

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    il y a 2 semaines

    Chambéry, France Madame Vacances Temps plein

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  • Stage Assistant(E) Responsable Achats

    il y a 1 semaine

    73000 Chambéry, France Madame Vacances Temps plein

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    il y a 1 semaine

    Chambéry, Auvergne-Rhône-Alpes, France Madame Vacances Temps plein

    Le tourisme t'inspire et tu recherches une entreprise où tu puisses t'épanouir ? Tu as envie de challenges, de découverte ? Tu aimes prendre des responsabilités dans une ambiance conviviale et professionnelle ?Qu'est-ce que tu attends ? Embarque avec nous dans l'aventureMadame Vacancespour un stage, une saison, une année ou toute une carrière. Nous...

  • Stage Assistant(E) Commercial(E) Groupes

    il y a 6 jours

    Chambéry, France Madame Vacances Temps plein

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  • Conseiller(e) voyage

    il y a 2 semaines

    Chambéry, Auvergne-Rhône-Alpes, France E. LECLERC Temps plein

    Mieux nous connaîtreFaire partie de l'enseigne E.LECLERC, c'est intégrer une fédération d'entreprises dynamiques, en croissance et qui se démarquent autant par leur mode de fonctionnement que par leur capacité à innover et à bouleverser les idées reçues.Descriptif de l'offreEn qualité de conseiller(e) voyages vos missions seront :Accueillir et...

  • Stage Assistant(e) RH et Paie

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  • Stage Assistant Recrutement H-F H/F

    il y a 1 semaine

    Chambéry, Auvergne-Rhône-Alpes, France The Adecco Group Temps plein

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  • agent de reservation h/f

    il y a 2 jours

    Chambéry, Auvergne-Rhône-Alpes, France Transdev Temps plein

    Transdev recrute Agent de Réservation Bilingue H/F en CDD SaisonnierCDD de décembre à fin février 2026Votre missionAu sein d'une équipe d'une vingtaine de conseillers en mobilité, vous orientez nos clients français et internationaux vers l'offre de transport la plus adaptée dans le cadre de la saison d'hiver.Au téléphone ou par e-mail, vous...