Les Boxes de Saint-etienne- Recrute Un(E) Chargé(E) de Clientèle- Cdd 5 Mois

**Qui sommes-nous ?**

A l’occasion d’un déménagement, de travaux, ou pour entreposer du matériel professionnel, HOMEBOX, leader du self-stockage en France, propose des espaces de stockage sécurisés et en libre accès en France, Espagne, Allemagne, Portugal, Andorre et Suisse.

Créée en 1996 par Nicolas Rousselet, son PDG fondateur, HOMEBOX compte 160 centres de stockage en Europe et se développe fortement avec plus d’une vingtaine d’ouvertures par an.

Nous répondons quotidiennement à la demande croissante d'une population de plus en plus mobile et en pleine évolution dans ses habitudes de consommation. Notre mission : permettre à nos clients de conserver, en toute sérénité, ce qui compte pour eux. Nous plaçons la satisfaction de nos clients au cœur de notre stratégie, et nous sommes heureux de voir nos efforts quotidiens récompensés par une évaluation client de 9,4/10 (sur plus de 16.000 avis récoltés par un tiers de confiance).

HOMEBOX est aussi un réseau d’entrepreneurs où règne un fort esprit de famille et une culture du partage, de l’intelligence collective et de la promotion interne.

**Rejoignez notre équipe et façonnez l'avenir du self-stockage avec excellence **

Vous êtes passionné(e) par l'accueil client, déterminé(e) à offrir une qualité de service exceptionnelle, et à la recherche de perspectives d'évolution stimulantes ?

Nous recherchons un(e) Chargé(e) de clientèle ambitieux(se) pour se joindre à une équipe dynamique au sein d'un leader du self-stockage.

**Pourquoi nous rejoindre ?**

Évoluez au sein d'une entreprise où la qualité et l'accueil client sont notre priorité absolue.

Participez à la création d'une expérience client exceptionnelle, guidée par l'excellence.

Recevez tout au long de votre parcours avec nous des formations dédiées à votre poste et à l’évolution de celui-ci, en matière de sécurité, de pratiques commerciales et de santé au travail.

Bénéficiez de perspectives d'évolution claires pour faire progresser votre carrière.

Avantages
- Tickets restaurants
- Mutuelle

Avantages:

- Tickets restaurants
- Mutuelle

**Voici tes prochaines missions en tant que Chargé(e) de clientèle (H/F)**

Rattaché(e) au Directeur de site, tu seras en charge de la réalisation des missions suivantes:
**Commercial**:

- Assurer l’accueil physique et par téléphone des clients.
- Conseiller les prospects et clients sur la location des boxes.
- Effectuer des évaluations de taille des boxes.
- Effectuer des encaissements, des contrats, des réservations.
- Assurer les visites de boxes avec les clients.
- Louer le véhicule utilitaire en respectant la procédure en vigueur (contrat, caution, états des lieux).

**Logistique et Manutention**:

- Réceptionner la marchandise (colis, plis, palettes) pour les clients en respectant la procédure en vigueur.
- Entrer la marchandise dans les stocks via le logiciel dédié.
- Ranger et classer la marchandise dans les endroits prévus à cet effet (boxes tampons, etc.).
- Remettre la marchandise aux clients qui viennent récupérer des éléments, en respectant la procédure en vigueur.
- Effectuer des inventaires réguliers.
- Veiller à la propreté et à la sécurité du centre.

**Voici les avantages qu’HOMEBOX te propose**:

- Un poste stable et durable dans une société en pleine expansion,
- Des formations internes comportant différents volets de gestion, prises en charge à 100 %,
- Un travail stimulant, avec une forte dimension humaine : chaque client est unique tout comme le service que tu lui apporteras
- La valorisation des performances individuelles et collectives par un variable attractif et des challenges réguliers,
- Un cadre agréable et sympathique avec une équipe dynamique,
- Un management bienveillant et de proximité, qui reconnaît la valeurs des collaborateurs et favorise la promotion interne
- De véritables opportunités d’évolution
- Une carte titres restaurant,
- Une mutuelle et une prévoyance d’entreprise,

**Ton profil**:
**_HOMEBOX recherche avant tout une personnalité et un talent._**
- Tu es un(e) professionnel(le) passionné(e) par la qualité du service client.
- Tu as une personnalité dynamique, prêt(e) à élever les standards de l'accueil.
- Tu es un(e) collaborateur(trice) ambitieux(se) cherchant des opportunités d'évolution.
- Tu es enthousiaste, positif, et toujours de bonne humeur (ou presque )

Si tu prêt(e) à laisser ton empreinte sur l'expérience client, à être le visage accueillant de notre entreprise, et à tracer ton propre chemin vers le succès, postule maintenant et explore les opportunités passionnantes d'évolution au sein de notre équipe pionnière du self stockage.

**Nous te proposons le contrat et la rémunération suivante**:

- Poste CDD (remplacement de congé maternité) à pourvoir**: Dès que possible**
- Salaire **:2000€** brut + Primes
- Horaires : 35 heures hebdomadaires soit 151,67 heures mensuelles - **Du lundi au samedi selon planning**
- Localisation : 24 rue du Mont 42100 SAINT-ETIENNE