Charge de Relations Clients

il y a 2 semaines

Lutterbach, France DKM Experts Temps plein

Lieu
- 68460 Lutterbach
- France

Type du poste Contrat à Durée Indéterminée

**Entreprise**:
**DKM EXPERTS** est une société en très forte croissance. Nous sommes un groupe spécialisé dans la lutte contre les nuisibles auprès des professionnels et des particuliers grâce à des solutions techniques innovantes et éco-responsables.

Afin de renforcer notre équipe, nous sommes à la recherche de notre futur:
**Poste**:
**CHARGE DE RELATIONS CLIENTS - (H/F)**

**(Basé à Lutterbach (68))**

Vos principales missions sont:

- Gérer les contrats grands comptes (hôtelleries, collectivités, tertiaires, restaurations, industries ) et assurer le traitement des mails,
- Planifier les rdvs de nos techniciens hygiénistes sur l’ensemble du territoire national en fonction des demandes clients,
- Organiser, contrôler et suivre le bon déroulement des interventions de la mise en place du rdv jusqu'au SAV potentiel,
- Etablir les devis,
- A l'issue des interventions, contrôler les remontées d'informations relatives aux prestations effectuées,
- Saisir les données complémentaires, clôturer les bons d'intervention et assurer la facturation,
- Envoyer les rapports d’intervention des techniciens hygiénistes et être en contact étroit avec nos clients,
- Résoudre les problèmes ainsi que les réclamations clients,
- Gérer la base de données clients, optimiser les plannings,
- Collaborer avec l’ensemble des services internes,
- Contribuer activement à la satisfaction des clients.

**Profil recherché**:
De formation supérieure de type Bac+2 à Bac+5, vous témoignez d’une expérience réussie sur une fonction commerciale, ADV ou service clients.

Rigoureux et dynamique, vous savez vous adapter aux clients et aux aléas. Agile, vous savez anticiper, percevoir les problèmes bloquants et les solutionner.

Votre organisation, votre polyvalence et votre sens de l’écoute seront les clés de votre réussite.

Vous êtes à l'aise avec l'utilisation des outils informatiques comme le Pack Office, Excel.

CDI Temps Plein basé à Lutterbach (68)

  • Charge de Relation Client

    il y a 2 semaines

    Lutterbach, France DKM Experts Temps plein

    **DKM EXPERTS** est **une société spécialisée dans la lutte contre les nuisibles auprès des professionnels et des particuliers grâce à des solutions techniques innovantes.** D’abord implantée dans le Grand Est, nous connaissons aujourd’hui une **forte croissance** sur l’ensemble du territoire national. Nos services sont désormais proposés au...

  • Chargé de Planification

    il y a 2 semaines

    Lutterbach, France DKM Experts Temps plein

    **Chargé(e) de Planification - Secteur 3D (H/F)** **Rejoignez l’équipe de DKM Experts et vivez l’expérience d’une entreprise en croissance !** Chez **DKM Experts**, nous ne faisons pas dans le classique : on combat les nuisibles avec des **solutions high-tech, respectueuses de l’environnement**, tout en prenant soin du **bien-être animal**....

  • Chargé d'Études VRD H/F

    il y a 2 semaines

    Lutterbach, France Carré de l'Habitat Temps plein

    Nous recrutons notre Chargé d'études VRD H/F pour notre agence Carré de l'Habitat basée à Lutterbach (68). Envie de donner du sens à vos projets ? Rejoignez une équipe qui bâtit bien plus que des logements. Votre quotidien : Sous la responsabilité du Directeur du Bureau d'Études Techniques, vous jouerez un rôle clé dans la conception et...

  • Chargé / Chargée d'affaires BTP

    il y a 1 semaine

    Lutterbach, Grand Est, France Sas Pino Temps plein

    Chargé(e) d'Affaires – SAS PINOSAS PINO est une entreprise reconnue dans le secteur de la construction et de la rénovation haut de gamme, intervenant sur des projets résidentiels, commerciaux et publics.Nous recherchons un(e) Chargé(e) d'Affaires pour renforcer notre équipe et accompagner la croissance de nos activités en France et à...

  • Chargé(e) de Recrutement

    il y a 1 semaine

    Lutterbach, Grand Est, France DISTRIDEV Temps plein

    Description du poste :DISTRIDEV est une entreprise, qui, à travers les marques CUISINELLA et SCHMIDT, a comme principale activité l'aménagement sur mesure de toutes les pièces de la maison.Nous recrutons pour notre siège situé à Lutterbach, un(e)Chargé(e) de Recrutement et Ressources Humaines F/Hen CDI.Rattaché(e) à la DRH Groupe, vous menez...

  • Commercial H/F

    il y a 4 semaines

    Lutterbach, France Mercato de l'emploi Temps plein

    Vos missions - Représenter l'entreprise auprès d'une clientèle B2B - Réaliser la prospection terrain et téléphonique - Prendre des rendez-vous, qualifier les besoins clients - Conseiller, construire des propositions techniques personnalisées - Conclure les ventes de solutions de sécurité (alarme, vidéosurveillance)Profil recherché - Expérience...

  • Commercial (H/F)

    il y a 5 jours

    Lutterbach, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    **À propos de nous**: Offre d'emploi - Commercial H/F - Secteur Alarme & Vidéosurveillance (Lutterbach - 68) Recrutement assuré par le Cabinet Le Mercato de l'Emploi L'entreprise Distributeur et installateur alsacien indépendant basé à Lutterbach (68), notre client est spécialisé depuis plus de 10 ans dans la vente, l'installation et la maintenance...

  • Chargé (e) d'accueil (H/F) H/F

    il y a 2 jours

    Lutterbach, France CRIT COLMAR BTP-INDUSTRIE-TL Temps plein

    Nous recherchons pour notre client, un(e) Chargé(e) d'accueil (H/F) pour une mission en intérim de 3 semaines à Lutterbach (68460). Vos missions : - Accueil physique et téléphonique des visiteurs - Gestion des appels entrants et sortants - Traitement du courrier et des emails - Orientation des visiteurs vers les différents services - Saisie et mise à...

  • Chargé de Recrutement et Ressources Humaines F/H

    il y a 1 semaine

    Lutterbach, Grand Est, France Groupe Distridev Temps plein

    Description du poste :DISTRIDEV est une entreprise, qui, à travers les marques CUISINELLA et SCHMIDT, a comme principale activité l'aménagement sur mesure de toutes les pièces de la maison.Nous recrutons pour notre siège situé à Lutterbach, un(e) Chargé(e) de Recrutement et Ressources Humaines F/H en CDI.Rattaché(e) à la DRH Groupe, vous menez...

  • Conducteur de Travaux H/F

    il y a 4 semaines

    Lutterbach, France Carré de l'Habitat Temps plein

    Carré de l'Habitat recrute un(e) Conducteur(trice) de travaux H/F à Lutterbach (68) Rejoignez Carré de l'Habitat, marque du Groupe Vivialys, et participez à une aventure qui allie innovation, qualité et art de vivre. Votre quotidien : En tant que Conducteur(trice) de travaux, vous êtes au coeur de l'action. De l'ouverture du chantier à la livraison,...