Manager de Proximité administration Commercial
il y a 5 jours
**Transdev recrute un Manager de proximité_ Administration Commerciale & Relation Clients (H/F)**
**Votre destination**
Transdev Rouen comprend 1240 collaborateurs, réalise un chiffre d’affaires de 110M€ par an et exploite une flotte de 296 bus et 27 rames de métro. Transdev Rouen est l’exploitant principal des transports en commun de la Métropole Rouen Normandie qui regroupe 71 communes et plus de 500 000 habitants. Ce réseau est opéré sous la marque Réseau ASTUCE et assure 60 Millions de voyages chaque année.
Rattaché(e) à la Responsable de l'agence commerciale Astuce, vous effectuez les missions de pilotage et d'animation du Pôle (Vente à distance / Recouvrement des amendes /Réclamations /Centre d'appel) en faisant vivre au quotidien le projet d'entreprise dans lequel chacun doit s'inscrire, vous supervisez les équipes en se concentrant sur tous les aspects de la satisfaction client dans une dynamique de qualité, de performance et d'excellence.
**Votre feuille de route**
- Vous supervisez, pilotez et animez le service Administration Commerciale composé de 14 personnes (planning, gestion des problématiques du quotidien, arbitrage des priorités ).
- Vous gérez les équipes en apportant motivation & bienveillance afin de les accompagner dans l'atteinte des objectifs fixés.
- Vous alimentez et suivez les tableaux de bord de suivi d'activité afin de pouvoir répondre aux différentes attentes des services transversaux.
- Vous veillez à la satisfaction de nos clients en accompagnant les équipes dans une démarche de qualité de service.
- Vous contribuez à l’amélioration continue du service en accompagnant la responsable de l'agence dans les différents projets.
- Vous maintenez un lien fort avec les différents services internes, et les instances qui vous sollicitent.
**Votre parcours /**Vos atouts**
Vous êtes muni(e) d'un bac + 2 minimum dans le domaine commercial, droit, économie ou gestion, vous êtes fort(e) d'une expérience de 2 ans minimum dans le management d'équipe.
Vous disposez de parfaites qualités orales & rédactionnelles.
Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques
Vos expériences passées vous ont permis de démontrer des qualités de synthèse et d’analyse.
Enfin, votre relationnel et votre proactivité seront de réels atouts pour vous épanouir au sein de l'entreprise.
**A savoir**
Poste en : CDI
Basé à : Rouen
Rémunération annuelle 35Keuros selon profil
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Manager de Proximité
il y a 2 semaines
Rouen, France AmSn Temps plein**Mission** Le/La manager de proximité à un rôle central au sein du secteur. Elle/il est un relai incontournable d’informations ascendantes, descendantes et transversales concernant la vie du secteur et de son activité. Elle/Il est rattachée à la responsable de la relation adhérents. **Pour mener à bien votre mission consistant à organiser...
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Manager de Proximité
il y a 7 jours
Rouen, France CARSAT NORMANDIE Temps plein**Manager de proximité H/F**: - CDI - ROUEN - NIVEAU 5B - Télétravail possible - NVHADD99284 **CARSAT NORMANDIE**: Au fait, on ne s'est pas présenté ! La **CARSAT Normandie** est un organisme de Sécurité sociale à compétence régionale. Structure de droit privé exerçant une mission de service public, elle intervient auprès des salariés, des...
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Commercial Excellence Manager H/F
il y a 3 jours
Rouen, France Michael Page (France) Temps pleinPilotage de la transformation des process Commerciaux du GroupeGroupe international aux marques iconiques en agroalimentaire À propos de notre client Notre client est une multinationale leader sur ses catégories en agroalimentaire. Porté par des marques iconiques et une forte capacité d'innovation, le Groupe connaît une croissance soutenue depuis...
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Assistant Ressources Humaines
il y a 7 jours
Rouen, France La Voix Groupe Temps plein**A propos du poste**: NOUS Présent sur le territoire Normand, Paris Normandie est un quotidien régional de proximité, qui a toujours su s'adapter aux attentes de ses lecteurs. Notre mission Traiter au quotidien les actus locales, régionales, nationales, et permettre au grand public de suivre toute l’actualité en image, en vidéo, sur le web.... LE...
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Gestionnaire Administration Du Personnel
il y a 2 semaines
Rouen, France Habitat 76 Temps pleinDescription de l'offre **Habitat 76** Bailleur social rattaché au Département de la Seine-Maritime, habitat 76 loue et gère 30 000 logements. Ses collaborateurs œuvrent au quotidien pour garantir la satisfaction des locataires. Leurs missions s’articulent autour de la solidarité, la proximité et l’innovation. Rejoindre habitat 76, c’est...
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Gestionnaire Administration Du Personnel
il y a 2 semaines
Rouen, France Habitat 76 Temps plein**Habitat 76** Bailleur social rattaché au Département de la Seine-Maritime, habitat 76 loue et gère 30 000 logements. Ses collaborateurs œuvrent au quotidien pour garantir la satisfaction des locataires. Leurs missions s’articulent autour de la solidarité, la proximité et l’innovation. Rejoindre habitat 76, c’est intégrer une équipe de 800...
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Responsable Adjoint Pôle Administration
il y a 5 jours
Rouen, France Transdev Temps plein**Transdev recrute un Responsable Adjoint Pôle Administration commerciale & Relation clients (H/F)** **Rejoignez un Groupe international fortement ancré dans les territoires** Chez Transdev, nous sommes fiers de faire voyager 11 millions de personnes au quotidien dans le monde grâce à des services de transport efficaces, simples et respectueux de...
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Chargé.e Paie Administration Du Personnel
il y a 2 semaines
Rouen, France HABITAT 76 Temps plein**Habitat 76** Bailleur social rattaché au Département de la Seine-Maritime, habitat 76 loue et gère 30 000 logements. Ses collaborateurs œuvrent au quotidien pour garantir la satisfaction des locataires. Leurs missions s’articulent autour de la solidarité, la proximité et l’innovation. Rejoindre habitat 76, c’est intégrer une équipe de 800...
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Chargé.e Paie
il y a 7 jours
Rouen, France Habitat 76 Temps plein**Habitat 76** Bailleur social rattaché au Département de la Seine-Maritime, habitat 76 loue et gère 30 000 logements. Ses collaborateurs œuvrent au quotidien pour garantir la satisfaction des locataires. Leurs missions s’articulent autour de la solidarité, la proximité et l’innovation. Rejoindre habitat 76, c’est intégrer une équipe de 800...
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Commercial Excellence Manager H/F
il y a 1 semaine
Rouen, France MICHAEL PAGE Temps pleinNotre client est une multinationale leader sur ses catégories en agroalimentaire. Porté par des marques iconiques et une forte capacité d'innovation, le Groupe connaît une croissance soutenue depuis plusieurs années. Dans le cadre de la création d'un poste lié à la transformation et à l'optimisation des processus commerciaux, il recrute un(e)...
