Chargé D'agence Et de Clientèle

il y a 7 jours

SavignysurOrge, France shiva Temps plein

**Entreprise**:
**Rejoignez une enseigne pleine de sens**

Shiva c’est une aventure exceptionnelle grâce à des **équipes sensationnelles**

Engagée depuis plus de 20 ans dans la professionnalisation et la revalorisation du métier, Shiva est **le** **spécialiste du ménage et du repassage à domicile, **avec 360 agences partout en France, 700 collaborateurs, 80 000 clients et 15 000 employés de maison qui nous font confiance.

Rejoindre Shiva, c’est apporter chaque jour un lien humain essentiel à l’épanouissement et au bien-être de chacun : employés de maison, clients et collaborateurs.

**Rejoignez une agence proche de chez vous dans un univers empreint de sérénité et de sens **

**Poste**:
**Un poste à votre image**

Rattaché au responsable d’agence vous exercez un métier qui a du sens, dans un réseau qui fait évoluer ses talents. En tant que chargé de clientèle, vous bénéficiez de l’attractivité de la marque Shiva pour développer votre portefeuille de clients. Vous contribuez au développement de votre agence en atteignant des objectifs SMART. Vous travaillez au contact d’un public varié, dans une ambiance chaleureuse et accueillante.

**Les plus Shiva**: des missions valorisantes et stimulantes, un quotidien varié, de nombreux avantages (primes sur objectifs, séminaire annuel, challenges, mutuelle, etc.), des formations régulières aux outils et process, des perspectives d’évolution dans un groupe ambitieux en fort développement, dans le respect de votre équilibre personnel.

**Vos missions en tant que chargé de clientèle**
- **Développement du portefeuille clients**: décrocher des rendez-vous au domicile, respecter le process de vente Shiva, convertir vos prospects par un discours qualitatif et percutant, capacité à répondre aux objections, faire preuve de réactivité dans les appels, les relances.
- **Réalisation et optimisation des plannings d’intervention** (gestion des absences et remplacements) grâce à l’utilisation d’un logiciel convivial
- **Visite à domicile** (définition du besoin, liste des envies, vente-conseil, traitement des objections, présentation des intervenants chez les clients)
- Suivi de la **qualité des interventions** et de la **satisfaction clients** et **employés de maison** (appels 1ères prestations et appels 1ères interventions, visite qualité au domicile, réponse aux insatisfactions clients et intervenants)
- **Réalisation d’objectifs SMART** (spécifiques, mesurables, atteignables, réalistes, temporellement définis) en collaboration avec la direction.

**Profil**:
**Profil**:

- Bac à Bac+2/3, première expérience dans la vente de conseil ou de service.
- Réactivité et sens de l’organisation
- Esprit d’équipe, sens du service, culture du résultat
- Capacité d’écoute, aisance relationnelle, disponibilité
- Partager nos valeurs : qualité, d’intégrité, d’altruisme et de respect.

**Avantages**:

- Primes variables,
- Tickets restaurant,
- Ordinateur portable,
- Véhicule de service (3 places)
- Carte essence,
- Heures supplémentaires défiscalisées,
- Prise en charge des frais de transports 50%,
- Mutuelle prise en charge a 100%

**Horaires **:39H (35h + 36/37 défiscalisés et 38/39 en récup RTT )

**Rémunération**: Salaire fixe à partir de 28 k€ + primes
- Lieu : Savigny-sur-Orge (91)- Référence : CCSAVIGNY- Contrat : Contrat à Durée Indéterminée- Je postule à cette offre

  • Chargé D'agence Et de Clientèle

    il y a 1 semaine

    Savigny-sur-Orge, France SHIVA Temps plein

    **Rejoignez une enseigne pleine de sens** Shiva c’est une aventure exceptionnelle grâce à des **équipes sensationnelles** ! Engagée depuis plus de 20 ans dans la professionnalisation et la revalorisation du métier, Shiva est **le** **spécialiste du ménage et du repassage à domicile, **avec 360 agences partout en France, 700 collaborateurs, 80 000...

  • Conseiller Clientèle Professionnels

    il y a 5 heures

    Savigny-sur-Orge, France FED Finance Temps plein

    **Vous êtes à la recherche d'un poste de conseiller clientèle professionnels au sein d'une banque coopérative, proche et engagée dans la satisfaction de ses clients ? Je suis Indira, Consultante chez Fed Finance Banque, cabinet entièrement dédié à l’intérim et au recrutement des métiers de la Banque de Détail et des Organismes Financiers, et je...

  • Conseiller Clientèle Professionnels

    il y a 2 semaines

    Savigny-sur-Orge, France Fed Finance Temps plein

    Vous êtes à la recherche d'un poste de conseiller clientèle professionnels au sein d'une banque coopérative, proche et engagée dans la satisfaction de ses clients ? Je suis Indira, Consultante chez Fed Finance Banque, cabinet entièrement dédié à l'intérim et au recrutement des métiers de la Banque de Détail et des Organismes Financiers, et je...

  • Conseiller Clientèle Professionnels

    il y a 1 semaine

    Savigny-sur-Orge, France Fed Finance Temps plein

    Vous êtes à la recherche d'un poste de conseiller clientèle professionals au sein d'une banque coopérative, proche et engagée dans la satisfaction de ses clients ?Je suis Indira, Consultante chez Fed Finance Banque, cabinet entièrement dédié à l'intérim et au recrutement des métiers de la Banque de Détail et des Organismes Financiers, et je...

  • Conseiller Clientèle Professionnels H/F

    il y a 2 semaines

    Savigny-sur-Orge, France Fed Finance Temps plein

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  • Chargé(e) de clientèle

    il y a 5 jours

    Savigny-sur-Orge, Île-de-France Shiva Temps plein

    Vous êtes dynamique, autonome, rigoureux, avec une réel appétence pour le commercial, vous avez de l'empathie et le sens du service. Vous assurerez la gestion, le suivi et le développement de portefeuilles clients et intervenants dans l'esprit Shiva.Vous avez le goût du terrain et vous serez amené à vous déplacer chez les prospects, pour leur...

  • Conseiller clientèle H/F

    il y a 4 jours

    Savigny-sur-Orge, Île-de-France Domia Group Temps plein

    Informations générales Référence Localisation du posteEurope, France, Ile-de-France, Essonne (91) Lieu Savigny Sur Orge Intitulé du posteConseiller clientèle H/F ContratContrat durée indéterminée Entreprise Vous souhaitez travailler pour une entreprise d'éducation engagée et utile, au cœur d'une équipe à taille humaine ? Leader en...

  • Chargé / Chargée de clientèle professionnelle de banque assurance

    il y a 1 semaine

    Morsang-sur-Orge, France Leihia Temps plein

    Chargé / Chargée de clientèle professionnelle de banque assurance Nous recrutons des conseillers de clientèle professionnels sur l’ensemble de nos 275 agences – H/F. Tous nos postes sont ouverts en CDI et nous sommes concentrés sur votre réussite dès votre parcours d’intégration 😀. Vous serez rattaché à l’agence la plus proche de votre...

  • Chargé/ Chargée de clientèle particuliers

    il y a 2 semaines

    Dun-sur-Auron, France CRIT CENTRE VAL DE LOIRE Temps plein

    Besoin de conseils pour explorer de nouvelles opportunités ? Faites confiance à Crit ! Nous sommes bien plus qu'une agence d'intérim : toujours à vos côtés pour vous accompagner dans votre projet professionnel, en vous proposant des missions en CDI, CDD, CDI Intérimaire ou Intérim dans des domaines très variés. Partout en France, nos clients,...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 7 jours

    Condé-sur-Sarthe, France Lacaverne d alibaba Temps plein

    Chargé de Clientèle (H/F) pour magasin de jouets Le/La Chargé(e) de Clientèle sera responsable de fournir un service client exceptionnel et de garantir la satisfaction des clients tout en promouvant les produits et services de l'entreprise. Expérience dans le domaine de l'enfance indispensable. Compétences demandées: - Gérer les demandes des...