Animateur(Trice) D'équipe

**Animateur(trice) d'équipe - H/F**:

- CDI
- Marseille
- 28 000 € par an
- NIVEAU 4
- Télétravail possible
- NVHADD85434

**CPR**:
La Caisse de Prévoyance et de Retraite du Personnel ferroviaire (CPR) est un organisme de sécurité sociale à compétence nationale, dont le siège est situé à Marseille, et qui emploie plus de 800 salariés.

Elle assure la gestion du régime spécial de retraite et d'assurance maladie des agents et ex-agents au statut SNCF. Elle verse chaque année à ce titre 7 milliards d'euros de prestations sociales à plus de 470.000 bénéficiaires. Elle gère également les prestations AT/MP par délégation de la SNCF.

En lien avec l'ouverture à la concurrence du secteur ferroviaire et en plus de ses missions actuelles, elle gérera à terme les risques maladie et AT/MP pour environ 70 000 bénéficiaires affiliés au régime général, dans le cadre d'une délégation de gestion de la Cnam portant sur l'ensemble des actifs et des futurs retraités de la branche ferroviaire. Elle gérera aussi la portabilité du régime spécial de retraite pour les agents statutaires transférés de la SNCF vers une autre entreprise de la branche.

**Description du poste**:
Sous la responsabilité de la Sous-Direction de l'Assurance Maladie, le service « Dossier Assuré » (DA) prend en charge les relations entre l'assuré et l'assurance maladie sur les champs suivants:

- La gestion des droits des assurés et de leur famille
- La gestion des cartes Vitale
- La gestion des droits des résidents à l'étranger
- L'accueil téléphonique des assurés

Au sein d'une équipe managée par la Responsable du service, « l'animateur(trice) d'équipe assurance maladie » détient un double rôle de suivi des activités et d'expertise. Il (Elle) contribue en particulier à la planification des activités de « front office » et « back office » et à la supervision des activités de production du service et des contrôles.

L'animateur(trice) d'équipe apporte un appui technique dans le traitement des dossiers complexes et assure des travaux d'analyse et d'organisation d'actions de mise en qualité des processus.

Dans ce cadre, il (elle) peut être amené(e) à animer des groupes de travail au sein de son service ou de manière transverse auprès du département DA et la sous-direction de l'assurance maladie.

Enfin, son expertise peut également le conduire à contribuer à des projets transverses, en particulier dans les domaines de la qualité et de la relation de service, mais aussi dans le cadre de l'évolution des systèmes d'information, ou de projets réglementaires impactant les droits des assurés.

Les principales missions de l'animateur d'équipe au sein du service DCV sont:

- Assurer la supervision des activités (affectation, contrôle de réalisations )
- Procéder au suivi de la réalisation des objectifs du service
- Participer aux études techniques réalisées au sein du département
- Apporter un soutien technique à son manager
- Superviser les contrôles (suivi des objectifs, analyse des résultats, proposition d'actions correctrices)
- Apporter son expertise dans la rédaction et la maintenance des documents de référence
- Préparer et animer les actions de formations

**Profil recherché**:
**Vos compétences**:
Compétences clés, aptitudes et qualités attendues:

- Esprit d'équipe, bon relationnel
- Autonomie, prise d'initiative
- Rigueur
- Réactivité
- Organisation
- Adaptabilité
- Pédagogie
- Aisance orale et écrite

**Votre formation**:
La maîtrise de la règlementation de l'assurance maladie est exigée à la tenue du poste, idéalement dans le domaine des droits. Une première expérience en animation d'équipe sera appréciée.

**Contact**:
Vous recherchez une entreprise avec un environnement de travail agréable qui saura vous faire travailler sur des challenges variés ?

Alors n'hésitez pas à nous rejoindre

A la rémunération proposée (à partir de 28 000€ sur 14 mois), viennent s'ajouter les avantages suivants:

- une gratification forfaitaire annuelle et une allocation de vacances (équivalente à un mois de salaire versée en deux parties égales, le 31 mai et le 30 septembre)
- un choix de formule de temps de travail
- possibilité de bénéficier de 2 jours de télétravail par semaine (après une période fixée par accord d'entreprise)
- un restaurant d'entreprise
- l'accès à une salle de sport dans les locaux du siège,
- une prise en charge de 50% de votre abonnement de transport en commun
- l'accès aux prestation sociales du CSE
- un plan d'épargne entreprise
- l'accès à un forfait mobilité durable

La CPR accompagne ses collaborateurs tout au long de leur parcours à travers des dispositifs d'évolution de carrière dans un cadre stimulant et une ambiance de travail conviviale et bienveillante.

Notre processus de recrutement se compose de 3 étapes:

- Entretien avec la manager de proximité, la manager stratégique et l