Cro & Data Specialist

CDI- Marketing et communication- PARIS, FR, 75017**VOTRE MISSION**:
CRO & Data Specialist H/F/N

**Au sein de votre équipe #OneTeam**
- Vous évoluez au sein de l’équipe « CX Performance », rattachée à la BU Marketing d’OVHCloud.
- Vous êtes le garant de la Data au sein de la Unit Customer Experience (CX), vous assurez et contribuez à la véracité, la fiabilité et la disponibilité de l'information restituée.
- Vous animez la Roadmap d’A/B Tests avec comme priorité la performance et la satisfaction client.

**Vos principales responsabilités**
- Identifier les sources de données manquantes et formaliser le besoin, afin de mieux comprendre et optimiser la performance du parcours utilisateurs.
- Réaliser des analyses afin d’identifier les zones de frictions dans le parcours digital.
- Interpréter les données et fournir des informations exploitables pour améliorer les performances digitales.
- Comprendre les besoins & enjeux des différentes lignes de produit pour en faire émerger des A/B Tests transverses.
- Animer et prioriser la feuille de route des A/B tests.
- Collaborer avec l'équipe Product Design pour améliorer la mise en page et les interfaces utilisateurs.
- Fournir des updates et des rapports réguliers sur les mesures de conversion, les tendances et les résultats des tests.
- Veille marché sur les derniers outils, technologies et meilleures pratiques CRO pour conserver un avantage concurrentiel.

**Votre futur impact**
- Dans 6 mois_
- Vous aurez réussi votre intégration dans « le cercle de la data » chez OVHCloud.
- Vous serez capable de mapper les sources de données au sein de la CX Unit.
- Vous saurez récupérer les données nécessaires aux analyses data.
- Vous serez capable d'analyser une demande, un besoin.
- Vous planifierez en autonomie des A/B Tests sur les six prochains mois.
- Et dans 1 an_
- Vous maîtriserez le Data Lake et la définitions des KPIs.
- Vous serez capable d'identifier les sources de données manquantes et de formaliser le besoin.
- Vous participerez activement à la transformation de l'expérience digitale d'OVHCloud

X

**Compétences requises**:

- Vous possédez une expérience significative (minimum 5 ans) dans la mise en place d’une stratégie et de déploiement d’A/B Tests.
- Vous maîtrisez des outils spécifiques à la BI (notamment SQL).
- Vous connaissez des systèmes de data visualisation (Tableau software, Power BI, Qlik, etc).
- Vous êtes Data Driven et orienté client.
- Vous êtes pédagogue et possédez d'excellentes capacités relationnelles.
- Vous savez animer des workshops.
- Vous êtes autonome, organisé et pro-actif.
- Votre niveau d'anglais est professionnel (B2 minimum).

**C'est un +**
- Vous connaissez l’outil Kameleoon.
- Vous possédez des connnaissances en tracking analytics et gestion des tags (Commander's Act).
- Vous maîtrisez les réglementations sur la confidentialité des données et de leur impact sur le tracking analytics.
- Vous avez une appétence pour l'univers technologique.

**PROCESS DE RECRUTEMENT**:

- 1. Échange dans les 2 à 4 semaines avec notre hiring officer: Gabrielle Zimolo- 2. Entretien avec le manager:
**3. Rencontre possible avec l'équipe ou un pair**

Compte Épargne Temps (CET)
Intéressement
Plan d’Épargne de Groupe (PEG)
Plan d’Épargne pour la Retraite Collectif (PERCO)
- Carte Ticket Restaurant
RTT
Mutuelle et prévoyance d’entreprise*
Service d’accompagnement aux Risques-Psycho-Sociaux via une plateforme dédiée*
Subventions sport & vacances
- pour tous les membres d’un même foyer

**REJOINDRE L’AVENTURE OVHcloud**:
OVHcloud valorise la diversité des personnes qu’elle embauche et accompagne. La diversité pour nous, c’est favoriser un milieu de travail où les différences individuelles sont reconnues, appréciées et respectées de façon à développer le plein potentiel et les forces de chacune et chacun.
Soyez libre d’être vous-même

**LE DÉVELOPPEMENT DURABLE CHEZ OVHcloud, UN ENGAGEMENT PROFOND**:
La data a un impact fort dans tous les aspects de notre vie. Elle change aussi notre manière de concevoir le monde et son usage reflète le type de société dans laquelle nous voulons vivre.
En tant qu’acteur majeur de la tech, nous faisons tout ce qui est en notre pouvoir depuis plus de 20 ans pour réduire notre impact environnemental grâce à l’innovation industrielle et pour garantir un cloud libre #SustainableByDesign

Vous voulez contribuer à des projets uniques pour construire ensemble le cloud libre ? Allons-y Chez OVHcloud, nous sommes animés par la même volonté, celle de construire l’avenir ensemble pour défendre la liberté d’innover.

CRO & Data Specialist H/F/N

**Au sein de votre équipe #OneTeam**
- Vous évoluez au sein de l’équipe « CX Performance », rattachée à la BU Marketing d’OVHCloud.
- Vous êtes le garant de la Data au sein de la Unit Customer Experience (CX), vous assurez et contribuez