Poste Adv Assistant(E) Commercial(E)

**Notre société**

Notre prestigieuse maison est l’importateur officiel exclusif des plus grands vignerons étrangers.
Après plus de 13 ans d’existence, nous occupons une position de tout premier plan sur le marché français et servons une clientèle professionnelle qualitative et dynamique. Nous sommes reconnus comme la plus belle signature dans la sélection de vins du monde en France.
Notre gamme est constituée aussi bien de grands crus mythiques très recherchés que de pépites et trésors cachés de vignerons authentiques, avec une forte orientation vers la culture biologique et biodynamique. Nous sommes présents dans les plus beaux établissements de France : restauration, hôtellerie, cavistes, chaînes nationales, sites de e-commerce, négociants.
En croissance soutenue, y compris en pleine crise de sanitaire, nous investissons fortement et développons des outils de vente innovants.

Pour soutenir cette croissance solide, nous renforçons notre structure commerciale avec l’ambition de devenir le leader du marché à court terme en recrutant au siège près de Bordeaux:
**Un(e) ADV assistant(e) commercial(e)**

**Définition du poste**

H/F doté(e) d’un sens inné du service client et de la communication, d’une grande capacité d’organisation, de précision, et de rigueur.
Cette personne aura en charge, après une formation par l'équipe en place sur notre ERP, nos produits et nos outils numériques, la charge d'un poste clef au sein de notre entreprise en forte croissance.

Elle intégrera une équipe multiculturelle, dynamique, particulièrement enthousiaste et motivée.
Ce poste est le lien permanent et dynamique entre les clients et tous les services de la société, les commerciaux et les agents.
La personne recrutée travaillera en binôme sur le poste et aura en charge le suivi des opérations d’une partie des clients de la société en assurant:

- l'administration des ventes, traitement des commandes, ouvertures de comptes
- le suivi des expéditions, des livraisons, des litiges transports et préparations
- la facturation, les encaissements, les relances paiements, le suivi des commissions
- Le support commercial aux commerciaux intégrés et aux agents
- l’accompagnement et suivi téléphonique des clients, informations sur les nouveautés, prises de commandes
- l’assurance et le suivi de la satisfaction et de l’expérience clients

Vous organiserez les ventes d’une gamme de vins d’une qualité exceptionnelle auprès d’une clientèle qualitative, permettant un développement extrêmement motivant et valorisant pour une personne enthousiaste et passionnée ayant le sens du client et le désir d’en assurer la satisfaction.

**Profils recherchés**

Bac + 2 / 3
Vous disposez impérativement des qualités suivantes:

- Sens du service et du client
- Grande capacité d'organisation, de rigueur et de synthèse.
- Compétences dans l’utilisation des outils numériques (logiciels, Excell, Word...)
- Réactivité et dynamisme
- Capacités de communication en interne et avec les clients
- Véritable esprit d’équipe
- Enthousiasme, esprit positif et optimiste

Une 1ère expérience ADV / Assistance commerciale vins serait un plus.
Le sens du service et l’implication seront les clefs de votre succès à ce poste. **Anglais **opérationnel parlé, écrit.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 24 000,00€ à 31 000,00€ par an

Programmation:

- Travail en journée

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)

Expérience:

- ADV assistant commercial H/F: 1 an (Optionnel)

Langue:

- Anglais (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel