Crédit Manager/chargé de Recouvrement

**Nous**:
Avec près de 50M€ de CA et fort de 216 collaborateurs, HACARE est un groupe français qui détient plusieurs PME (ALLIBERT, CORONA, SOTEC, BMB) spécialisées dans la conception et la fabrication de mobilier médical à destination des secteurs hospitaliers, hébergement (maisons de retraite) et MAD (maintien à domicile), au travers notamment d’une gamme complète de lits médicalisés. Nos produits sont distribués en France et à l'Export.

**Vos missions**:
Rattaché(e) à la Directrice Administrative et Financière vous encadrerez l’assistante recouvrement pour les paiements des factures auprès de comptes clients privés, de trésoreries publiques ou de grossistes, vos principales missions sont les suivantes:
**_Crédit Manager_**

**Définition de la politique de crédit client**
- Déterminer les limites de crédit en montants et en délais.
- Réduire le DSO (délai moyen de paiement des clients) afin d’optimiser le BFR (Besoin en Fonds de Roulement de l’entreprise).
- Négocier avec les clients les plus importants leurs conditions de règlement et mettre en place les garanties éventuelles.
- Interlocuteur du Factor

**Analyse de la solvabilité des entreprises clientes**
- Ouverture des comptes clients sur le logiciel GPA et/ou Comptable
- Recherche de l'encours de chiffre d'affaires accordé par l’organisme de crédit, et valider avec le service commercial et financier le dépassement d’encours éventuel à autoriser avec chaque client.
- Proposer des conditions de règlement, éventuellement différentes des conditions générales de vente et mise en place des traites
- Imputation des règlements dans les comptes clients

**Mise en place de la politique de relance et Gestion des contentieux**
- Mettre en place une politique de relance et la respecter
- Adapter les relances en fonction d’une typologie client.
- Mettre en place et respecter la procédure de recouvrement des factures impayées : courrier recommandé, mise en contentieux, facturation de pénalités de retard.
- Mise à disposition de la direction des tableaux de bord hebdomadaire et mensuels sur le suivi des encours, retards clients tel que défini par la Finance et la Qualité
- Analyser avec les commerciaux et le service qualité les litiges commerciaux et les clients défaillants.
- Préparer les dossiers de contentieux.
- Suivre les procédures judiciaires.

**_Chargé de recouvrement_**
- Être l’interface auprès des clients avec les autres services : SAV, ADV, commerciaux
- Suivre les encours et les retards de paiement des portefeuilles sur les différentes sociétés du groupe et adapter les stratégies de relance amiable adaptées
- Analyser l’encours en tenant compte des enjeux commerciaux : décider des blocages et déblocages des comptes, de l’envoi des mises en demeure, de la remise des dossiers en contentieux
- Assurer la liaison avec le Factor et la comptabilité pour le suivi des comptes, leur lettrage
- Enregistrer les encaissements et assurer leur lettrage
- Assurer les relations administratives avec les clients : envoyer les copies des factures, les états des comptes clients
- Gérer les dossiers Coface, SFAC pour demander et suivre les garanties, approbations et alerter quand les assurances sont réduites ou supprimées

**Profil**:

- Base comptabilité client
- Expérience contexte Factor
- Connaissance de Chorus
- Sens de la négociation et ouverture d’esprit pour arbitrer les contentieux clients
- Force de caractère nécessaire pour résister aux demandes des commerciaux et des clients et pour obtenir le paiement des créances dans les meilleurs délais
- Vous avez au moins cinq ans d’expérience sur un poste similaire
- Vous êtes doté d'un bon sens de l'organisation et d’une bonne réactivité
- Vous êtes force de proposition, motivé(e), autonome et réactif(ve)
- La maitrise de l’anglais serait un plus
- Vous maitrisez le Pack office et vous êtes à l’aise avec l’informatique.

**Détails de l’offre**:
Ø Statut : Cadre forfait 216 jours et acquisitions de RTT

Ø Poste à pourvoir en CDI dès que possible

Ø Rémunération sur 13 mois à négocier selon profil et expérience + partie variable sur objectifs

Ø Possibilité de bénéficier des tickets restaurant (8€/jour financé à 60% par l’employeur)

Ø Mutuelle (financé à 70% par l’employeur) et Prévoyance d’entreprise

Type d'emploi : CDI
Statut : Cadre

Salaire : 35 000,00€ à 40 000,00€ par an

Avantages:

- RTT
- Titre-restaurant

Programmation:

- Du Lundi au Vendredi
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois