Responsable Clientèle

il y a 7 jours


Paris, France Gandi Temps plein

Nous recherchons un Agent Support (H/F) pour rejoindre notre équipe. En tant qu'agent support nom de domaine vous serez responsable de diverses tâches liées aux demandes clients.

Fonctions:

- Tu répondras aux demandes clients par mail, téléphone et / ou live chat, et tu interviendras dans la résolution des problèmes de niveau 1
- Tu suivras les dossiers en t’assurant de communiquer régulièrement avec le client jusqu’à la clôture du dossier
- Tu qualifieras en passant les dossiers plus complexes à nos experts internes
- Rigoureux(se) et organisé(e), tu assisteras nos utilisateurs dans un contexte multilingue en respectant nos exigences qualité et sécurité

Compétences requises:
Bilingue français/anglais à mínima, pour travailler dans un contexte international
- Maîtrise d’un outil de Help Desk, idéalement ZenDesk
- _Expérience dans l’univers du nom de domaine ou de l’hébergement_
- Communication aisée à l’écrit et à l’oral, _Connaissance d’une troisième langue appréciée._
- _Une appétence commerciale serait fortement appréciée _
- État d’esprit:

- Force de proposition
- Sens des responsabilités
- Travail en équipe avec souci de faire progresser les autres
- Sens client, diplomatie et qualités relationnelles nécessaires pour résister à la pression
- Veille et apprentissage font partie de votre quotidien
- Goût de l effort et de la performance collective
- Souci de la sécurité et de la protection des données

Nous offrons un environnement de travail stimulant, des opportunités d'avancement professionnel et une rémunération compétitive.

Si vous êtes passionné par offrir un service premium à nos clients, nous serions ravis de discuter avec vous.

Postulez dès maintenant

Type d'emploi : Temps plein

Salaire : 33 000,00€ à 40 000,00€ par an

Avantages:

- Épargne salariale
- RTT
- Travail à domicile occasionnel

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Prime annuelle

Expérience:

- Service client: 3 ans (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel


  • Responsable de Salle

    il y a 2 semaines


    Paris, France responsable de salle Temps plein

    Nous recherchons un Responsable de Salle (H/F) pour rejoindre notre équipe. En tant que Responsable de Salle, vous serez responsable de la gestion et de la supervision des opérations quotidiennes du restaurant. Responsabilités: - Assurer un service client de haute qualité en veillant à ce que les clients soient satisfaits de leur expérience -...

  • Responsable de Clientèle

    il y a 2 semaines


    Paris, France Talenteeds Temps plein

    Talenteeds, agence de recrutement internationale en pleine croissance qui a exploité les outils numériques pour rationaliser le recrutement de cadres et d'experts, nous proposons une gamme de cours d'apprentissage soigneusement sélectionnés conçus pour améliorer vos compétences professionnelles et vous maintenir en avance sur le marché du travail...


  • Paris, France Europenergie Responsable Temps plein

    _**EUROPENERGIE RESPONSABLE, présent depuis près de 30 ans dans le secteur de l'amélioration de l'habitat**_, commercialise auprès d'une clientèle de particuliers une large gamme de produits d’_**Energies renouvelablesainsi que de Menuiseries**_ _(PAC, Ballon thermodynamique, Poêles à bois et granulés, Porte de Garage, Portail )._ - Poste basé à...


  • Paris, France Europenergie Responsable Temps plein

    _**EUROPENERGIE RESPONSABLE, présent depuis près de 30 ans dans le secteur de l'amélioration de l'habitat**_, commercialise auprès d'une clientèle de particuliers une large gamme de produits d’_**Energies renouvelablesainsi que de Menuiseries**_ _(PAC, Ballon thermodynamique, Poêles à bois et granulés, Porte de Garage, Portail )._ - Poste basé à...


  • Paris, France PAGO France Temps plein

    _**Responsable de Clientèle CHD - H/F - Paris**_ - Marque premium de la catégorie Jus, Pago est aujourd’hui l’emblème des jus gourmands/jus de dégustation sur le marché Français._ - En France depuis plus de 20 ans, la marque est connue et reconnue tant par les professionnels que les consommateurs pour sa qualité, son savoir-faire et...

  • Responsable Copropriété

    il y a 11 heures


    Paris, France FONCIA Temps plein

    Une entreprise leader dans les services immobiliers recherche un Responsable Clientèle Copropriété à Paris. Le candidat idéal doit avoir un diplôme supérieur en gestion immobilière et au moins 3 ans d'expérience en gestion de copropriété, avec d'excellentes qualités relationnelles et un sens du service client. Le poste inclut la gestion des...


  • Paris, France GROUPE CITY ONE Temps plein

    Une entreprise leader dans le secteur de l’accueil recherche un Responsable d’exploitation à Paris. Le candidat supervisera l’équipe des Chargés de clientèle et coordinera les prestations sur les sites clients. Les responsabilités incluent la gestion des budgets, l’optimisation des ressources et le développement des relations avec les clients....


  • Paris, France BRED Banque Populaire Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Qui sommes-nous ? LA banque SANS distance !** La **_BRED Banque Populaire_** est une banque coopérative et régionale détenue par ses sociétaires et ancrée sur ses territoires en Ile-de-France, en Normandie, en Outre-Mer et à l’International. Elle poursuit son développement avec un **PNB en croissance **grâce à...


  • Paris, France YMANCI Temps plein

    **Votre Mission**: En tant que Responsable de Clientèle, vous ferez partie intégrante de l'équipe de Cédric dédiée à la satisfaction de nos clients en matière de regroupement de crédits. Sous la supervision Cédric, responsable de secteur, vous serez chargé(e) d'accompagner vos clients pour leur offrir des solutions sur mesure répondant à leurs...


  • Paris, France GMA Audit Temps plein

    Un cabinet d’expertise comptable en forte croissance à Paris recherche un Responsable clientèle BNC pour gérer un portefeuille de 700 à 1 000 dossiers, principalement pour des avocats. Le candidat idéal a de l’expérience en environnement B2B, une bonne compréhension des bases comptables et la passion pour le service client. Ce poste clé inclut le...