Gestionnaire Après Livraison

il y a 2 jours

AixenProvence, France Cogedim Temps plein

Description de l'entrepriseDescription du poste
- Aujourd'hui, nous recrutons un _**_Gestionnaire Après Livraison_**_ en CDI - F/H pour l'agence Cogedim d’AIX EN PROVENCE_

Au sein de l'agence et rattaché(e) au Responsable Après Livraison, les missions principales du Gestionnaire Après Livraison seront les suivantes:
**Traitement des Réclamations des clients**

Réception des réclamations et mise à jour de l’outil de suivi

Analyse de la demande dans le cadre des garanties dues selon les réclamations

En cas de doute, le gestionnaire Après Livraison se rapproche du responsable Après Livraison pour valider la prise en charge

Etablissement des courriers et mails aux clients, les informant de nos positions sur chacune des réclamations

Organisation des rendez-vous sur site en cas de nécessité pour le Responsable Après Livraison

Suivi et gestion des réserves de Garantie Parfait Achèvement jusqu’à l’archivage du dossier

**Gestion des interventions des entreprises**

Etablissement des ordres de service auprès des entreprises

Planification des interventions et suivi

Relances aux entreprises et suivi des entreprises de substitution

**Suivi administratif**:
Suivi des interventions des entreprises jusqu’à obtention des quitus des clients

Réalisation des courriers entreprises / clients et relances entreprises

Tenue des dossiers administratifs et clients / classement sur le réseau des informations importantes

Gestion des bons de commande aux entreprises de substitution

Respect des procédures de suivi mises en place dans le service

Le gestionnaire Après Livraison travaille en étroite collaboration avec le Responsable Après Livraison et les équipes techniques

Pour une parfaite connaissance des dossiers, elle s’appuiera quotidiennement sur le Responsable Après Livraison pour valider les interventions et solutions techniques.

**Qualifications**:
De formation supérieure vous justifiez d'une première expérience au sein d'un Syndic ou en Gestion Locative.

Vos qualités rédactionnelles, votre sens de l'analyse ainsi que votre relationnel seront des atouts essentiels pour réussir dans cette mission.

  • Secrétaire Après Vente

    il y a 7 jours

    Aix-en-Provence, France Financiere Koala Temps plein

    Notre concession CITROEN & DS, experte dans la vente de Véhicules neufs et d’occasions, du service après-vente (entretien, réparation, carrosserie) et de la distribution de pièces de rechange et accessoires, recrute un(e) **Secrétaire Commerciale Automobile**. **Concrètementvoici votre journée « presque » type ! La liste n’est pas exhaustive...

  • Gestionnaire Pharmacie

    il y a 1 semaine

    Aix-en-Provence, France CHPA- CHIAP Temps plein

    Avec près de 3 000 professionnels et plus de 110 métiers représentés, au service des patients et de leurs proches, le Centre Hospitalier Intercommunal Aix-Pertuis fait partie des 50 plus gros établissements de France (près de 950 lits). Le CHIAP est composé de 3 sites : le site principal situé au cœur de la ville d’Aix-en-Provence, le Centre...

  • Gestionnaire Pra

    il y a 4 jours

    Aix-en-Provence, France RENAULT VITRY SUR SEINE Temps plein

    **Intitulé du poste**: Gestionnaire PRA H/F **Contrat**: CDI **Description de l'offre**: Groupe Autosphere, premier groupe de concessions automobiles en France, recrute pour sa concession Peugeot Aix en Provence un Gestionnaire Pièces de Rechange et Accessoires F/H en CDI. Dans le cadre d'un remplacement, vous intégrez une équipe dynamique de 3...

  • Conseiller en livraison de véhicules H/F

    il y a 2 semaines

    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Groupe Autosphere Temps plein

    Description du posteIntitulé du posteConseiller en livraison de véhicules H/F ContratCDD Description de l'offreDans le cadre du développement de notre activité, nous recrutons un(e) Conseiller(ère) en livraison de véhicules en CDD pour rejoindre notre concession d'Aix-en-Provence.Vos missionsPréparation et contrôle du véhicule Contrôle de...

  • Conseiller en Livraison de Véhicules H/F

    il y a 5 heures

    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Groupe Autosphere Temps plein

    du posteGroupe Autosphere, premier groupe de concessions automobiles en France, recrute pour sa concession BMW-MINI à Aix-en-Provence un Conseiller en Livraison de Véhicules F/H en CDI.Qu'est-ce qu'on vous propose ?Dans Le Cadre D'un Remplacement, Vous Intégrez Une Équipe Commerciale De 16 Personnes. Sous La Responsabilité Du Chef Des Ventes, Vous Avez...

  • Conseiller en Livraison Automobile

    il y a 1 semaine

    Vaulx-en-Velin, France Mon agence solutions RH Temps plein

    **Mon Agence Solutions RH recherche pour l'un de ses clients, un conseiller en livraison (metteur en main) véhicules H/F** Le conseiller en livraison de véhicules remet le véhicule au client après avoir procédé aux contrôles et aux dernières étapes de la préparation dans le respect des procédures qualité de l’entreprise et sanitaires. Il...

  • Gestionnaire de Paie

    il y a 2 jours

    Aix-en-Provence, France ONEXCO Temps plein

    Notre client est un cabinet qui est particulièrement sensible à la qualité du service et le niveau de satisfaction de ses clients. Dans le cadre de son développement, nous recrutons pour notre client un Gestionnaire Paie F/H CDI. DESCRIPTION DU POSTE ET PRINCIPALES MISSIONS - Assurer la tenue d’un portefeuille de paies sur SILAE - Superviser les...

  • Gestionnaire Administratif(Ve)

    il y a 7 jours

    Aix-en-Provence, France SFHE Temps plein

    **L'entreprise** La Société Française d’Habitations Economiques, créée en 1891 et filiale du Groupe Arcade-VYV, est un acteur majeur de l’habitat social dans le Sud de la France.** La SFHE est une société particulièrement dynamique du secteur HLM dans le Sud de la France. Elle gère à ce jour plus de 14 000 logements destinés aux familles à...

  • Gestionnaire de L'offre de Formation Universitaire

    il y a 1 semaine

    Aix-en-Provence, France Aix-Marseille Université Temps plein

    **Employeur**: Et si vous rejoigniez une structure en pleine mutation vers l’université de demain ? Au premier rang des universités françaises et francophones, Aix-Marseille Université (AMU) regroupe 78 000 étudiants, 8 000 personnels, 122 structures de recherche en lien avec les plus grands organismes dans ce domaine et un budget de 720 M€. 5...

  • Gestionnaire Du Bureau Formation

    il y a 1 semaine

    Aix-en-Provence, France Aix-Marseille Université Temps plein

    **Employeur**: Et si vous rejoigniez une structure en pleine mutation vers l’université de demain ? Au premier rang des universités françaises et francophones, Aix-Marseille Université (AMU) regroupe 78 000 étudiants, 8 000 personnels, 122 structures de recherche en lien avec les plus grands organismes dans ce domaine et un budget de 720 M€. 5...