Responsable Technique

**Prêt(e) à nous rejoindre ?**

Localisation : Strasbourg
Fonction : Commerce
Département : Commerce - Autres Fonctions
Type de contrat : CDI

L'aventure **HEINEKEN France** c'est:

- **HEINEKEN ENTREPRISE**, le brasseur de marques incontournables (Heineken, Desperados, Affligem, Pelforth ) avec 3 brasseries en France.
- **FRANCE BOISSONS**, le distributeur partenaire des établissements de la consommation hors domicile

Rejoignez-nous et découvrez un monde d’opportunités

**RESPONSABLE TECHNIQUE H/F**

**STRASBOURG (67118)**

**POSTE**

Gautier, _Directeur régional Service Technique Client_ ,au sein **de la BU Alsace Lorraine** recrute pour son équipe un _Responsable Technique_, pour contribuer à la mise en place des plans d’actions d’amélioration de la qualité du service et réduire les coûts de non-qualité. Vous assurez la gestion complète du Service Technique Clients au niveau humain et matériel (entretien, maintenance et installation) des tirages pression, Machines à Café et autres matériels.

Par ailleurs, vous managez une équipe de 11 techniciens sur plusieurs sites. Vous gérez et optimisez votre service mais également le pilotage des KPI de votre secteur.

**Vos missions principales**:

- Assurer la planification et le suivi des entretiens des installations de tirage pression et des machines à café, dans le cadre des engagements pris auprès des clients et des brasseurs
- Être responsable de l'organisation du travail et le management de l'équipe de techniciens chargés des entretiens et des maintenances et installations. Vous optimisez les secteurs et rationalisez les tournées en fonction de l’activité
- Animer votre équipe composée de techniciens au quotidien sur le terrain, fixer les objectifs individuels en conformité avec la politique qualité. Vous évaluez, formez et développez les compétences de ses collaborateurs que vous assistez et accompagnez dans leurs actions, s’assure du respect des procédures et des engagements pris
- Être garant de la réalisation et la qualité des installations, dans le respect du devis établis, conformément aux cahiers des charges établis par les partenaires
- Assurer la formation des clients, et de l'équipe de vente, sur la qualité du service des bières pression et café
- Gérer le stock (approvisionnement, gestion, inventaire) du ou des sites dont vous êtes responsable.
- Participer lors des Comités Business Unit à la mise en place de la politique commerciale dans le respects de engagements groupe ( politique Qualité Bière et café)

**VOS ATOUTS**

De formation à dominante technique, électrotechnique, électrique ou frigoriste), vous bénéficiez d’une expérience réussie dans le management de collaborateur à distances et sur du multi-sites au minimum de 5 ans, idéalement sur la maintenance de machines industrielles.

Vous êtes reconnus comme un leader, vous savez prendre du recul face à des situations complexes et vous savez construire et améliorer les process dans le domaine technique Ce poste est pour vous

Le + : rejoignez une entreprise empreinte de l'univers CHR où règne convivialité, simplicité et joie de vivre

Au-delà de tous ces critères, il est important que vous vous sentiez à l’aise avec nos valeurs et notre état d’esprit.

Vous pensez que ça peut pétiller entre nous ? Pour le savoir, nous vous invitons à visiter notre site carrière, notre page Linkedin, ainsi que notre chaîne YouTube qui vous donneront plus d’informations sur nos valeurs et les différents métiers chez HEINEKEN.

**ENVIE DE NOUS REJOINDRE ?**

**HEINEKEN France,** c'est le brassage entre:

- HEINEKEN ENTREPRISE, le brasseur de marques incontournables telles que Heineken, Desperados, Affligem, Pelforth, Gallia, etc. avec 4 brasseries en France (Mons en baroeul, Schiltigheim, Marseille et Sucy-en-brie)
- et FRANCE BOISSONS, le distributeur partenaire des établissements de la consommation hors domicile (cafés, hôtels, restaurants).

**Happy to be here **

Intégrer HEINEKEN, c’est rejoindre une entreprise familiale, inclusive, au rayonnement international, mais avec des valeurs locales, qui mêle innovation et tradition dans un univers de convivialité.

Et rejoindre HEINEKEN, ça a aussi beaucoup d’autres avantages : intégration, programmes de développement des compétences, possibilités de télétravail, mutuelle, prime de vacances, etc.

A bientôt pour échanger