Gestionnaire Technique Bris de Glace

**Description du poste**:
**Intitulé du poste**:
Gestionnaire Technique Bris de Glace H/F
**Description de la mission**:
La **Direction Indemnisation de Gan Assurances** recherche un **Gestionnaire Technique Bris de Glace** (H/F) **en CDD** (jusqu'à fin décembre 2025) pour renforcer son équipe Gestion Auto basée à Villeneuve d’Ascq.

En tant que Gestionnaire Technique Bris de Glace, vous êtes en charge du traitement des sinistres liés aux bris de glace, en lien étroit avec des prestataires agréés.

**Vos missions principales seront les suivantes**:

- Gestion des dossiers:

- Ouverture des dossiers
- Missionnement d’un expert
- Suivi du rapport d’expertise
- Règlement des indemnisations
- Traitement des factures:

- Paiement direct aux prestataires agréés
- Remboursement aux clients ayant réglé la facture
- Gestion des restes à charge:

- Analyse des écarts entre le chiffrage initial et la facture finale
- Identification et traitement des montants restant à la charge du client
- Relation avec les agents généraux:

- Échanges réguliers par appels sortants
- Suivi des listings de paiements en lien avec les prestataires

**Profil**:

- Diplômé(e) d'un Bac +2, nous recherchons avant tout une personne dynamique, motivée et prête à s'investir au sein d'une équipe collaborative.
- Si vous êtes doté(e) d'un bon relationnel, êtes à l'aise au téléphone et que vous avez une réelle volonté d'apprendre, ce poste est fait pour vous Une première expérience dans la gestion de sinistres est un plus, mais nous restons ouverts à des profils sans expérience dans ce domaine.

**Et nous, qu'avons-nous à vous proposer ?**
- Un équilibre vie pro/privée : RTT, TT 2 jours/semaine.
De nombreux avantages financiers et sociaux : intéressement, mutuelle, offres préférentielles assurances
- Un parcours d’intégration : formations, pack de bienvenue, accompagnement, suivi RH
- Des évolutions professionnelles : un accompagnement quotidien de nos managers et de l'équipe pour développer vos compétences et votre potentiel mais aussi de nombreuses opportunités grâce aux mobilités internes Gan ou groupe...

Vous vous reconnaissez dans ce profil ? N’hésitez plus, postulez et rejoignez-nous

Rejoindre GAN Assurances, c’est intégrer un service à taille humaine où vous retrouverez au quotidien nos valeurs : « la Confiance, l’Efficacité, la Proximité et la Détermination ».

Le processus de recrutement:

- Un premier échange téléphonique avec le recruteur
- Un entretien RH via Teams
- Un entretien sur site avec un manager, suivi d’une immersion.

**Profil principal**: Gestion de sinistres IARD
**Type de contrat**: CDD
**Télétravail**: Partiel
**Management d'équipe**: Non
**Niveau d'études min. requis**: Bac+2
**Niveau d'expérience min. requis**:

- de 2 ans

**Informations générales**:
**Entité de rattachement**: Filiale du groupe Groupama depuis 1998, Gan Assurances est un assureur généraliste qui propose aux particuliers, professionnels et entreprises une offre complète adaptée aux besoins en auto, habitation, santé, prévoyance, épargne, retraite, placements, garanties professionnelles.

Au service de 1,4 million de clients, Gan Assurances constitue le 5e réseau français d'Agents généraux en France, grâce à ses 830 Agents généraux et 2100 collaborateurs d'agence, soutenus par 1650 salariés répartis sur toute la France.
Son chiffre d'affaires 2023 est de 2,1 milliards d'euros, dont 1,5 milliard d'euros en assurances IARD (assureur en IA et en Santé Individuelle) et 625 millions d'euros en assurance Vie (distributeur en Vie individuelle et collective).

Notre ambition est de devenir un acteur de référence sur le marché des professionnels et des entreprises.

**Référence**: 2025-60978