2 Référents Animation Accueil Galerie, Bar Et

Date

11-06-2024

Référence

n°4402 et 4385

Contrat

Postes permanents

Date limite

06-10-2024

Filière

administrative

**Missions principales**:
La ville du Havre recrute:
**2 Référents Animation accueil galerie, bar et billetterie (h/f)**

**Pour le service Théâtres**

Sous la responsabilité du Responsable de la coordination et de la production des théâtres, vous accueillez, renseignez le public et réalisez les opérations courantes de la billetterie des Théâtres au sein des différents lieux de diffusion et d’exposition.

Vos missions principales:

- Vous accueillez, renseignez les publics sur les différentes prestations offertes: billetterie liée à la programmation, billetterie associative et de tout autre projet municipal.
- Vous assurez les ventes (billetteries de spectacle, ventes de produits au bar). Vous êtes chargé du suivi et du contrôle des dispositifs liées à la billetterie des théâtres et ventes auprès des établissements partenaires (COSL, FNAC, établissements scolaires, comités d’entreprises et autres groupes ou associations, PASS CULTURE, etc.. )
- Vous participez à la réflexion et au suivi des tarifs pratiqués dans les théâtres ;
- Vous réalisez l’intégralité des opérations comptables et financières liées à la régie des théâtres (facturation, encaissement, contrôle des mouvements du compte, tenue du tableau d’ajustement bancaire, dépôts de numéraire en Banque Postale, gestion des chèques ANCV, virements divers sur compte DFT) et veillez au respect des différentes procédures ;
- Vous justifiez de l’activité de la régie auprès du comptable public (Trésor public) ;
- Vous travaillez en équipe avec les chargés d’accueil et vous tenez le bar lors de son ouverture à l’occasion des activités des théâtres.
- Vous affichez les informations sur les spectacles et assurez l’envoi de newsletters à l’attention de différents publics cibles pour promouvoir les spectacles.
- Vous collaborez avec la plateforme Sirius (logiciel de la billetterie) et paramétrez le logiciel pour les spectacles de la saison à venir (informations relatives à chaque spectacle, formule d’abonnements et pass, vente en ligne, gestion des réserves de la salle) ;
- Vous représentez l’interface entre les théâtres et le public et assurez à ce titre un rôle primordial de relations publiques ;

Missions complémentaires:
De manière ponctuelle, vous pouvez être amenée à intervenir en soutien de l’équipe accueil du public les jours de spectacle.

Spécificités et contraintes du poste:
Travail à horaires irréguliers, soirs et week-ends en fonction de la programmation des spectacles.

Travail dans un environnement bruyant.

Responsabilité personnelle et pécuniaire du régisseur

**Profil recherché**:
Votre profil:
Vous avez de bonnes connaissances et compétences techniques telles que:

- Techniques d’accueil physique et téléphonique
- Technique de conseil
- Gestion du public
- Connaissance des règles de gestion en matière de régie financière
- Gestion d’un terminal de carte bleue
- Utilisation de l’outil informatique (logiciel de billetterie Sirius)

Des aptitudes professionnelles et personnelles sont requises comme:

- Grande disponibilité
- Qualités relationnelles
- Adaptabilité
- Capacité d’anticipation
- Esprit d’équipe
- Rigueur administrative
- Discrétion

Informations complémentaires:
Lieux de travail : Equipements culturels : Théâtre de l’Hôtel de Ville, Petit théâtre, institutions culturelles et extérieures...

Durée de travail : 36h05 / semaine - 6 RTT / an - Du mardi au dimanche

Travail possible les soirs

Récupération des heures effectuées au-delà du temps de travail le soir et le week-end suivant les manifestations et la programmation.

1 poste est à pourvoir dès que possible et le second poste à compter du 1 Janvier 2025.

**Catégorie d'emplois C - Adjoints administratifs - Filière administrative