Gestionnaire Adv

Wabtec Corporation is a leading global provider of equipment, systems, digital solutions and value-added services for freight and transit rail. Drawing on nearly four centuries of collective experience across Wabtec, GE Transportation and Faiveley Transport, the company has unmatched digital expertise, technological innovation, and world-class manufacturing and services, enabling the digital-rail-and-transit ecosystems. Wabtec is focused on performance that drives progress, creating transportation solutions that move and improve the world. Wabtec has approximately 27,000 employees in facilities throughout the world. Visit the company’s new website at:

It’s not just about your careeror your job title it’s about who you are and the impact you are going to make on the world. Do you want to go into uncharted waters do things that haven’t been done to make yours and someone else's life better? Wabtec has been doing that for decades and we will continue to do so Through our people, leadership development, services, technology and scale, Wabtec delivers better outcomes for global customers by speaking the language of industry.

Au sein de notre site de La Ville aux Dames (37) et directement rattaché(e) au Responsable Supply Chain, vous avez pour mission d'assurer au quotidien la gestion administrative des commandes clients.

En tant que Gestionnaire ADV, vous avez pour principale mission d’assurer auprès de nos clients un suivi adapté et en adéquation avec leurs attentes dans un objectif de fidélisation.

A ce titre, vos principales missions seront:

- La saisie et l’enregistrement des commandes clients dans l’ERP.
- La vérification des bonnes conditions de réalisation (délais de livraison, conformité administrative de la commande et transmission d’information auprès du client, commercial et Responsable supply Chain.
- La préparation et l’organisation des éléments nécessaires à l’expédition et la facturation des produits.
- La transmission au service comptable des éléments de paiement des commandes.
- La gestion des demandes des clients en répondant à leurs besoins
- La gestion des relances des impayés, en collaboration avec les chefs de projet.

En tant qu’interlocuteur privilégié de nos clients pour toutes les questions logistiques, vous appliquez et faites appliquer les règles et procédures Faiveley en matière de Qualité, d’Hygiène, de Sécurité et d’Environnement au sein du service.

Profil:
Doté(e) de qualités relationnelles indéniables, votre esprit d'équipe, votre écoute mais également votre méthode et votre gestion des priorités font de vous un(e) interlocuteur(rice) reconnu(e) et apprécié(e) à la fois de vos collègues et hiérarchie mais également de nos clients et partenaires.

En interne, vous êtes force de proposition et vous savez également travailler en collaboration avec l'ensemble des services afin de garantir à nos clients une haute qualité de prestations.

Qualités requises pour ce poste : rigueur, autonomie, organisation, esprit d'équipe, d'analyse et de synthèse, bonne communication orale et écrite sont autant d'atouts qui garantiront votre réussite et votre évolution au sein d'un grand groupe international dont les valeurs, le dynamisme et la capacité d'innovation sont reconnus par les grands donneurs d'ordres.

Vous maitrisez les principaux outils bureautiques (Powerpoint, Excel, Word, outlook, Teams).

En évoluant dans une entreprise internationale, vous êtes à l'aise avec l'Anglais que vous pratiquerez de manière quotidienne.

Formation et expérience requises:
Titulaire d'une formation supérieure type Bac+ 2 (DUT, BTS,), spécialisée en transport, et/ou commerce, vous bénéficiez d'une première expérience réussie sur un poste similaire dans un environnement international.

Wabtec Corporation is committed to taking on the world’s toughest challenges. In order to fulfill that commitment we rely on a culture of leadership, diversity and inclusiveness. We aim to employ the world’s brightest minds to help us create a limitless source of ideas and opportunities. We believe in hiring talented people of varied backgrounds, experiences and styles people like you Wabtec Corporation is committed to equal employment opportunity regardless of race, color, ancestry, religion, sex, national origin, sexual orientation, age, citizenship, marital status, disability, gender identity or expression, or protected Veteran status. If you have a disability or special need that requires accommodation, please let us know.