Alternance Bts Tourisme

**Résumé du poste**:
Rejoignez un terrain de jeu unique et exceptionnel : Lyon 47km2 pour faire vivre des expériences incroyables et valoriser le patrimoine lyonnais tout en sensibilisant nos publics aux modes de déplacement doux.

Les membres de nos équipes sont bien plus que des animateurs.trices : à travers une démarche responsable, nos Guides-Animateurs.trices veillent à créer une aventure extraordinaire à chacun de nos clients.

**Vos missions ?**

**_1/ Accompagnement de groupe (80%)_**
- Assurer la mise en œuvre des tours (formation des clients, accompagnement et commentaires)

**_2/ Communication & Marketing (10%)_**
- Publications de contenus (post, stories, guide, reels)
- Rédactionnel Web : participation à la gestion de nos contenus éditoriaux (blog, actualités)

**_3/ Management de projets (5%)_**
- Participation et implication dans les demandes de groupes / incentives : prise de cahier des charges, brainstorming, relation fournisseurs/clients, proposition et gestion opérationnelle lors des évènements (intervention logistique et accompagnement)

**_4/ Billetterie et gestion des réservations Loisirs (5%)_**
- Vente en agence et sur le terrain en achat d’aubaine
- Assurer les réservations via les différents supports et mettre à jour le planning
- Animer et entretenir (en relation avec le pôle Relation Publique) les liens avec les différents partenaires locaux (Office de Tourisme, Hôtels, lieux insolites, etc.)
- Établir les bilans hebdomadaires et mensuels des réservations et des tours

**Focus : nos ateliers**

Tu participeras aussi à des ateliers en interne sur le Marketing du Tourisme, le Digital et aborderas ainsi les problématiques liées à l’évolution du numérique, la réalisation d’une storytelling, la gestion des réseaux sociaux et les enjeux du tourisme de demain.

Aucune compétence n’est demandée, il s’agit d’ateliers animés par nos équipes pour t'apporter des notions supplémentaires au cours de ton stage.

**Nous rejoindre en alternance**

Chez Mobilboard Lyon, nous pensons que l’alternance est une occasion unique d’apprendre un métier aux côtés d'un tuteur.trice passionnés.ées et d'une équipe bienveillante. Nos Managers, Animateurs.trices sont là pour vous transmettre leur savoir-faire terrain mais aussi théoriques sur les grands enjeux du tourisme durable. Nous avons à coeur de transmettre nos valeurs à chaque étudiant.e et leur permettre de déployer leur talent tout en étant responsable, autonome sous la tutelle de nos équipes.

**Profil**

Étudiant(e) de formation Tourisme / STAPS en formation BAC+2 minimum. Vous avez de bonnes aptitudes commerciales et d'animation sur le terrain. Aucune expérience demandée. Vous devez savoir faire du vélo (sans les roulettes).

**Qualités requises**

Maturité, le sens des responsabilités, dynamisme, goût du contact, très bon relationnel, réactivité, curiosité, sérieux et ponctualité.

Maitrise de l'anglais exigée. Sensibilité pour le tourisme durable et l'écologie en général appréciable.

**Conditions**

Contrat en Alternance. Année diplômante.

Un rythme 3 semaines entreprise / 1 semaine école est un plus.

Vous devez avoir conscience que le rythme de travail inclus les weekends et certains jours fériés.

Luce & Cécile, chargées du recrutement, vous contacteront pour convenir d’un premier entretien. Si nous souhaitons poursuivre avec votre profil, vous passerez ensuite un second entretien avec l'un des Associés du groupe.

**Sur Mobilboard Lyon - Annecy**:
Mobilboard Lyon, développée par la société Gyro Events, est une agence organisatrice de prestations touristiques et de loisirs éco-responsables. Ici, nos équipes travaillent de concert entre nos trois boutiques lyonnaises et notre boutique annécienne pour créer des expériences heureuses et enrichissantes pour nos clients. Nous proposons des activités de plein air avec du vélo (classique et électrique) du gyropode Segway et de la trottinette électrique. Mobilboard Lyon - Annecy est un acteur de référence dans la région, encré dans le territoire et engagé à travers sa démarche durable (énergie, gestion des déchets, achats de fournitures, fournisseurs locaux, mise en avant des savoirs-faires locaux).

**Sur Mobilboard**:
Réseau international d'activités de plein air éco-responsables comportant plus de 60 boutiques dont 40 en France métropolitaine. Le réseau regroupe des acteurs locaux engagés et passionnés qui créent et vont vivre des moments inoubliables à une clientèle familiale, de loisir, touristique et professionnelle.

Type d'emploi : Alternance

Salaire : 1 024,16€ par mois

Avantages:

- Participation au Transport

Horaires:

- Périodes de travail de 8 heures
- Tous les week-ends

Question(s) de présélection:

- Nous travaillons dans le tourisme et l'évènementiel avec tout ce que cela implique en terme d'horaires. En êtes vous bien conscient.e et prêt.