Réceptionniste, Veilleur de Nuit

**À propos du poste**
Nous recherchons un réceptionniste ou une réceptionniste de nuit pour rejoindre notre équipe dynamique au sein de notre établissement. Vous serez le premier point de contact pour nos clients durant la nuit, garantissant un accueil chaleureux et professionnel. Votre rôle est essentiel pour assurer le bon fonctionnement des opérations nocturnes et offrir un service de qualité à nos visiteurs.

**Responsabilités**
- Accueillir les clients à leur arrivée et les assister dans le processus d'enregistrement
- Fournir des informations sur les services de l'hôtel et les attractions locales
- Gérer les demandes des clients avec efficacité et courtoisie
- Répondre aux appels entrants et gérer le standard téléphonique
- Assurer la sécurité des lieux en effectuant des rondes régulières
- Traiter les paiements et gérer les réservations en cours
- Résoudre les problèmes ou plaintes des clients de manière proactive
- Collaborer avec les autres services de l'hôtel pour garantir une expérience client optimale

**Profil recherché**
Vous êtes la personne idéale pour ce poste si vous possédez:

- Une expérience préalable dans le service client, idéalement dans le secteur de l'hôtellerie
- De solides compétences en réception et en gestion des services aux visiteurs
- Une aisance téléphonique et une capacité à communiquer clairement en plusieurs langues, notamment en étant bilingue ou multilingue
- Un sens aigu du service client et une attitude positive face aux défis nocturnes
- Une capacité à travailler de manière autonome tout en maintenant un esprit d'équipe

Si vous êtes motivé(e) par le travail de nuit et que vous souhaitez contribuer à offrir une expérience mémorable à nos clients, nous serions ravis de vous accueillir dans notre équipe.

Type d'emploi : Temps partiel, CDD
Durée du contrat : 5 mois

Rémunération : 1 300,00€ à 1 500,00€ par mois

Nombre d'heures : 27 par semaine

Horaires:

- Disponible le week-end
- Période de travail de 8 Heures
- Travail de nuit

Expérience:

- Réception: 1 an (Optionnel)

Langue:

- Anglais (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 28/04/2025