Responsable de Boutique Kusmi Tea Lyon Part-dieu

Kusmi Tea, fondée en 1867, est une entreprise familiale française, spécialisée dans la création, l'aromatisation, le conditionnement et la distribution de thés et infusions haut de gamme. Son siège social se trouve à Paris, tandis que ses ateliers de production et logistique sont situés en Normandie, près du Havre.

La maison - qui ne cesse d'innover depuis 15 ans - cultive modernité et tradition, à travers ses créations bien-être incontournables, ses infusions bio et ses recettes légendaires aujourd'hui devenues emblématiques.

Kusmi Tea compte 85 boutiques en France, une vingtaine à l'étranger et est présent dans 35 pays à travers le monde. L'entreprise est numéro un en France du thé prémium.

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**Nous recherchons pour la réouverture de notre boutique de Lyon Part Dieu, notre futur(e) Responsable de Boutique. Prise de poste début Mai.**

Véritable ambassadeur/ambassadrice de notre marque, vous êtes garant (e) de la réussite commerciale du point de vente. Pour cela vous offrez à notre clientèle un accompagnement et un service premium.

**Vos missions**:

- Piloter l’atteinte des résultats et l’organisation de la boutique _:
Ø Dynamiser les ventes en veillant à maintenir un service client premium ;
Ø Développer la performance de la boutique grâce au suivi de différents indicateurs ;
Ø Assurer la gestion RH et administrative de la boutique en lien avec les services supports (suivis des heures, plannings, absences, recrutements ).
- Manager et animer l’équipe de vente_:
Ø Intégrer les nouveaux collaborateurs ;
Ø Accompagner, former, évaluer et développer des talents ;
Ø Fédérer l’équipe autour d’un objectif commun de satisfaction et fidélisation client ;
Ø Être garant de la formation et de l’expertise sur le thé au sein de votre équipe.
- Être garant du respect des procédures _:
Ø Gérer les approvisionnements en thé, accessoires et consommables ;
Ø Être responsable de la sécurité des fonds du point de vente ;
Ø Faire appliquer les codes Kusmi Tea.

**Votre profil**:
Le terrain et le commerce vous animent et restent au cœur de vos priorités.

Vous justifiez d'une expérience managériale réussie dans le secteur du Retail, idéalement dans l'univers premium et êtes sensible à nos produits.

Dynamique, curieux(euse), autonome, vous avez également une véritable fibre commerciale (mise en place de partenariats, organisation d'événements, recherche de clients BtoB ).
- Votre cadre de travail_:

- Contrat 35h semaine, statut Agent de Maitrise ;
- Déplacement pour la période d'intégration et pour évènement d'entreprise / formation.
- Package de Rémunération_:

- Rémunération Fixe sur 12 mois + Rémunération Variable ;
- Titres restaurant ;
- Epargne salariale (PEE) et Plan d’épargne Retraite (PERCO) ;
- Mutuelle d’entreprise ;
- CE ;
- Remboursement de l’abonnement de transport public à hauteur de 50%
- Avantages collaborateurs : -50% sur nos produits en boutique à compter de 3 mois d'ancienneté.

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- Rejoignez une équipe où la diversité des savoir-faire, faire-savoir et savoir-être se mélangent._

**Venez faire infuser vos talents**

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Avantages:

- Titre-restaurant

Programmation:

- Disponible le week-end
- Du lundi au vendredi
- Tous les week-ends
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Expérience:

- Vente: 1 an (Exigé)

Langue:

- Anglais (Optionnel)

Lieu du poste : Un seul lieu de travail