Chargé Du Service Hôtellerie

il y a 4 jours

Grenoble, France ACE Emploi Temps plein

**DESCRIPTION DU POSTE**:
Les tâches relatives à ce poste sont principalement opérationnelles et organisationnelles.

Le(a) responsable Hôtellerie aura pour rôle principal d’organiser et gérer l’activité du département hôtellerie/centrale de réservation:

- Analyse et organise la charge opérationnelle
- Conseille nos clients dans la recherche d’hébergement et d’activités (propositions, devis personnalisés )
- Respecte nos engagements en matière de délai de réponse client
- Traite les demandes de nos clients en vérifiant les disponibilités et les prix de nos partenaires
- Fait des propositions aux responsables de comptes clients (interne)
- Procède aux réservations via notre logiciel
- Prépare les paiements des séjours et les refacturations clients selon les délais impartis
- Participe au développement des services et prestations du département hôtellerie

**CADRE DE L’EMPLOI**:
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Salaire : 2200€ bruts par mois + variable de 5 %
Avantages : Participation au Transport
Programmation : Du Lundi au Vendredi
Types de primes et de gratifications : Primes mensuelles et intéressement
Formation : Bac +3 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)
Langue : Anglais (Optionnel)

PROFIL:
De formation Bac + 3 (spécialisation commerce/ tourisme ), vous justifiez d’une expérience réussie à un poste similaire ou proche acquise en centrale de réservation, en office de tourisme ou dans l’environnement de l’hôtellerie.

De par cette expérience, vous avez acquis une très forte culture de la satisfaction clients.

Plus que votre formation initiale ou votre parcours professionnel, nous attendons une personne autonome, réactive, rigoureuse et organisée.

Animé(e) par une réelle capacité à travailler en équipe, facilitateur(rice), vous avez le sens de l’organisation et des responsabilités ; on vous reconnait de réelles aptitudes relationnelles et un sens certain du service client.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 2 100,00€ à 2 200,00€ par mois

Avantages:

- Participation au transport

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Expérience:

- Nettoyage: 1 an (Optionnel)

Permis/certificat:

- Permis B (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel

  • Réceptionniste Hôtellerie

    il y a 4 jours

    Grenoble, France GRAND HOTEL GRENOBLE Temps plein

    Le Grand hôtel de Grenoble 4** recrute un(e) réceptionniste d'hôtel H/F Le Grand Hôtel de Grenoble a été entièrement rénové en 2023. Sous la marque BW Premier Collection nous offrons à nos clients une expérience haut de gamme à notre clientèle pour la majorité étrangère. Nous sommes exemplaire et surtout avons toujours le sourire au sein...

  • Réceptionniste hôtellerie H/F

    il y a 1 semaine

    Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Hotel Salvator Mulhouse Temps plein

    OFFRE D'EMPLOI CDDLe Grand hôtel de Grenoble 4**** recrute un(e) réceptionniste d'hôtel H/FLe Grand Hôtel de Grenoble a été entièrement rénové en 2023. Sous la marque BW Premier Collection nous offrons à nos clients une expérience haut de gamme, pour la majorité étrangère. Nous sommes exemplaires et surtout avons toujours le sourire au sein...

  • Réceptionniste en Hôtellerie

    il y a 2 semaines

    Grenoble, France ADT Recrutement Temps plein

    **Diplôme en main, salaire en poche. L’alternance qui vous forme aujourd’hui et vous embauche demain !** Votre école, l’Académie du Tourisme, spécialisée dans les métiers du tourisme et de l’hôtellerie, vous propose une **formation en alternance pour devenir Réceptionniste**. Bénéficiez de notre réseau de partenaires et d’un coaching...

  • Assistant maître d'hôtel

    il y a 6 jours

    Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France PARK HOTEL MGALLERY GRENOBLE Temps plein

    La Bellini est situé au centre de ville de Grenoble depuis début Décembre 2025. Nous recherchons un assistant Maître d'hôtel afin de compléter l'équipe en place.La personne sera sous la responsabilité du manager , ses missions seront entres autres :Assurer la prise en charge de réservations et de demandes de privatisation, gestion des groupes...

  • Réceptionniste Hôtel

    il y a 1 semaine

    Grenoble, France Residhotel Temps plein

    Dans le cadre d'un CDI à 28h/sem, nous vous proposons de rejoindre notre équipe, êtes-vous prêt ? - Saurez-vous accueillir et satisfaire les demandes de nos clients les plus exigeants ? - Serez-vous capable d'aider nos clients à se sentir chez nous un peu comme chez eux ? - Saurez-vous intégrer une équipe dynamique et unie ? - Pourrez-vous maîtriser...

  • Réceptionniste Hôtel

    il y a 23 heures

    Grenoble, France Residhotel Temps plein

    Dans le cadre d'un CDI à 28h/sem, nous vous proposons de rejoindre notre équipe, êtes-vous prêt ? - Saurez-vous accueillir et satisfaire les demandes de nos clients les plus exigeants ? - Serez-vous capable d'aider nos clients à se sentir chez nous un peu comme chez eux ? - Saurez-vous intégrer une équipe dynamique et unie ? - Pourrez-vous maîtriser...

  • Chef de Rang

    il y a 6 jours

    Grenoble, France CLM Talents Temps plein

    **À propos du poste** Nous recherchons un maître d'hôtel ou une maîtresse d'hôtel passionné(e) et dynamique pour rejoindre notre équipe dans un environnement de restauration de qualité. Vous serez le garant d'un service irréprochable et de l'expérience client, en veillant à ce que chaque repas soit mémorable. **Responsabilités** - Accueillir...

  • Réceptionniste Hôtel

    il y a 6 jours

    Grenoble, France RockyPop Grenoble Temps plein

    Pour renforcer notre équipe de réception, nous recherchons une personne qui occupera le poste de réceptionniste à temps plein (39h par semaine). Si vous souhaitez faire partie de l'aventure Rockypop, tous les détails concernant le poste sont indiqués ci-dessous. **MISSIONS GENERALES** Vos principales tâches seront: - Accompagner les clients lors de...

  • Maître D'hôtel Responsable

    il y a 1 semaine

    Grenoble, France Gaillard Traiteur Temps plein

    Nous recherchons du personnel pour le poste de Maître d'hôtel en réception. Le poste consiste à gérer des réceptions de type mariages, cocktails dînatoires d'entreprise, buffets divers, etc..., à encadrer du personnel de service, être le principal interlocuteur du client, charger et décharger les camions, etc... Entreprise familiale. Nous mettons...

  • Maître D'hôtel Responsable

    il y a 2 semaines

    Grenoble, France Gaillard Traiteur Temps plein

    Nous recherchons un maître d'hôtel (H/F) passionné(e) pour rejoindre notre équipe dynamique dans notre entreprise de traiteur. Si vous avez une expérience solide en service client, des aliments et du service, cette opportunité est faite pour vous. Horaire en continue. Responsabilités: - Livraison et installation de buffets, cocktails, plateaux...